Николай Медянкин - 50 основных психологических ловушек и способы их избежать

Просто признайте за другим право действовать в первую очередь в своих интересах – ведь и за собой вы признаете такое право. Пусть вам не всегда все понятно в мотивах другого – не интерпретируйте, лучше поговорите по душам, узнайте, что он на самом деле имел в виду. И приучите себя признавать за другим человеком право на некую тайну, загадку. Человек – сложное существо, и наивно надеяться, что мы можем все узнать о другом, когда даже о самих себе знаем далеко не все!

Отношения от этого не ухудшатся – напротив, когда мы относимся к другому как к загадке, которую можно разгадывать, но никогда нельзя отгадать до конца – это очень обогащает общение и, как ни парадоксально, делает людей ближе и дороже друг другу.

Упражнение 3.

Освой приемы эффективной коммуникации

Чтобы лучше понимать друг друга, освойте несложные правила эффективной коммуникации:

1. Прежде чем начинать разговор, дайте определение своим мыслям, чувствам, ощущениям.

2. Подумайте, чего вы хотите от разговора: просто выплеснуть эмоции; уязвить собеседника; или найти взаимопонимание, улучшить ваши отношения, предотвратить возникновение между вами неприятных эмоций и непонимания? В первом случае вам лучше выплеснуть эмоции каким-то другим, безопасным способом, например, побить подушку, покричать где-нибудь в безлюдном месте, или заняться интенсивной физической работой. В общение, пока эмоции не выплеснуты, лучше не вступать.

3. Если решили начать разговор, используйте так называемые «Я-сообщения» вместо «Ты-сообщений». «Ты-сообщения» – это фразы, в которых есть или подразумевается слово «ты», они, как правило, нацелены на обвинение и осуждение другого, например: «Ты опять опоздал!», «Прекрати мне грубить!». «Я-сообщение» – фраза, в которой есть или подразумевается слово «я», она призвана откровенно выразить ваши чувства и переживания, например: «Я очень беспокоюсь, когда мне приходится тебя так долго ждать», «Мне не хочется общаться, когда со мной разговаривают так грубо». Чем чаще вы будете заменять «Ты-сообщения» на «Я-сообщения», тем легче будут решаться ваши проблемы, а отношения станут улучшаться.

Кажется, это так естественно – получить благодарность за свои добрые дела. Конечно, это должно быть нормой для любого вежливого человека – поблагодарить, когда тебе сделали что-то хорошее. Но если тот, кто делает добро, начинает требовать благодарности, и даже более того – делает хорошее дело только ради получения благодарности, то добро ли это? Уже не очень похоже на добро, не так ли? Скорее это напоминает шантаж: если ты оценишь меня, поблагодаришь, признаешь мои заслуги, то сделаю тебе добро, а если нет – то нет! То есть – это в чистом виде манипулирование.

Дело в том, что подлинное добро всегда бескорыстно. Оно ничего не ожидает взамен. Человек, искренне делающий добро, делает его только потому, что этого просит его душа, так диктует его совесть, и он сам получает от этого большое удовлетворение. И только такое добро действительно идет на пользу и ему, и другим.

А если же вы ожидаете благодарности, и, более того, требуете ее за свои благие дела, то вами движет вовсе не желание сделать другим добро. На самом деле вами движет желание власти над другими. Вы хотите, чтобы другие вам подчинялись, зависели от вас, и даже, может, вам поклонялись. Вы хотите поставить себя выше других, чтобы другие смотрели на вас снизу вверх и признавали ваше превосходство. Это – та цена, которую вы ждете за ваши добрые дела. Вы хотите оплаты. А доброе дело, за которое требуют оплаты, это уже не доброе дело, это сделка купли-продажи.

Горькая правда? Не хочется ее слышать и признавать? Но лучше сделать это вовремя, и избавиться от привычки требовать благодарности. Если только вы не хотите продолжать множить страдания и свои, и близких.

Но не спешите винить себя. Очень часто мы ожидаем благодарности не потому, что являемся по своей сути такими злостными манипуляторами, а просто по привычке, неосознанно, например, потому, что точно так же вели себя с нами наши родители, дедушки и бабушки. Если вы сами в детстве слышали (а может, и сейчас частенько слышите): «Ты неблагодарный!..» – велика вероятность, что и вы говорите или будете говорить то же самое своим детям и внукам.

Лучше осознать эту опасную тенденцию вовремя – и остановиться. Задать себе вопрос: ради чего я делаю добро – ради благодарности, ради возможности после попрекнуть кого-то своим добром – или от чистого сердца? А если не от чистого сердца – то это и не добро вовсе, его и делать не нужно.