Серена Руст - Если Жираф танцует с Волком

Итак, стоит попробовать разобраться в нашем волчьем языке. Каким образом мы пытаемся воздействовать на других людей, когда нас не устраивает их поведение? Как в такие моменты мы сообщаем о том, что нас волнует?

Пример волчьего диалога между соседями:

Волк 1. Послушайте, господин Шмидт, когда вы, наконец срубите эти ваши ужасные елки?

Волк 2. Во-первых, это не елки, а пихты! Во-вторых, кто вы здесь вообще такой, чтобы мне указывать?! И в-третьих, сделайте сначала что-нибудь со своими березами – у меня от них весь участок усыпан листьями!

Волк 1 . Ну уж не важничайте вы так из-за нескольких листочков, падающих лишь две недели в году! Это же естественно! Я целый год страдаю из-за тени от ваших деревьев. И вообще, с тех пор как эти елки стали высасывать с моего участка всю воду, я уже забыл, что такое цветы на клумбе!

Волк 2. Да вам просто лень их поливать!

Волк 1. Вот наглость! Ну, знаете ли, это слишком! Если в ближайший месяц ничего не изменится, вы будете разговаривать с моим адвокатом!

Волк 2. Отлично! Я уже потираю ручки!

Один Волк всегда совершенно точно знает, что правильно и что неправильно. Он уверен в том, что его видение ситуации справедливо для всего и всех, так как ему принадлежит, так сказать, «монополия на правду». Когда он разъясняет окружающим, в чем они отклоняются от идеала или что они неправильно сделали, он убежден, что помогает тем самым установить истину. А для того, чтобы придать своей позиции необходимую убедительность, он иногда еще угрожает неприятными последствиями. Кнут и пряник, отвержение и поощрение – по мнению Волка, это «естественные» вещи в общении людей между собой.

Волчьи способы общения, включая его типичные интонации, мимику и позы, должны устрашать и вполне могут казаться угрожающими. Вероятно, оппонент Волка отплатит ему той же монетой – и вот мы уже купили билет на Волчью карусель и наматываем бесконечные круги из атак и контрударов, обвинений, унижений и угроз.

У Волка доминирует рассудок, в первую очередь для него важны собственные мнения об окружающих.

Он не очень-то хорошо понимает, что происходит у него внутри. Чувства представляются ему сомнительной, а то и подозрительной субстанцией, и он опасается показаться смешным или потерять контроль над ситуацией, если позволит себе их проявить. Потому что в таком случае он уже не будет действовать так, как ему следует. Покуда он уверен в своей правоте, он будет держаться уверенно и независимо.

Он считает, что пирог и так слишком мал, чтобы всем досталось от него по куску. В мире Волков это означает: другие люди – это мои конкуренты, и их надо «держать на прицеле». Всегда будут победители и побежденные, и если хочешь быть в стане победителей, ты должен сражаться за это всеми средствами.

Например, настаивая на своей правоте. Конечно, я прав! Это ж ясно как день! И когда же до него это дойдет?! Тогда и необходимость в этих досадных разбирательствах отпадет сама собой. И отношения сразу станут прекрасными и гармоничными!

Наверняка ты уже узнал с десяток «Волков» в своем ближайшем окружении. Или, может быть, даже одного или парочку Волков в себе самом?

А для того чтобы тебе легче было «вычислить» Волка в повседневном окружении, в следующей главе я покажу четыре наиболее распространенных типа его проявлений.

Метод Ненасильственного Общения исходит из того, что и Волк по-своему пытается донести до своего собеседника, что он – Волк – чувствует и в чем он нуждается. Но он делает это такими окольными путями и так неловко, что в результате это намерение уже совершенно не улавливается собеседником. Он общается, так сказать, с истинно волчьим тактом и изяществом. К сожалению, этот путь часто уводит нас в дебри безвыходного разговора!

Чтобы дать тебе первое представление о том, как все то же самое выразил бы Жираф, я попрошу его тут же нашептывать на ушко Волку свой «перевод». Жираф не жонглирует упреками и оправданиями, а говорит о том, что он чувствует и в чем нуждается.