Например, сотрудники только что узнали, что их хотят уволить или что их коллега погиб в автокатастрофе. Как оратор вы должны проявить понимание и подстроить презентацию под слушающих. Вы же не бесчувственный магнитофон. Адаптируйте свое выступление, если того требуют обстоятельства.
Включайте в выступление развлекательные упражнения и перерывы
Независимо от объема информации, который вам нужно охватить, и важности мероприятия учитывайте способность аудитории к концентрации внимания. Когда я учился в школе и университете, уроки длились по 45 минут. В Соединенных Штатах продолжительность всех важных презентаций профессиональных ораторов составляет 45 минут.
Это время выбрано неслучайно. Наш мозг не может воспринимать информацию, передаваемую в выступлении, дольше 45 минут. После этого концентрация внимания слушателей резко падает, они устают морально и начинают поглядывать на часы. О чем это говорит? Как бы хорошо вы ни выступали и каким бы ценным ни был сообщаемый материал, каждые 45 минут делайте перерыв. Это железное правило.
Чтобы презентация была интересной, включите в нее 80 % информации и 20 % развлекательных элементов, в частности юмор, различные упражнения или перерывы. Учтите это при подготовке к своему следующему выступлению.
«Раньше, каким образом и теперь»
«Раньше, каким образом и теперь» – это простая и очень эффективная схема, которая лучше всего подойдет для презентации товара или мотивационного выступления.
Расскажите, как ужасно все было раньше, как хорошо все сейчас и что помогло вам или другому человеку прийти от «раньше» к «сейчас». Например: «Раньше наши клиенты теряли покупателей, и их доля нераспределенной прибыли составляла всего лишь 20 %. Затем они обратились в нашу компанию и попросили установить им автоматизированный колл-центр. Теперь их доля нераспределенной прибыли составляет 95 %, покупатели отдают предпочтение этой компании, а ее руководитель ездит на “Феррари”».
Создавайте чувственный опыт, а не просто речь
Ваша презентация должна быть чувственным опытом, а не просто речью. Я считаю, что хороший оратор должен быть хорошим шоуменом. Всегда думайте о том, как сделать выступление уникальным, необычным и запоминающимся.
Если хотя бы один слушатель присутствует на фото, которое вы демонстрируете, вся аудитория будет прикована к слайду и вас будут слушать очень внимательно. Музыка на заднем плане оказывает сильное воздействие на общее настроение в зале.
Видео, фото и музыка помогут сделать ваше выступление более наглядным. Помните? Люди запоминают не то, что слышат, а то, что видят в то время, когда вы говорите. Поэкспериментируйте со спецэффектами в выступлении! Есть множество способов сделать вашу презентацию особенной. Подходите к процессу творчески!
Если вы спортсмен, то использование допинга для вас неприемлемо. В публичном выступлении также существуют грязные трюки, способные значительно повысить его эффективность, но они считаются недопустимыми. Тем не менее я хочу, чтобы вы знали о приемах, применяемых другими ораторами, и обходили их стороной, если хотите добиться долгоиграющего успеха.
Во-первых, некоторые ораторы рассказывают о своей болезни или смерти родственника. Такие темы никого не могут оставить равнодушным. Я однажды видел, как женщина выиграла конкурс публичных выступлений только потому, что упомянула о неизлечимой болезни и смерти своей матери. Судьям стало жаль ее, и они отдали ей первое место. Несмотря на то что болезнь и смерть вызывают сильные эмоции, в большинстве случаев лучше избегать упоминания о них, иначе вас будут воспринимать как манипулятора, и в конечном счете вы не добьетесь значительного успеха на сцене.
Во-вторых, вовлечением слушателей также можно манипулировать. Люди поддерживают то, что сами помогают создать. В другом выступлении мужчина, который рассказал историю о своей четырехлетней дочери, попросил аудиторию спеть песню о динозаврике из мультика: «Я люблю тебя, ты любишь меня, мы счастливая семья».
К тому моменту, как слушатели закончили петь эти строки, я был весь в слезах. Угадайте-ка, кого выбрало жюри конкурса? Когда вы говорите о маленьких детях, это вызывает сильные эмоции; однако в сочетании с вовлечением публики получается эффект разорвавшейся бомбы.
И последнее, люди – существа социальные и обращают внимание на реакцию других людей. Некоторые ораторы знают это и приводят с собой группу поддержки, которая рассаживается в аудитории. Например, среди 200 человек может быть 15 помощников, которые рассредоточены по всему залу и очень эмоционально реагируют на все, что говорит или делает оратор. Они аплодируют, смеются, задают вопросы. Помните, что смех и возбуждение заразительны! Вскоре и слушатели не из группы поддержки начнут реагировать. И что, по вашему мнению, подумают остальные? «Хм… похоже, людям нравится этот оратор. Он бесподобен!»
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу