Виктор Шейнов: Ложь и приемы защиты от нее

Доктор Вайзман считает, что современное общество не смогло бы функционировать, если бы все говорили только правду. Особенно часто ложь содержится в резюме, которые люди рассылают при поиске работы.

Итак, все люди лгут! Абсолютно все – больше или меньше, лучше или хуже, с корыстными или благими целями, но лгут. Такова человеческая природа. Поэтому есть повод для изучения этого феномена. Особенно учитывая то, что от злонамеренной лжи несть числа пострадавших – в прошлом, настоящем и будущем…

Ложь давно проникла во все сферы человеческой жизни. Согласно исследованиям, за десять минут разговора человек успевает соврать трижды (приукрасить, польстить, утаить факты). Обман с самыми благими (и не очень) намерениями часто направлен на детей, пожилых людей, коллег. При этом мы обижаемся, если оказывается, что нас кто-то обвел вокруг пальца. Часто распознать обман удается благодаря интуиции, поэтому женщины нередко проницательнее в этом вопросе. Но не одним подсознанием жив человек – всем, кто не хочет становиться жертвой профессиональных манипуляторов и врунов-любителей, стоит знать основные факты о психологии лжи.

Ложь– это утверждение, заведомо не соответствующее истине и высказанное в таком виде сознательно. В повседневной жизни ложью называют умышленную передачу фактической и эмоциональной информации (вербально или невербально) с целью создания или поддержания в другом человеке убеждения, которое сам передающий считает не соответствующим истине.

Я исхожу из следующего определения: ложь (обман) – это действие, которым один человек вводит в заблуждение другого, делая это умышленно, без предварительного уведомления о своих целях и без отчетливо выраженной со стороны жертвы просьбы не раскрывать правды[15].

Ложь – весьма распространенный феномен, который включает в себя разнообразие ситуаций и тактик. Содержанием лжи могут выступать эмоция, действие, оправдание, достижение и факт. Различают следующие типы лжи: прямая (неправда в чистом виде), преувеличение и изощренная ложь (опускание или искажение важных деталей). Адресат лжи – это тот, о ком (или чем) говорится ложь (сам человек или кто-то другой) [16, 17].

Ложь – это манипулирование информацией [19]. Маккорнак выделил общие типы лжи:

1) манипулирование качеством информации (осознанное манипулирование качеством передаваемой информации объясняет ложь или фальсификацию);

2) манипулирование количеством информации (осознанное манипулирование количеством передаваемой информации объясняет обман или укрывательство);

3) передача двусмысленной, размытой информации;

4) неуместная информация (нарушение этого принципа подходит под термин «диверсионный ответ», когда собеседник перенаправляет беседу, отклоняя ее от опасных для него фактов);

5) искажение – сообщение ложной информации (фабрикация, фальсификация).

Исследования показали:

• социально активным людям врать приходится чаще;

• к обману более склонны экстраверты, чем интроверты;

• женщины склонны врать по поводу бытовых моментов (стоимость вещей и т. п.), а мужчины – насчет того, что касается отношений (например, мужчина из лучших побуждений может соврать, утверждая, что его все устраивает, но недовольство все равно прорвется со временем наружу и станет неприятным сюрпризом для пары).

К издержкам лжи относятся боязнь разоблачения и угрызения совести.

Боязнь разоблачения наиболее высока в случаях, если:

• у жертвы репутация человека, которого сложно обмануть;

• жертва начинает что-то подозревать;

• у лжеца мало опыта в практике обмана;

• лжец боится разоблачения;

• ставки очень высоки;

• на карту поставлены и награда, и наказание (или если имеет место только что-то одно из них, ставкой является избежание наказания);

• наказание за ложь или поступок настолько велико, что признаваться нет смысла;

• жертве ложь совершенно невыгодна.

Нередко, принимая решение солгать, люди не предполагают, как сильно будут страдать от угрызений совести. Порой они не способны предугадать, как будет мучить их благодарность жертвы за кажущуюся помощь, или предвидеть свои переживания, когда за их проступок накажут кого-то другого. Обычно подобные ситуации вызывают угрызения совести, хотя для некоторых это всего лишь приправа, добавляющая лжи остроты.