Чем бы мы ни управляли: огромным заводом или маленьким частным магазином, большим коллективом или группой детского сада – везде взаимодействуют люди. Качество отношения к себе и другому определяет наше развитие. Лидер создает условия, при которых каждый человек реализует свой потенциал. Где соТРУДникам невыгодно лгать, воровать, воевать, а выгодно создавать благо для других. Создавать и проживать интересную жизнь.
Каждому руководителю, с кем работаю, я задаю вопросы: «Что тебя волнует? Как долго ты собираешься жить? И как хочешь прожить остаток своей жизни? Какое наследие ты намерен оставить?» Осознание себя, своих истинных ценностей и желаний, своей энергии дает возможность услышать другого, сопереживать – быть настоящим лидером.
Так и с Романом Коневым – молодым доктором, о ком рассказала выше. Задавала вопросы, внимательно его слушала и делилась опытом, когда в подобных ситуациях мы с командой находили нестандартные решения. Роман фиксировал все идеи, на которые откликалось его сердце. Однажды, не найдя своего ежедневника, он что-то чертил на бумажной салфетке, а потом бережно ее сложил и аккуратно, чтобы она не порвалась, спрятал в свой портфель.
Здесь, в этой книге, семь кейсов и творческие инструменты, дающие энергию. До сих пор я делилась ими в частных беседах, на сайте и консультируя руководителей – и эти истории вдохновляли на поиск решения, при котором выигрывали все: собственник, сотрудник и клиент.
Вы можете все кейсы прочитать залпом, можете смаковать по отдельности, выбирая по названию в содержании. Но, пожалуйста, читайте с карандашом в руках, слушайте свое сердце и всегда фиксируйте свои чувства, инсайты и выводы. В бумажном варианте этой книги, для этой цели, есть пустые страницы между кейсами. Если вы в электронной версии, записывайте в блокнот, на телефон, письменно или звуком – куда и как угодно, но обязательно фиксируйте, умоляю. Ведь хорошие идеи часто приходят и улетают из головы, не возвращаясь. Не надейтесь, что потом снова прочитаете и они вернутся… Записывайте сразу. Ваша энергия – самое важное в любом деле.
Я публикую эту книгу, чтобы вы «прикурили» – разожгли свою энергию для принятия оптимальных решений, почувствовали интерес и действовали творчески, нешаблонно, по-своему.
В конце каждого кейса я делюсь творческими инструментами, которые помогали и помогают мне принимать нетривиальные решения. Если в вашем сердце откликнутся эти инструменты и вы их используете, книга поможет вам взрастить лидерство. Если не откликнутся сегодня, попробуйте на них взглянуть через неделю-другую.
Желаю ярких впечатлений на пути исследования человеческих возможностей!
ТВОРЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ
Чтобы управлять, важно чувствовать свою энергию. Ответьте для себя на вопросы:
• Что вас вдохновляет в работе?
• Как вы желаете прожить остаток своей жизни?
• Как можете облегчить труд себе и другим?
Запишите ответы. И только потом продолжайте чтение.
Запишите свои мысли, инсайты, желания или простые действия, которые быстро приведут к результату
Запишите свои мысли, инсайты, желания или простые действия, которые быстро приведут к результату
Запишите свои мысли, инсайты, желания или простые действия, которые быстро приведут к результату
Кейс 1. Ложь. Как быть честным с собой?
Сегодня меня знают как успешного предпринимателя, которому доверяют много людей. Доверие близких, партнеров, клиентов и сотрудников – это безусловная ценность для меня. И, как бы ни было тяжело сказать правду, я учусь искренности с самой собой и другими.
Но так было не всегда. Я долгое время заблуждалась.
1990 год. Дует промозглый весенний ветер. Ежась от холода, я стою на барахолке с розовым «импортным» плащом. Импортным он кажется за счет эффектного кроя, идеально параллельной двойной строчки вдоль каждого шва, подкладки из тончайшего капрона и лейбла – кусочка ткани с вышитыми иностранными буквами.
На днях задержали Славку, конфисковали имущество и чудом отпустили. Он пришел сюда обменять обувь на свой размер. Слава – высокий, крепкий парень, образцовый сын из порядочной семьи, его родители – начальники на заводе. Мать привезла ему кроссовки из Москвы на два размера меньше. Полдня стояла в очереди, и другие размеры разобрали. Пришлось купить какие достались – в надежде поменять. Так прилежный сын оказался на вещевом рынке. Славка боялся, что бандиты отберут обувь, и держал кроссовки за пазухой, показывая лишь их яркий краешек. Не успел опомниться, как перед глазами увидел красные корочки, и дядя в штатском сухо произнес: «Пройдемте!»
Читать дальше