Евгения Крамар - Как снимать, чтобы продавать? Тонкости продающей фотографии

Правильно и качественно сделанная фотография покажет вашему посетителю товар в наилучшем свете и, если есть хоть маленький процент необходимости, – он уже будет лежать в корзине. Конечное решение о покупке принимается исходя из множества факторов, таких как удобство оформления покупки. Но главным импульсом возникновения желания покупки выступает качественный фото контент.

Некоторые считают создание фотографий пустой тратой времени. Зачем, если можно скачать у поставщиков и в интернете? Печально, что таких много. Из-за лени такие предприниматели лишают себя огромной прибыли. Хотя это нам только на руку… Пока они копируют и падают в поисковой выдаче, мы с вами делаем, привлекаем и зарабатываем.

Многие знакомы с такими магазинами как Amazon, Walmart, интернет-инкубатором Rocket Internet (Lamoda, Zalora, Zalando), Direct Group (ozon.ru,sapato.ru, shoppinglive.ru), Otto Group и др. Они много времени тратят на маркетинговые исследования, выясняя потребности своих клиентов. Специалист понимает: если продавать ненужное, то спрос не возникнет сам собой. Уточнение деталей иногда играет решающую роль в принятии решения о покупке. Если сравнить фотографии этих разных компаний, то можно проследить некоторые сходства:

– фотографии имеют естественный стиль подачи

– имея однородный фон (чаще белый или светлосерый), они не смотрятся вырезанными и парящими за счет естественной небольшой тени

– товар показан в интерьере, помимо основных ракурсов

– показаны процесс и детали использования, иногда даже результат

К чему я клоню? Перед нами стихийное копирование контента магазинов друг у друга, что пользователь порой даже не может отличить магазины между собой. Нет исчерпывающей показанной информации о товаре. Малые и крупные магазины ограничиваются одной фотографией для товара, что заставляет посетителя искать другие версии изображения и видеообзоры. Читать отзывы, чтобы понять, подходит ему этот товар или нет. А это время.

Уникальное информативное изображение в привычной для него среде использования создает мощнейший канал привлечения клиентов. Очень мало предпринимателей, заполняя витрину, предусматривают моментальную импульсивную продажу, а зря. Если созданная фотография не заинтересовала вашего посетителя, значит, вы сделали что-то не так. Причин может быть множество, как и факторов, влияющих на выбор.

Неэффективность фотографий товара всегда имеет точную причину, которую стоит найти и устранить.

Когда мы точно знаем, почему не продают наши фотографии, нам проще подобрать верные решения и бесполезную вещицу превратить в хит продаж.

Сейчас я приведу несколько причин, из-за которых покупатели отложили покупку или решили не покупать вовсе. А потом мы остановимся подробно на каждой из них.

Итак, внимательно ознакомьтесь с этим списком.

– Фотография товара такая же как у конкурента, взята у поставщика.

– Фотография имеет очень плохое качество и размер, что нельзя рассмотреть товар.

– Фотография неинформативна, не понятно для чего нужен и как используют товар.

– Шаблонные ракурсы товара взяты по примеру с другого сайта, не видно «нужных кнопок».

– Неудачно скомпонован кадр, затрудняет понимание информации.

– Фотография просто показывает товар, не содержит нужной покупателю информации о товаре.

– Фотография не отображает выгоды получения от товара.

– Слишком много фотографий в карточке товара.

– Плохо сделана обработка или удаление фона на фотографии.

Список можно продолжить, потому что любая фотография в каждом отдельном случае имеет специфические особенности. Но эти основные.

Если вы ещё раз изучите список причин, то обязательно увидите, что составление правильных ракурсов и фотосъемка для карточки товара – это отдельное искусство, а не просто нажатие на кнопку, как считают многие. Давайте подробнее рассмотрим каждую упомянутую причину.

Повторюсь, фотографии товаров – эта ваша виртуальная витрина или ваше «лицо» в интернете, если хотите. Товар, показанный правильно, вживую (или на странице сайта) должен заинтересовать посетителя вашего магазина. Ключевая мысль: «должен заинтересовать». Принятие решения о покупке в большинстве случаев сопровождается сравнением: «что есть – что будет».