Сразу оговорюсь, что приведённые ниже установки это не то, о чём я рассказываю клиентам, это аксиомы, которые нужно держать в памяти мне самому, чтобы работа могла проходить конструктивно.
Первое, что нужно помнить постоянно: что все врут.Эта простая аксиома поможет избежать многих ошибок и разочарований. Не то что кто-то хочет вас обмануть, просто психика подобна государству, в котором у каждого жителя своя правда, и президент озвучивает с трибуны некую усреднённую версию общественного мнения, сообразно внешнеполитической ситуации, внутренним обстоятельствам и для пользы дела.
С таким же успехом можно утверждать обратное, что человек всегда говорит правду, так как он не способен говорить о том, чего нет в нём самом. Психика как кривое зеркало, которое может изменять предметы до неузнаваемости, и об их настоящем внешнем виде приходится только догадываться. В сумме получается, что слова человека вторичны, ценнее, что у него есть право и возможность говорить всё, что он считает нужным, и право быть услышанным. При этом стоит учитывать, что любой обман есть завуалированная попытка сказать правду. Человек всегда говорит о себе, своих потребностях, своих намерениях и своей внутренней структуре, но при этом всячески старается это скрыть.
Второе, о чём следует помнить: ребёнок нуждается в любви и ласке. Если её не получает, то требует конфетку в качестве компенсации. Если конфеты не дают, то он озлобляется и может занять протестную позицию, а чтобы избежать наказания за это, занимает себя отвлекающей деятельностью. В основании любой психологической проблемы находится маленький несчастный ребёнок. Каждый человек нуждается в любви, принятии и близости, но требовать он может всего чего угодно, выражая при этом массу всевозможных эмоций. Так вот, все эти требования не имеют, чаще всего, никакого смысла, они в принципе невыполнимы или не приносят удовлетворения. Реализуются только подлинные, заветные желания, а остальное – мишура. Но через завалы этой мишуры придётся терпеливо пройти терапевту, понимая, что за всеми ужимками, прыжками и враньём клиента стоит тот самый маленький ребёнок, который искренне нуждается в помощи.
Третье – это понимание, что каждый в ответе в первую очередь за самого себя.Пока я не защищён, я не способен защитить другого человека. Тем более, я не могу сделать его счастливым или здоровым – это должно быть заботой каждого по отношению к себе. И, конечно же, я не должен жертвовать собой, чтобы кому-то было хорошо, я могу только поддержать другого человека настолько, насколько способен, и исходя из имеющегося ресурса. Клиент сам в ответе за своё состояние, исключением могут быть только маленькие дети. Пока клиент не начнёт себе помогать, я могу только грустно вздыхать, сообщая ему о своих благих намерениях в его адрес и полной беспомощности в плане их реализации.
Ещё одна важная аксиома заключается в том, что все мы умрём. Это может пугать или испортить настроение, но до тех пор, пока человек не акцептирует в своём сознании этот простой факт и не сформирует к нему правильного отношения, он психологически уязвим. Здоровое отношение к смерти делает человека бесстрашным, рациональным и вынуждает жить максимально насыщенной жизнью, в то время как фоновый неосознаваемый страх смерти может отравлять жизнь, делая всякую терапию бессмысленной. Неизбежность конца делает значимые вещи по-настоящему ценными, а ложные позволяет отбросить без сожаления.
Помимо перечисленных простых истин, для продуктивного общения с клиентом мне помогает понимание своей собственной цели в работе. Важно всегда осознавать, чего я хочу, иначе мои действия будут идти вразрез с заявленными целями. Если я хочу денег, то стоит заняться бизнесом, если хочу власти, то политикой, если интересуюсь чужими тайнами, то можно посвятить себя бытовому шпионажу. Самоутверждаться хорошо на форумах в Интернете, а садист найдёт себя в роли забойщика на мясокомбинате. Много существует интересных и хороших профессий, которые не стоит путать с психотерапией. Поэтому всегда надо задавать себе вопрос: «Зачем мне то, чем я занимаюсь?»
Помните, что вы не лучше и не хуже ваших клиентов. Повар готовит, потому что умеет это делать и сам любит поесть, пожарный видит себя героем, а врач боится болезни и смерти, поэтому борется с ними. Каждый работает ради себя, даже помогая людям, и эта личная потребность делает его хорошим профессионалом.
Читать дальше