Иван Кузнецов - Управление персоналом. Поведение

У нас есть факторы, которые влияют на наше поведение, сейчас мы поговорим о них.

Поведение у нас формируется исходя из следующих факторов:

– отношение – наши оценочные заключения относительно объектов, людей или событий

– убеждения – полученные нами с течение жизни знания и опыт

– эмоции и чувства – наше эмоциональное отношение к объектам, людям или событиям

– намерения – построение нашего отношения с учётом внешних и внутренних факторов

– удовлетворённость жизнью – степень гармонии сознания с подсознанием

– интерес к жизни – наши планы относительно будущего

– муки совести – терзания, за совершённые либо несовершённые поступки

Теперь разберём каждый фактор поподробнее.

Вы когда-нибудь замечали, что люди меняют своё поведение таким образом, чтобы оно не противоречило их отношению? Приведём следующий пример. Вы очень хотите работать в очень уважаемой организации. Вы всем рассказываете, что эта организация самая лучшая и вы когда будете в ней работать, то будете необычайно круты. Придя в эту компанию на собеседование вас не взяли на работу, а ещё сказали, что вы никчемный человек и никуда не годитесь вообще, даже дворником. Выйдя с этого собеседования, вы будете всем рассказывать, что это очень нехорошая компания, и в ней работают только нехорошие люди.

Вам очень нравится машина, которую вы очень хотите купить. Вы её расхваливаете, но тут ваш знакомый покупает такую же машину. Он приглашает вас посмотреть её и вы говорите, что это очень плохая машина и вы такую не купите.

Люди стремятся к согласованности своего отношения к чему-либо, а так же к согласованности между своим отношением и поступками. Иными словами люди пытаются привести в соответствие различные отношения и согласовывать своё отношение и поведение таким образом, чтобы они выглядели со стороны рациональными и последовательными. Если существует какое-нибудь несоответствие, человек принимает меры к тому, чтобы исправить положение, изменяя отношение или поведение либо вырабатывая разумное объяснение данного несоответствия.

Оценочное заключение в отношении объектов, людей или событий выносится человеком в трёх вариантах. Хорошо, плохо и не определился или мне всё равно. Это субъективная оценка, на которую влияют как внутренние так и внешние факторы.

Убеждения у нас формируются быстро, но очень очень медленно меняются. Если вы посмотрите вглубь себя, то найдёте у себя очень много убеждений. Эти убеждения закладывались нам с самого детства. Знания закладывались в школе, институте. Так же многое мы подчерпнули из жизненного опыта. Необходимо подчеркнуть, что опыт и знания это не одно и тоже. Есть очень хорошая поговорка лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. К сожалению в наше время о ней постоянно забывают. Опыт – это мы прочувствовали сами. Знания – это то, что нам рассказали. Один из примеров наших знаний, что земля круглая основана только на рассказах. Практически никто своими глазами не видел, что земля круглая. Если мы посмотрим интернет, то увидим и услышим там очень много информации. Она из самых разных сфер. К тому же очень много ложной информации. Если у вас есть хоть малейшие сомнения к этой информации – перепроверяйте.

Пример нашего опыта – это семейная жизнь или работа, личные отношения. Знания можно подменить, а опыт невозможно. Поэтому необходимо, чтобы знания подтверждались опытом. Ведь несколько сот лет назад за высказывания о том, что земля круглая сжигали на костре – никогда не забывайте об этом. Все были убеждены, что земля плоская и стоит на трёх китах. Знания могут возникать из опыта, а так же из теории. В первом случае это подтверждённые знания – а во втором – теория. Возьмём теорию Дарвина об эволюции. Свидетелей эволюции нет и никто сам не видел, как происходило развитие человека. Поэтому это и остаётся теорией. Однако некоторые так сильно верят в эту теорию, что она превращается в убеждение.

Вы должны точно осознавать разницу. Знания подкованные практикой. И знания, которые нам закрепили с помощью высказываний и различных манипуляций. Как только вы научитесь разделять их вы перейдёте на следующий уровень.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.