Когда я получила задаток за продаваемую квартиру и пригласила в офис её собственников, чтобы окончательно уточнить все детали по подбору квартир для разъезда, именно в этот момент появилась Лена, которая заявила, что её муж и она дадут согласие только на приобретение двухкомнатной квартиры, пусть она даже находится в хрущёвке. «Кроме того, – отметила Лена, – новыми собственниками будущей квартиры станет не только её муж, но и их несовершеннолетняя дочь. При этом собственность будет оформлена в равных долях.»
Вы даже себе представить не можете, какой начался скандал между Леной и её свёкрами. Я сразу поняла, что если не пойти на её условия, то разъезд вообще не состоится и придётся возвращать задаток долгожданному покупателю.
После затяжных переговоров свёкры Лены не возражали, что квартира будет оформлена пополам на их сына и несовершеннолетнюю внучку. А ещё им же пришлось немного уменьшить желанную денежную доплату, чтобы купить для сына не однокомнатную квартиру новой планировки, а двухкомнатную хрущёвку, как хотела того Лена. Я поняла, что во второй части разъезда лицом, принимающим решение (ЛПР), является Лена, поэтому взяла у неё все контактные телефоны и на просмотрах именно ей, а не её мужу задавала уточняющие вопросы типа «Какую квартиру она предпочитает из просмотренных? На какой улице дом понравился больше всего? Что ей понравилось в просмотренной квартире? Что не понравилось?»
Разъезд благополучно состоялся.
5. Как поддерживать позитивную установку
– Читайте позитивные книги, хотя бы несколько страниц из них, но каждый день,
– посещайте тренинги и семинары личностного роста,
– смотрите хорошие фильмы,
– заведите ваш персональный дневник радости, куда записывайте не менее 5 радостных событий, которые произошли с вами в течение одного дня,
– постарайтесь вычеркнуть из вашей жизни новости негативного характера,
– ищите жизнерадостных людей и общайтесь с ними,
– подбадривайте и хвалите себя как можно чаще,
– перестаньте отдавать себе внутренние приказы типа «давай, иди быстро, делай»,
– читайте произведения классиков,
– берегите вашу энергию, ибо она не бесконечна,
– добавьте в ваш голос нотки энтузиазма и уверенности,
– улыбайтесь, улыбайтесь, улыбайтесь, несмотря ни на что,
– верьте, что вы способны добиться успеха в риэлторской деятельности,
– не слушайте того, кто говорит, что у вас не получится: возможно, такие люди судят по себе, зная, что у них не получится; возможно, их слова – попытка контролировать ваши шаги, желание удержать при себе; возможно, зависть к будущему материальному положению, изменению вашей жизни; что-то ещё, чего никто не знает, даже эти люди,
– читайте книги о личностном росте,
– запишите ваши краткосрочные и долгосрочные цели и расположите их на видных местах,
– посещайте семинары, тренинги, мастер-классы на тему продаж,
– читайте книги о продажах,
– слушайте классическую музыку,
– чаще созерцайте красоту окружающей вас природы, наедине с природой хорошо обдумывать свои планы,
– тщательно выбирайте телевизионные программы для просмотра,
– слушайте аудиосеминары и аудиокниги на интересующие вас темы,
– старайтесь найти минуты для уединения и обдумывания своих планов,
– устраивайте себе ментальный отдых; лучшим способом для этого является осознанное дыхание хотя бы в течение 10 минут каждый день, когда вы дышите как обычно, только направляете собственное внимание на вдох и выдох, паузу после выдоха, мягко, без критики, осуждения, убираете из сознания все мысли, что приходят во время процесса дыхания.
– напишите вашу историю продажи. Если вы работаете в агентстве недвижимости некоторое время и на вашем счету имеется несколько сделок, вспомните самую удачную, на ваш взгляд. Запишите эту вашу великолепную историю, перечислив все события, произошедшие тогда, в их логической последовательности. Расскажите эту счастливую историю вашему другу или приятельнице, кому-то из ваших родственников, вашему коллеге. Пусть эта ваша успешная сделка станет одной из ваших побед в риэлторской деятельности. Простое перечитывание письменного рассказа придаст вам сил и поднимет настроение в трудную минуту. Кроме того, выполнение этого простого упражнения поможет вам создать внутреннюю модель успешных продаж и подготовить почву для последующих результатов.
6. Первичный и вторичный рынок недвижимости
Читать дальше