Александр Грибанов - Навигатор по экзистенциальному консультированию и феноменологической психологии. Для начинающих психологов

Во-первых, понимание и принятие скрытой и неприемлемой части себя способствует исчезновению у клиентов отчуждения и соединению их с человеческим родом. Во-вторых, неравнодушие консультанта к истинному «Я» своих клиентов и высокая оценка их позволяют клиентам думать: «Этот человек доверяет мне, считает, что я заслуживаю внимания. Возможно, я и в самом деле чего-то стою. Может быть, я мог бы ценить себя. Возможно, я мог бы вызывать интерес у самого себя».

Психотерапевтическая работа клиент-ориентировонного психотерапевта состоит из шести этапов.

1) Этап исследования проблем клиента, предполагающий:

– установление контакта с клиентом, который определяется как присоединение консультанта к клиенту через отражение его эмоций, поведения, жестов, особенностей речи и т.п., происходящее, как правило, на интуитивном уровне;

– формирование атмосферы обоюдного доверия;

– поддержку и эмпатию со стороны психолога и отсутствие критики;

– поощрение клиента на выражение чувств и углубленное рассмотрение проблемы им самим.

2) Этап двумерного определения проблем, включающий:

– уточнение различных аспектов проблемы клиента до понимания сути проблемы консультантом и клиентом с одной точки зрения, то есть консультант должен понять проблему клиента так, как сам клиент воспринимает ее, и не вносить в это понимание своих интерпретаций и гипотез;

– определение проблемы конкретным понятием, фразой, чтобы клиент согласился с таким определением;

– в случае возникновения трудностей в точном определении проблемы – возврат на стадию уточнения и прояснения;

3) Этап идентификации альтернатив, включающий:

– обсуждение всех возможных альтернатив решения данной проблемы совместно с клиентом;

– побуждение клиента к самостоятельному продуцированию альтернатив, не навязывание собственных решений проблемы.

4) Этап планирования, содержащий:

– сравнение, анализ и критическую оценку выбранных решений с точки зрения предыдущего опыта клиента и его внутренней, субъективной и объективной готовности к их осуществлению;

– осознание сложности и нерешаемости некоторых проблем;

– составление плана реалистичного решения проблемы;

– разработку способов прогнозирования исхода проблемы при применении того или иного решения.

5) Этап деятельности, включающий:

– последовательную реализацию выбранного плана действий;

– учёт и анализ всех возможных факторов, способных оказать влияние на результат действий клиента: различные обстоятельства, временные и эмоциональные затраты;

– обсуждение возможности частичной или полной неудачи и способов реагирования и действий клиента в этом случае, подведение клиента к осознанию неудачи как не конечного результата намеченных действий, а возможности получить обратную связь и изменить, скорректировать намеченный план действий.

6) Этап оценки и обратной связи, включающий:

– оценку клиентом совместно с консультантом полученного результата и уровня достижения поставленной цели; обобщение достигнутых результатов;

– анализ текущей ситуации и в результате принятие решения о завершении консультирования либо выявление возможных более глубоких проблем и возврат на предыдущие стадии работы.

Логотерапия также делает акцент на отношениях между клиентом и психологом. Виктор Франкл говорил о том, что эти отношения – важнейший аспект психотерапевтического процесса, гораздо более важный фактор, чем метод или техника. С учетом многообразия клиентов и психологов психотерапевтический процесс состоит из непрерывной цепочки импровизаций. Отношения требуют равновесия между двумя крайностями, человеческой близостью и научной отстраненностью. Это значит, что психолог не должен руководствоваться исключительно симпатией или желанием помочь клиенту, но также и не должен подавлять человеческий интерес к нему, сводя отношения к техническим приемам.

В связи с концентрацией на экзистенциальных, духовных или философских проблемах в логотерапии много времени уделяется обсуждению этих проблем. Логотерапия в равной мере далека от того, чтобы быть лишь как процессом «логических» рассуждений, так и обыкновенной нравственной проповедью. Психолог не является ни наставником, ни пастором.