4. Масштабность изменений
Прелесть мягких навыков в том, что они влияют на многие сферы нашей жизни. Мы работаем над тем, чтобы повысить клиентоориентированность, а через какое-то время замечаем, что волшебным образом улучшились отношения в семье. Мы начинаем развивать креативное мышление, чтобы создать новый продукт, а вскоре замечаем, что жизнь заиграла новыми красками, и открываем в ней для себя что-то новое, удивительное, о чем раньше и не мечтали. В общем, владение мягкими навыками дает масштабные изменения, которые отразятся в нескольких сферах нашей жизни.
Так что эта долгая и трудная работа над собой окупится сторицей. Жизнь изменится в лучшую сторону даже там, где мы сейчас и предположить не можем.
В этой главе я расскажу о вариантах развития мягких навыков, а ты самостоятельно выберешь то, что тебе больше подходит.
В первую очередь это курсы и тренинги.
Когда ты работаешь с тренером, коучем, наставником, появляются система развития, профессиональная обратная связь и корректировка. Этот вариант обычно выбирают экстраверты, которые заряжаются от людей, которым нравится общение.
Если же ты знаешь, что устаешь от людей, можно выбрать второй вариант – книги, статьи, видео. С точки зрения практики это более сложный вариант, так как недостаточно что-то прочитать, полученные знания необходимо внедрять в жизнь. Без группы и тренера это сделать гораздо труднее, но точно возможно.
Третий вариант развития мягких навыков – обратная связь от окружающих плюс саморефлексия.
Здесь под саморефлексией я понимаю мысли человека о том, что он делает и как его поведение влияет на окружающий мир. Что он может изменить для того, чтобы получить другой результат.
Тут нам необходима смелость, чтобы запросить обратную связь от окружающих и суметь правильно ее интерпретировать. Например, я хочу понять, нужно ли мне развивать навык ораторского мастерства или с этим у меня и так все в порядке.
Я должна набраться смелости и опросить минимум 5—7 человек, которые видели мои выступления. При этом смелости у меня должно быть столько, чтобы задавать развернутые вопросы. Потому что если я остановлюсь на вопросах типа: «Тебе понравилось мое выступление?», мне ответят: «Да, конечно, это было круто». Зачастую просто чтобы не обидеть. Подобная обратная связь ничего не даст мне для развития.
Поэтому я должна задать вопросы, которые действительно помогут мне развиться, например: «Что хорошего было в моем выступлении?» Вопрос про хорошее надо задавать обязательно, чтобы получить опору на то, что уже получается. А дальше: «Что можно улучшить в моем выступлении? Какие моменты показались некомфортными? Что осталось непонятным?» Понимаешь, правильно задав вопрос (а на это нужна смелость), можно получить бесценную информацию, которую затем нужно отрефлексировать и получить план изменений.
Ты можешь выбрать один из вариантов, который отозвался больше всего. А можешь миксовать их в зависимости от ситуации и настроения. Главное, не останавливаться и шаг за шагом продвигаться к своей мечте.
Глава 1.2. Чем мягкие навыки (Soft Skills) отличаются от жестких навыков (Hard Skills)
Если мягкие навыки не привязаны к конкретной профессии, то жесткие навыки имеют эту жесткую привязку.
Например, если ты разрабатываешь программное обеспечение, жестким навыком для тебя будет язык программирования. Программируя на Java, ты не сможешь в один миг переключиться на Python. Тебе потребуется время на изучение нового языка программирования.
Исходя из вышесказанного, получается, что Hard Skills ценятся в определенной профессии и могут оказаться совершенно бесполезными в другой.
Когда я ушла из сферы программирования и переключилась на психологию, поверь, навыки программирования на C++ мне не пригодились ни разу. При этом мягкий навык «Системное мышление», который я приобрела, обучаясь программированию, я до сих пор успешно использую и в работе консультанта-психолога, и вообще в жизни.
Мы рассмотрели, чем Hard Skills отличаются от Soft Skills с точки зрения привязки к профессии. Теперь давай поговорим про устаревание.
Если ты несколько месяцев не будешь программировать на Java, то утратишь свой навык и сильно отстанешь от коллег, так как будешь не в курсе нововведений. В современном мире жесткие навыки очень быстро меняются и устаревают, если их не прокачивать.
Читать дальше