Лайфхакер - Лайфхакер. Ловушки мышления. Почему наш мозг с нами играет и как его обыграть.

На следующий день всем участникам раздали одно и то же описание из астрологической книги, купленной в газетном киоске, и выдали его за заключение психолога. Студентов попросили оценить, насколько оно подходит к их личности по пятибалльной шкале. Средний балл составил 4,6. То есть почти все считали, что описание точно соответствует им.

Неужели они все были одинаковые? Конечно, нет, просто в описании использовались очень расплывчатые и общие фразы, которые подходят большинству людей. Например, вот такие:

● «Вы очень нуждаетесь в том, чтобы другие люди вас любили и принимали». (Все в этом нуждаются.)

● «Вы склонны к самокритичности». (Все периодически критикуют себя.)

● «Вы считаете себя независимым и не соглашаетесь с другими людьми без удовлетворительных доказательств». (Никому не хочется признавать, что он легко ведется на чужое мнение, даже если это так.)

Окраска описаний играет большую роль: они должны быть не только расплывчатыми, но и льстивыми. Люди с радостью приписывают себе хорошие качества, даже если на самом деле они не очень соответствуют их личности.

Более того, люди не замечают, что описания общие, даже если им об этом говорят. В одном эксперименте 37участников напрямую спросили: как они считают, описания больше подходят именно им или популяции в целом. И большинство выбрало первый вариант.

Описания знаков зодиака отлично подходят для создания эффекта Барнума. Во-первых, они расплывчатые и общие. Во-вторых, практически полностью положительные. Вот, например, описание одного из знаков с horo.mail :

● «Вы совершенно уверены, что появились на свет для того, чтобы сделать мир лучше, и в этом вы почти не ошибаетесь… Но вы становитесь совершенно безжалостными, когда кто-то пытается обидеть ваших близких».

● «Все хотят сделать мир лучше и не терпят, когда обижают близких».

● «Вы принимаете во внимание многие факторы – в том числе те, которых не замечают представители других знаков, и именно поэтому часто проводите время в размышлениях. Кроме того, вы отличаетесь хорошими манерами, дружелюбием и оптимизмом».

● «Прозорливость, хорошие манеры, дружелюбие и оптимизм. Такие качества с радостью признает в себе каждый человек».

● «Вы – сложный, многогранный и очень привлекательный человек. Вы способны очаровать любого, но никогда не делаете этого в корыстных целях».

Это просто мёд. Вряд ли найдется человек, который прочитает это и скажет: «Ну нет, это не про меня. Я простой, как полено, отталкивающий и постоянно пользуюсь людьми».

Расплывчатые общие фразы и что-то хорошее – вот два слагаемых успеха, которые заставляют нас верить в псевдонаучные классификации, а еще – во всякого рода предсказания.

Оценивая предсказания, мы используем тот же способ, что и при прочтении своей характеристики, – субъективную или персональную валидизацию [10] Валидизация – процесс определения формальной, логической правильности некоторого суждения или заключения. 38. Если вы верите, что написанное или рассказанное относится к вам, то моментально находите соответствия. Экстрасенсам даже не надо особо напрягаться: клиент сам «догадывается», что они имеют в виду, и с радостью сообщает об этом.

Вот пример из жизни. Одна женщина была уверена в том, что ей попался настоящий медиум, ведь перед тем, как заглянуть в будущее, он правильно описал прошлое клиентки и назвал некоторые факты из ее биографии. В частности, он рассказал о заболевании ее матери, о котором никак не мог узнать. Когда женщина поделилась этим со знакомыми, сначала все выглядело так, будто медиум назвал конкретную болезнь. Позже выяснилось, что он просто упомянул «проблемы по женской части», а они встречаются у многих женщин в возрасте.

По такому принципу можно сказать всё что угодно и попасть в точку. Например, если предсказатель говорит о «сильной фигуре отца», человек может с равным успехом думать и об отце, если он есть, и о другом мужчине, который имеет влияние на его жизнь: родственнике, начальнике, друге, доброжелательном соседе, да о ком угодно!

Это работает не только с медиумами, но и с самостоятельными гаданиями на всем подряд. Ни одна карта Таро, руна и уж тем более кофейная гуща не расскажет вам о «повышении до главного менеджера», а вот о «неожиданном приятном сюрпризе» – да. При этом сюрпризом может быть и повышение, и свободное место в забитом автобусе, и случайно выпавший второй сникерс в автомате с едой. Вы сами обнаружите это и свяжете с гаданием. А вот то, что не совпало, просто забудется.