Джон Бальдони - Золотая книга лидера. 101 способ и техники управления в любой ситуации

Взбодритесь. Зацикливаться на собственных страхах – игра с нулевым результатом. С такой установкой нужно заканчивать. Попробуйте разрядить ситуацию. Отвлекитесь от нее на занятия спортом, поход в кино, в гости или просто на далекую прогулку.

В трудные времена страх становится ощутимым, но показателем умелого руководства является ваше умение справляться с ним. Для того чтобы противостоять страху, признавая его присутствие, и упорно продвигаться вперед, требуются решимость и мужество.

ЛИДЕР ОБЯЗАН БЫТЬ ЧЕСТНЫМ С САМИМ СОБОЙ.Понимание того, что вы можете, а что нет, является важнейшим условием в руководстве другими людьми.

Смотритесь в зеркало.В этот момент обдумайте ваши действия и то, что вы можете в них улучшить. Не будьте излишне критичны по отношению к себе. Безупречность – не просто недостижимая вещь; это – фальшивый идеал, следование которому чревато разочарованиями. Лучше сохранять трезвый взгляд на то, что вы уже сделали и сможете сделать в будущем.

Стойте на принципиальных позициях.Отвечайте перед собой за соответствие собственным ценностям. Попросите доверенных людей понаблюдать за вами и убедиться, насколько ваша деятельность соответствует понятию ответственности. Если вы хотите, чтобы вам доверяли, подумайте над тем, что вы делаете, чтобы заслужить доверие. Руководить трудно всегда, но в ситуациях, когда ресурсы невелики, а финансовая напряженность растет, ощутимое присутствие лидера становится особенно важным.

Действуйте в соответствии со своими взглядами.Кем вы хотите запомниться людям? Тем, кто постоянно искал виновных, или тем, кто в первую очередь говорил о заслугах своих подчиненных? Предпочитаете, чтобы вас знали как человека, понимающего и бизнес, и своих людей? Хотите, чтобы думали, что вас интересовала не только собственная карьера, но и карьера подчиненных?

Эти вопросы могут выглядеть простыми, но при условии честных ответов они вызовут на откровенный диалог. Поэтому найдите время на то, чтобы записать, каким бы вы хотели запомниться после того, как уйдете с нынешней работы.

Лидеры, руководящие «по совести», сочетают самосознание со склонностью менять ситуацию к лучшему.

Подумайте:

Как бы вы хотели восприниматься со стороны?

Вспомните конкретную ситуацию, в которой вы ощущали страх, но смогли сохранить власть над собой. Чему вас научил этот опыт?

Что вы можете сделать, чтобы сохранить свой настрой на позитивный результат?

Что выберете в качестве единственного способа практического воплощения своих убеждений для помощи окружающим в достижении ими успеха?

ОТРАЖЕНИЕ В ЗЕРКАЛЕ = ЧЕСТНОСТЬ + ПРИНЦИПИАЛЬНОСТЬ

ТОЧНО ТАК ЖЕ, КАК КОМПАНИИ СТРЕМЯТСЯ УВЕЛИЧИТЬценность своего рыночного предложения, менеджерам следует понимать, какую ценность представляет собой их деятельность.

Компании делают это, изменяя потребительские качества, полезные свойства и стоимость продукции; менеджеры – подвергая периодическому пересмотру ценность своих услуг для подчиненных. Помочь в такой переоценке и реинжиниринге процесса призваны три следующих вопроса.

Каким образом я могу и впредь добавлять очки своей команде?К ответу на этот вопрос можно прийти, сравнив то, что вы делаете сейчас, с тем, что необходимо сделать в качестве следующего шага. Если он подразумевает расширение сферы ответственности, вам может понадобиться делегировать своим сотрудникам часть того, чем вы занимаетесь в настоящее время. Вам также может потребоваться исключить некоторые вещи – например, что-то из отчетности, командировки или совещания. Необходимо выделить самую существенную составляющую в своей руководящей роли – и распределить ее между теми, кто нуждается в этом в первую очередь. То есть вам следует отходить от непосредственного ведения дел и уделять больше времени советам и рекомендациям.

Какие обстоятельства мешают мне привносить больше ценностей?Обычно на первом плане оказываются два препятствия: ваш босс и ваши подчиненные! Вам нужно посоветоваться с боссом и достичь согласия по поводу своей роли, особенно в том, каким образом это может повлиять на ваши отношения. Ваши сотрудники должны быть подготовлены к тому, что им нужно будет принимать больше решений и брать на себя ответственность в случае вашего отсутствия.