Хелен Макграт - Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми

Вы можете воспользоваться обратной стороной визитных карточек или вырезать картонки нужного размера. Чтобы не истрепать и не запачкать карточки в своем бумажнике или сумочке, держите их в пластиковых чехольчиках (которые продаются, например, для проездных билетов).

Выберите нужные позитивные формулы самовнушения или приведенный ниже краткий перечень стратегий и рекомендаций. Их не должно быть слишком много, потому что в этом случае их будет труднее запомнить. Самое нужное для себя выделите маркером. Доставайте карточки и читайте написанное по нескольку раз в день. Вы можете пользоваться ими также в затруднительных ситуациях. Со временем надобность в них отпадет, так как изложенные в них мысли станут вашей второй натурой.

• Ищите доказательства.

• Оцените возможность ошибки.

• Отыщите позитивные аспекты.

• Взгляните на перспективу.

• Снизьте тон.

• Не принимайте все на свой счет.

• Не паникуйте.

• Решайте проблему.

• Отложите все в сторону.

• Учтите физиологию.

• Чья это проблема?

1. Адреналин мешает решению проблем.

2. Ограничьтесь текущим моментом и не копайтесь в мусорном ведре.

3. Идеальных людей не бывает.

4. Если человек не такой, как вы, это не значит, что он плохой или опасный.

5. Поддерживайте положительный баланс 5:1.

6. Постоянно демонстрируйте доброжелательность и уважение.

7. Умейте признавать свою неправоту.

8. Не критикуйте понапрасну.

9. Совместно обсуждайте и решайте проблемы.

Многие не понимают разницы между психиатром и психологом.

Психиатр – это врач, специализирующийся на душевных заболеваниях. Психолог (даже если он работает в клинике) – это консультант, помогающий вам решать психологические проблемы. Как правило, психолог контактирует с пациентами, которые испытывают какой-то душевный дискомфорт, а психиатр имеет дело с больными людьми, чье состояние чаще всего имеет биологическую подоплеку.

Основное различие заключается в том, что психиатр, будучи дипломированным врачом, имеет право выписывать лекарства, что порой бывает необходимо при сильных душевных расстройствах. Правда, нередко бывает и так, что психолог работает в паре с вашим лечащим врачом, который также может выписать вам по его рекомендации какие-то медикаменты.

Вы можете обращаться за помощью как к психиатру, так и к психологу. Оба специалиста располагают широким арсеналом средств, которые они могут порекомендовать своим пациентам. Правда, для визита к психиатру, как правило, необходимо получить соответствующее направление от своего лечащего врача.

Внимательно ознакомьтесь с условиями консультаций. Их стоимость должна быть четко оговорена с вами при первом визите. Поинтересуйтесь, сколько сеансов вам может понадобиться. Обратите также внимание на требования конфиденциальности, которые определяют, что психолог имеет право делиться полученной от вас информацией только с вашим лечащим врачом, и то лишь в случае необходимости.

• Ознакомьтесь с документами, подтверждающими наличие у него высшего образования по данной специальности.

• Поинтересуйтесь, использует ли он в своей работе методы рационально-эмоциональной терапии, которая дает наилучшие результаты в плане коррекции поведенческих моделей.

• Хороший психолог должен демонстрировать по отношению к вам сопереживание и желание оказать помощь, а не просто анализировать ваше состояние и высказывать оценочные суждения.

• Вы должны получить возможность свободно излагать свои проблемы.

• Вы должны чувствовать, что являетесь равноправной стороной в процессе лечения.

• Даже если все критерии вас устраивают, может оказаться так, что по каким-то причинам психолог вам не подходит. Если вы недовольны процессом лечения и результатами, обратитесь к другому специалисту.