Нэнси Энковиц - Карьера для интровертов. Как завоевать авторитет и получить заслуженное повышение

Вот и все. Ничего не нужно придумывать. Все, что вы отдаете (уверенность, интеллект, доброту), видят другие. Не больше и не меньше. Попробуйте отправиться на мероприятие в компании более коммуникабельного человека, который поможет вам проложить путь. Если вас представляет другой человек, это сразу внушает доверие. Заранее разузнайте как можно больше о событии и людях, которые будут на нем присутствовать. Придите пораньше, чтобы можно было спокойно поболтать до того, как помещение наполнится шумом и людьми. За это время вы успеете изучить беджики и решить, с кем стоит поговорить.

Итак, вы пожали руки и познакомились. Что теперь? Начинаете заинтересованно рассматривать свои туфли? Сдуваете с себя невидимые пылинки? Проверяете сообщения на телефоне? Нет. Попробуйте переключить внимание с себя на собеседника. Вот несколько способов поддержать разговор.

– Прежде чем отправляться на мероприятие, обдумайте темы для разговора. Один мой клиент с этой целью ищет интересные статьи на Yahoo! или новостных ресурсах.

– Похвалите оратора, который только что выступал, или другой аспект мероприятия.

– Задайте открытый вопрос. Избегайте вопросов, подразумевающих односложные ответы «да» и «нет», после которых наступает гробовая тишина. Внимательно слушайте ответы.

– Похвалите какой-нибудь предмет одежды собеседника, если он вам действительно понравился, – не притворяйтесь, это всегда заметно.

– Обратитесь за советом. Люди обожают говорить о том, в чем разбираются. Например, если ваш собеседник актер, спросите его о любимой роли и почему она ему дорога.

Для начала необходимо хотя бы найти взаимопонимание и узнать другого человека. «Люди прекрасно реагируют, если показать, что они вам интересны, – говорит Гари Осланд. – И если в процессе нетворкинга вы смущаетесь, помните, что многие чувствуют то же самое. Однако вы все равно сюда пришли ради общения. И если ничего не делать, то зря потратите свое время».

Поэтому улыбайтесь, будьте позитивным и дружелюбным, не принимайте все на свой счет и не касайтесь «запрещенных» тем вроде религии, политики и секса. «Со временем я научилась общаться, – делится Кэтрин Майерс, сопопечитель и член правления Myers-Briggs Type Indicator Trust. – я провожу коктейльные вечеринки, но не так, как это делают экстраверты. Если я не знакома с человеком, то подхожу к нему, когда он стоит один, и задаю какой-нибудь вопрос. Я проявляю интерес, а люди любят говорить о себе».

Еще один совет. Иногда, чувствуя упадок сил, я пытаюсь привлечь людей к себе, чтобы не делать первый шаг. Например, так.

– Надеваю нечто, что в перспективе может стать хорошей темой для разговора, допустим кулон или брошь, вызывающие позитивные эмоции и привлекающие внимание. Мужчины могут надеть галстук с интересным узором или необычные запонки.

– Перед посещением презентации готовлю вопросы. И когда приходит черед вопросов из зала, задаю свой. По окончании презентации ко мне начинают подходить люди и обсуждают мой вопрос. Я избегаю пустой болтовни, поскольку сразу предлагаю мысль, провоцирующую дискуссию.

– В некоторых случаях я беру на себя роль организатора, принимающей стороны или даже инициатора мероприятия, чтобы люди первыми завязывали со мной знакомство, а мне не приходилось ни за кем гоняться.

Жюли Жильбер умеет заводить знакомства в тренажерном зале. Хотя она и считает себя «стопроцентным экстравертом», подумайте, что ценного можно извлечь из ее подхода к нетворкингу. «Я целенаправленно записалась в самый лучший фитнес-клуб Миннеаполиса, чтобы моими соседями по беговой дорожке стали главы компаний и зампреды. Поднимая гантели или занимаясь на велотренажере, я как бы между прочим заговариваю с ними, знакомлюсь и приглашаю в свой круг.

«Вообще-то все просто: глядя на человека, улыбаетесь и спрашиваете: “Как дела?” В первый раз вам ответят: “Хорошо”. Во второй тоже отделаются одной фразой. В третий уже сами начнут разговор. Выстраивайте доверие и дружеские отношения, ведь вы встречаетесь каждый день в одном месте. Если вы создали ситуацию общения, человек включится в беседу. Если вы сразу подскочите с каким-то глобальным вопросом о том, как спасти мир, человек, скорее всего, подумает, что вы не совсем нормальны».

Предположим, вы с кем-нибудь знакомитесь. «Расскажите немного о себе», – просите вы. Что бы вы хотели услышать: а) скучный ответ «Я системный аналитик»; б) десятиминутный вздор; в) лаконичный ответ, который вызовет у вас желание узнать больше?