Гьяцо Тензин - Путь истинного лидера

Некоторые организации, в частности нефтедобывающие компании, сталкиваются со сложными этическими дилеммами. Нереально рассчитывать на то, что эти компании ограничат сферу своей деятельности только странами с надлежащим управлением. Им приходится работать со слабыми правительствами, плохим законодательством, при отсутствии безопасности, в коррумпированной среде.

Такие компании иногда решают задачи, которыми в нормальных условиях должно заниматься правительство страны. Тем не менее, учитывая влиятельность таких компаний, они должны прилагать все усилия к тому, чтобы действовать самым лучшим образом даже в очень трудных ситуациях. Это может означать, например, отказ от участия в крупномасштабной коррупции.

Глобальные компании должны сделать все, чтобы их действия были в высшей степени порядочными. Они должны выбирать на своих рынках только тех поставщиков, которые готовы действовать ответственно либо уже работают именно так. В итоге в выигрыше останутся те организации, для которых интересы общества имеют самый высокий приоритет.

Необходимость в доверии между компаниями приобрела особую актуальность во время финансово-экономического кризиса, который начался в 2008 году. Очень важно понять причины этого кризиса, поскольку они иллюстрируют катастрофические последствия неправильного воззрения и взаимозависимости между правительством и бизнесом.

Правительства несут ответственность за обеспечение здоровой финансовой системы, обслуживающей предпринимательский сектор и общество в целом.

Слепая вера в нерегулируемый свободный рынок как со стороны политиков, так и со стороны экономистов привела к тому, что власть отказалась серьезно анализировать последствия введения банками некоторых инновационных инструментов.

Финансовые учреждения, особенно инвестиционные банки, обнаружили, что могут зарабатывать огромные прибыли и получать огромные дополнительные средства, делая деньги новыми способами, через хеджевые фонды, частные акционерные фонды, а также посредством выпуска кредитных деривативов. Все эти инструменты разработали очень талантливые люди, которые использовали передовые статистические методы и сложные компьютерные программы для анализа ситуации в глобальном масштабе. Позиция же руководителей банков заключалась в использовании всех этих инструментов для получения прибыли, хотя многие из руководителей не вполне понимали их сути.

Деятельность банков сводилась к старомодному методу — заимствованию, и у всех была одна цель: максимальная прибыль.

Если бы регуляторные органы не верили так слепо в то, что свободный рынок и конкуренция автоматически решат любую возможную проблему, они могли бы проанализировать последствия этих инноваций в соответствии с принципом правильного воззрения и тем самым предотвратили бы катастрофу.

То же самое касается и руководителей банков: катастрофы можно было бы избежать, если бы они не были ослеплены возможностью легкой прибыли.

У компании, которой доверяют ее сотрудники, а также другие люди и организации, с которыми она поддерживает контакты, есть много преимуществ. Одно из них — хорошая репутация. Такой компании легче привлечь и удержать высококвалифицированных работников. Клиенты и покупатели более лояльно относятся к ней и охотнее пользуются ее новыми продуктами. Такая компания сможет назначить более высокую цену на товары или услуги того же уровня качества, что и аналогичные товары или услуги конкурентов. Кроме того, цена на акции компании, которой доверяют, выше цены на акции компании, у которой аналогичные финансовые показатели, но более низкий уровень доверия.

Следовательно, лидеры компаний должны остерегаться применения методов ведения бизнеса, вызывающих тревогу у общественности. О некоторых из этих методов мы и поговорим.

Манипуляции с бухгалтерской отчетностью. В последнее время в компаниях участились случаи фальсификации счетов, намеренного распространения ложной информации, участия в фиксации цен, в коррупции разных типов или в инсайдерской торговле.

Подобные скандалы происходят во всем мире. Достаточно вспомнить о таких компаниях, как ABB, Ahold, Christie’s, Daewoo, Enron, Hoffman-La Roche, Hollinger International, Parmalat, Sotheby’s — и этот список можно продолжить. Практически во всех этих скандалах были непосредственно замешаны высшие руководители компаний, что подчеркивает необходимость в лидерах с такими качествами, о которых идет речь в данной книге.