Джозеф Киршнер: Искусство быть свободным. Восемь законов манипуляции

Мы имеем дело с чем-то вроде партизанской войны, состоящей в непрерывной взаимной манипуляции, которая нередко превращается в открытое сражение, – особенно если оба ее участника не понимают правил манипулятивной игры и не соблюдают их. В крайних случаях эти битвы заканчиваются, как у 34-летнего работника торговли Герхарда К. из Вестфалии (я недавно прочитал об этом в газете). Он убил свою 22-летнюю жену 17 ударами отвертки, после того как за ужином та заявила ему, что друг их семьи более вынослив в любви.

Другие в схожих ситуациях выбирают менее кровавый путь – развод, если только не планируют по каким-то причинам прозябать остаток жизни с ощущением беспомощности и жалостью к себе. Почему так получается?

Ответ очень прост: потому что мужчина и женщина не смогли вовремя понять, что совместная жизнь двух людей состоит из непрекращающихся усилий утвердиться в глазах друг у друга. Тот, кто принял это как данность, не станет воспринимать любые поползновения партнера к манипуляции как личное оскорбление, на которое нужно реагировать объявлением войны. Он увидит в этом игру и, со своей стороны, тоже будет использовать средства манипуляции. Если вы усвоили этот принцип, вы сосредоточитесь не только на собственных усилиях добиться признания, но также и на усилиях своего партнера.

Одно из многих преимуществ манипуляции в том, что человек, знакомый с ее законами, не обязательно отвечает нападением на нападение. Он сможет обезоружить любимого соперника, не прибегая к насилию.

По причинам, которые до сих пор не дают покоя ученым мужам – философам, психологам и прочим теоретикам, – мы все стремимся к тому, чтобы добиться в жизни как можно большего. Мы хотим больше зарабатывать, хотим продвигаться по службе и занимать все более высокое положение в профессиональных кругах и в обществе в целом, хотим усиливать свое влияние на окружающих и быть признанными. Но путь вверх нам неизбежно преграждает парочка людей, которые либо мешают нашему движению, либо не помогают, хотя могли бы. В контексте манипулятивной игры и правил, по которым в нее играют, их надо рассматривать как соперников. Соперником первой категории может быть:

• человек, который занимает должность, которую мы сами хотим занять;

• человек, который претендует на ту же должность, на которую претендуем мы;

• человек, который решает, кому из вас первым сделать следующий шаг к заветной вершине, или может на этом этапе оказать вам серьезную поддержку.

Все мы знаем, что лучшие люди далеко не всегда занимают достойные их должности. Существует бесчисленное множество классных, старательных, высококвалифицированных идеалистов, которые хотят продвинуться только за счет своих свершений, но это им так никогда и не удается. Почему? Ответ на этот вопрос дает Клод Г. Хопкинс, один из пионеров американской рекламы и современных технологий продаж: «Недостаточно быть просто хорошим. Умение, знание, прилежание и добрая воля очень важны. Но не менее значительную роль играет навык делать так, чтобы люди признали ваши достижения и вознаградили вас». Поскольку без усилий с нашей стороны такое происходит крайне редко, нужно усвоить законы самоутверждения и использовать их на практике.

Как часто, собираясь что-то совершить, мы вспоминаем о людях, которых считаем эдакими неприступными крепостями, недостижимыми идеалами. Мы уверены, что они получили особое положение в общественной иерархии, добившись определенного статуса и авторитета. Наиболее основательно корни в нашем сознании пустили следующие авторитеты:

• отец и мать;

• начальник;

• некто более сильный, чем мы;

• государство и те, кто его представляет;

• специалисты всех мастей;

• большинство;

• «титулованные» особы.

Ребенок может быть сотню раз прав в своих желаниях. Но когда его родитель говорит: «Мне лучше знать, что можно, а что нельзя, – я твой отец», вопрос разрешается в пользу отца, который таким образом самоутвердился.

Если вы столкнулись с человеком, представляющим интересы какого-то учреждения, вы заведомо находитесь в менее выгодном положении, чем он: у него есть некие предписание, должностная инструкция, которым он следует. При этом он может избегать любой личной ответственности и даже шантажировать вас. Все, к чему апеллируете вы, – ваши собственные интересы. Но государство не станет утруждать себя их удовлетворением, потому что благо большинства для него важнее, чем ваше личное благо.