Малкольм Гладуэлл - Разговор с незнакомцем [litres]

Блэнд:Я звоню своему адвокату.

Энсинья:Я тебя выволоку. (Сует руку в окно.)

Блэнд:Ага, собираетесь вытащить меня из моего же автомобиля? Что ж, ладно.

Энсинья наклоняется и, просунув руки в салон, хватает Сандру, тянет ее на себя.

Блэнд:Ну, давайте.

Энсинья:И выволоку. (Хватает Сандру.)

На записи в этот момент слышен шлепок, затем Сандра вскрикивает, как будто ее ударили.

Блэнд:Не трогайте меня!

Энсинья: А ну выходи!

Блэнд:Не прикасайтесь ко мне. Не прикасайтесь! Вы что, задерживаете меня?

Энсинья:Вы арестованы!

Блэнд:Арестована?! Но за что? За что? За что?

Энсинья( в рацию ): 2547. Дорога ФМ-1098… ( неразборчиво ). Пришлите наряд. ( Сандре ) Выходите из машины! Немедленно!

Блэнд:Да за что вы меня задерживаете? Вы же просто хотели меня оштрафовать за…

Энсинья:Я сказал, вон из машины!

Блэнд:За что меня задерживают? Вы открыли мою…

Энсинья:Я требую именем закона. Я вас вытащу оттуда.

Блэнд:Так вы мне угрожаете?

Энсинья:Выходи, кому говорят!

Блэнд:А потом вы меня ( помехи ) хотите?

Энсинья: Я тебя подпалю! А ну выходи! Сейчас же! ( Вынимает электрошокер и наводит его на Сандру. )

Блэнд:Ого! ( Выходит из автомобиля .)

Энсинья:Вон из машины! Ну, живее!

Блэнд:И это из-за невключенного поворотника? Вы все это устроили из-за такой ерунды?

Энсинья:Туда!

Блэнд:Ладно. Что ж, пойдем в суд, давайте.

Энсинья:Вперед!

Перепалка продолжается еще несколько минут. Блэнд все больше распаляется и приходит в ярость. Энсинья надевает на нее наручники.

Подъезжает вызванный им наряд. Крики и борьба не прекращаются.

Энсинья:Спокойно! Спокойно! Прекратите сопротивление!

Женщина-констебль:Не сопротивляйтесь, мэм.

Блэнд (кричит) : И все это из-за какого-то сраного поворотника? Ну ты, блин, и овца!

Женщина-констебль: Лучше на себя посмотрите. Как вы себя ведете?

Энсинья:Лечь на землю!

Блэнд:Из-за поворотника! Не имеешь права!

Энсинья:Имею! Вы сопротивляетесь аресту.

Блэнд:Что, доволен? Напал на беззащитную женщину из-за какой-то фигни! Ай да констебль Энсинья! Ну просто герой, слов нет. Швырнул головой о землю. У меня эпилепсия, мудила.

Энсинья:Вот и славно.

Блэнд:Что? Славно?!

Сандру Блэнд обвинили в нападении на полицейского и заперли в камере. Три дня спустя ее обнаружили мертвой: девушка повесилась на веревке, сплетенной из пластикового пакета. После недолгого расследования Энсинью уволили за нарушение пункта 5.17 «Общего регламента Полиции штата Техас», который гласит:

«Сотрудник Управления общественной безопасности должен быть вежливым с гражданами и с другими сотрудниками. При исполнении служебных обязанностей он должен проявлять такт, контролировать свое поведение и действовать с максимальным терпением и рассудительностью. Сотрудник не должен вступать в споры и перебранки, даже если его активно провоцируют».

Брайан Энсинья был хамоватым тупицей. Вывод из случившегося 10 июля 2015 г. на обочине техасского шоссе следующий: беседуя с незнакомцами, полицейские должны держаться уважительно и корректно. Дело закрыто. Так?

Если бы!

Теперь-то нам следует видеть больше.

Канзасская тактика остановки водителей – это поиск иголки в стоге сена. Полиция использует мелкие нарушения как повод для обнаружения редких трофеев – оружия и наркотиков. С самого начала, едва лишь идеи, выстрелившие в Канзас-Сити, начали распространяться повсеместно, стало ясно, что такой подход к охране порядка требует нового мышления.

Вот, например, сотрудник службы безопасности аэропорта, просвечивающий вещи пассажиров, тоже ищет иголку в стоге сена. И время от времени Управление транспортной безопасности (УТБ) проверяет бдительность охраны в разных аэропортах. Его сотрудники пытаются попасть в самолет с пистолетом или имитацией взрывного устройства в багаже. И каковы результаты? В 95 % случаев бомбы и пистолеты остаются незамеченными. Думаете, те, кто проверяет багаж, просто-напросто ленивы или некомпетентны? Нет, дело в том, что поиск иголки в стоге сена прямо противоречит человеческой природе, присущей нам склонности к презумпции правдивости. Оператор во время досмотра замечает на экране предмет, который, чисто теоретически, мог бы вызвать некоторые подозрения. Но, подняв взгляд, он осматривает очередь из совершенно заурядных с виду пассажиров и вспоминает, что за два года работы ни разу не обнаруживал пистолетов. Строго говоря, он знает, что в среднем сотрудники УТБ ежегодно просвечивают 1,7 млрд единиц ручной клади, и среди этого моря сумок, рюкзаков и чемоданов встречается лишь несколько тысяч пистолетов. Частота попаданий составляет 0,0001 % – при таком раскладе можно запросто проработать еще 50 лет и ни разу не столкнуться с оружием. Именно поэтому, видя подозрительный предмет, подложенный проверяющими из УТБ, сотрудник аэропорта и не проявляет бдительности.