Кристиан Буш - Неслучайная случайность. Как управлять удачей и что такое серендипность

В сложных системах, таких как общество, семья или наше тело, существует множество взаимосвязей и нелинейных реакций. Употребление алкоголя может делать жизнь веселее – до некоторого момента, после которого она станет намного хуже. Если вы накричите на своего брата, это не усилит эффект вашего послания – скорее наоборот. Удвоение количества лекарств не удвоит их эффективность – опять же, с большой вероятностью произойдет прямо противоположное.

Вмешательство в сложные системы всегда имеет неожиданные последствия: достаточно посмотреть на войны, которые страны Запада не смогли «выиграть», – от Вьетнама до Ирака [248] Почему вмешательство часто приводит к худшим результатам: www.farnamstreetblog.com/2013/10/iatrogenics/ . . Вмешательство часто приводит к ужасным результатам, потому что часто мы не знаем или не понимаем, какие последствия оно повлечет. Мы делаем людей, сообщества и целые системы менее устойчивыми, если пытаемся вмешиваться и контролировать их без понимания того, какое воздействие это окажет. Представьте себе, например, родителя, склонного к гиперопеке, – его ребенок обычно становится чересчур тревожным в присутствии других людей.

Нассим Николас Талеб в своих работах об антихрупкости приводит сильный аргумент: системы постоянно регенерируют, обращая непредсказуемые события себе на пользу, а не страдая от них [249] Taleb, 2012. . Это особенно важно, когда речь заходит об эмоциях. Мы часто пытаемся отогнать негативные чувства и воспринимаем эмоции в себе и других людях как что-то плохое. Но можно не избегать их, а выработать способы их прожить. Мы никогда не отважимся попробовать что-то новое, если будем бояться негативных эмоций, которые приходят в нашу жизнь вместе с неудачами.

Исследования Сьюзан Дэвид, психолога Гарвардской медицинской школы и автора книги «Эмоциональная гибкость», предлагают нам воспринимать неприятные эмоции не как нечто нежелательное, чего нужно избегать, а как часть сделки на всю жизнь. «У вас не получится построить осмысленную карьеру, вырастить детей и сделать мир лучше, никогда не испытывая стресс и дискомфорт. Дискомфорт – это плата за доступ к полноценной жизни». Действительно, неудовлетворенность существующим положением вещей проистекает из высоких ожиданий, а продуктивное недовольство часто может быть эффективным [250]. Подобно тому, как мы принимаем неопределенное и неожиданное, принятие боли и негативных эмоций может помочь нам процветать и не остановит нас – до тех пор, пока мы будем поступать таким образом.

Как развить устойчивость в более широком смысле? В предыдущих главах мы обсудили, как важны общая мотивация, умение адаптироваться и учиться на ошибках – как говорил Сэмюэл Беккет: «Проиграй быстро, проиграй лучше». Но устойчивость представляет собой нечто большее. Адам Грант глубоко изучил эту тему, и его работа предлагает два подхода, которые могут помочь нам стать более устойчивыми.

Во-первых, мы можем развить способность входить в контакт со своим прошлым «я». Во многих ситуациях это практикует Шерил Сэндберг, главный операционный директор Facebook, которой доводилось проходить через сложные времена, в том числе и через вдовство. Когда вы оказываетесь в трудной ситуации, представьте себе, как бы вы поступили в такой ситуации в прошлом. Часто это помогает осознать, что сегодня у нас появились новые навыки, которые позволят лучше справиться с неприятностями. А если это не сработает, стоит вспомнить какую-нибудь неблагоприятную ситуацию, через которую пришлось пройти, и о том, как вы ее преодолели.

Мы можем создавать мысленные заметки о тех ситуациях, с которыми успешно справились, а столкнувшись с новыми неприятностями, напоминать себе о своих действиях в прошлом. Я часто проделываю это, когда принимаюсь за новую исследовательскую статью. Сидеть перед чистым листом просто ужасно, но знание о том, что раньше мне все-таки удавалось его заполнить, помогает справиться с отчаянием. А еще оно помогает сначала набросать примерные мысли и только во второй итерации начать пытаться сделать все правильно.

Во-вторых, мы можем сменить перспективу. Грант описывает, как просит своих детей думать о сложной ситуации с точки зрения других людей. Опираясь на прославленную работу Даниэля Канемана о процессах принятия решений, Грант утверждает, что в сложных ситуациях мы находимся в режиме Системы 1 (быстрый, автоматический, интуитивный мозг), но лучше будет находиться в Системе 2 (то есть в более медленном, аналитическом режиме, где доминирует разум) [251]. Так что же делает Грант? Когда дети рассказывают ему о какой-то задаче, он переворачивает ситуацию и просит их совета. Он задает вопросы вроде «Что я могу сделать, чтобы помочь вам?» – и так они могут обдумать ситуацию с позиции здравого смысла.