Кристиан Буш - Неслучайная случайность. Как управлять удачей и что такое серендипность

Конечно, для этого требуется мужество. Когда лондонский предприниматель и филантроп Алби Шейл потерял своего отца Кристофера из-за сердечного заболевания, его поглотило горе. Логичным шагом выглядела беседа с терапевтом. Вместо этого он отправился на вечеринку и вдруг обнаружил, что разговаривает о своем горе с незнакомцем. Так совпало, что этот незнакомец тоже переживал утрату. В результате эти двое придумали идею кампании по сохранению психического здоровья. Эта кампания направлена на создание сообщества людей, которым необходимо обсудить непростые темы смерти и горя, с помощью подкастов и символов, – например, таких, как браслеты, сигнализирующие, что человек скорбит. Само обдумывание этих идей оказалось эффективным лекарством для обоих.

Конечно, все это сильно зависит от того, как мы общаемся: такие люди, как Алби, не погружаются в жалость к себе и не злоупотребляют вниманием слушателя. Вместо этого он делился опытом горевания кратко, сосредоточившись на обучении, чтобы другие могли понять его основные переживания. Таким образом, уязвимость тоже может стать способом создать серендипность [172] Триггеры серендипности создаются сами собой, как только мы раскрываемся в соцсетях. Более радикальный пример – предприниматель Кара Томас, которая решила путешествовать в одиночку по Юго-Восточной Азии в течение трех месяцев, вдохновившись предложением друзей. Она ужасно боялась, но, открывшись неизвестности, позволила произойти невероятным событиям – и благодаря этому появился ее бизнес, сфокусированный на повседневном опыте серендипности. Кейун Руан, с которой мы уже встречались на страницах этой книги, во время учебы в Германии по пятницам садилась в случайные поезда, стараясь заговорить с незнакомцами, где бы она ни оказалась. Ее метод напомнил мне о Джеке Ричере, персонаже Ли Чайлда, который распутывает самые невероятные дела, путешествуя по Америке на случайных автобусах. .

Как увеличить число потенциальных триггеров серендипности и настроить себя и других на соединение точек? Вспомните историю Мишель: эффективно создавать серендипность можно с помощью писем, постов в блогах, интересных рассылок, Twitter, Instagram и других средств. Но все эти средства полезны только тогда, когда они сосредоточены на соответствующих темах, а не посвящены исключительно вашей персоне.

Часто, стоит нам проявиться в соцсетях, как начинает происходить магия. Социальный предприниматель из Сингапура Кен Чуа рассказал мне о ключевом событии в создании своей компании – (these)abilities. Таким событием стало прочтение книги «Дизайн и инвалидность» (Design Meets Disability) Грэма Пуллина. Кен искал специалистов на стыке дизайна, техники и инвалидности – и таких людей было очень мало. Он давно подумывал написать Грэму, но постоянно откладывал это, зато регулярно публиковал в социальных сетях информацию о деятельности и философии (these)abilities.

Один из этих постов привлек внимание проектировщика взаимодействия, который работал в сингапурском офисе дизайнерской фирмы IDEO, а также был студентом Грэма в Университете Данди. Хоть он и выполнял интересную работу для IDEO, ему не хватало дизайнерских практик, ориентированных на инвалидность, которыми он занимался под началом Грэма. Поэтому, наткнувшись на деятельность Кена в социальных сетях, проектировщик связался с ним.

Когда они встретились, Кен не знал, что этот молодой человек учился у Грэма, но, когда Грэм приехал в Сингапур набирать абитуриентов в Университет Данди, его бывший студент обратил внимание преподавателя на Кена. Недолгая встреча с Грэмом превратилась в многочасовой разговор о работе и жизни. Они стали друзьями и ищут новые способы сотрудничества.

Как сформулировать собственную уникальную историю, которая подготовит почву для возможной серендипности на личном или профессиональном уровне? Я счел полезным создать страницу о моей области интересов, поместив там весьма интересный крючок, связанный с моей жизненной историей.

У каждого из нас своя история, и все мы порой ощущаем себя самозванцами. И все-таки существуют люди, которым очень важно узнать о нашем опыте, чтобы сопоставить его со своим собственным. Историю о себе мы можем презентовать повсюду, где бы ни оказались. Ее краткая версия может послужить новым ответом на вопрос «Чем вы занимаетесь?». Нам всем постоянно кажется, будто для того, чтобы рассказывать о своей работе в соцсетях, надо стать настоящим экспертом. Вы вырастили ребенка? Вы проработали в своей области много лет? Вы эксперт. На большинстве панельных дискуссий участники часто импровизируют, и многие из них на деле разбираются в теме лишь на определенном уровне. Например, профессора могут быть отличными специалистами в узкой нише, но при этом их считают экспертами во всей области. Они вынуждены постоянно импровизировать, если преподают предмет за пределами своей непосредственной области исследований.