Роберта Голинкофф - Знать или уметь?

Здесь есть возможность читать онлайн «Роберта Голинкофф - Знать или уметь?» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: Москва, Год выпуска: 2018, ISBN: 2018, Издательство: Манн, Иванов и Фербер, Жанр: Психология, sci_pedagogy, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Знать или уметь?: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Знать или уметь?»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Образовательная система в наши дни стала направлена лишь на поглощение ребенком многочисленных и разрозненных фактов с целью успешного прохождения тестов. Авторы этой книги справедливо указывают на то, что при таком подходе у детей не развиваются навыки, без которых не обойтись в будущем. Факты способны запомнить и роботы, но только люди умеют думать, общаться и творить. Если мы хотим вырастить не тех, кто может только зубрить материал, а людей рассуждающих, умеющих конструктивно взаимодействовать с окружающими и мыслить нешаблонно, мы должны пересмотреть наши методы обучения и дать детям возможность овладеть ключевыми навыками XXI века.

Знать или уметь? — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Знать или уметь?», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Слушание на уровне 4 подразумевает умение слышать то, что хочет сообщить собеседник. Юджин О’Нил написал пьесу Strange Interlude («Странная интерлюдия»), где актеры «ломают» четвертую стену, рассказывая зрителям, о чем думают на самом деле. Мами говорит: «Я люблю тебя, Стэнли», — хотя в следующее мгновение объясняет залу: «Я соглашаюсь на Стэнли, потому что Гомер отверг меня» (это можно увидеть и в телепередачах — например, в фильме «Дом лжи» и у героя Кевина Спейси в «Карточном домике».) В реальной жизни слушать — по-настоящему — означает учитывать все, что вы знаете о говорящем, используя модель психики и читая между строк. Это искусство поднимается до уровня 4.

На 4-м уровне при письменном общении потребность читателя угадывать смысл слов не так велика. Нам остро недостает работ 4-го уровня. В них определяются термины и формулируются вопросы, которые рассматриваются ниже. Там есть подробности и примеры. Мы не ломаем голову над тем, что хотел сказать автор статьи, потому что аргументы изложены связно и логично. В колледже такие документы получают заветные «пятерки».

В деловом мире общение радикально меняется. Возьмем Google — бизнес, основанный на коммуникации. Теперь это слово вошло в повседневный обиход, им пользуются миллионы, и мы сами обращаемся к нему примерно десяток раз на дню, чтобы найти, например, название того ресторана на Четвертой улице, определение слов вроде «амбра» или источники для этой книги. Google — это образец будущих корпораций. В 2010 году компания была номинирована на звание самого привлекательного работодателя в мире для выпускников высших учебных заведений. Почему Google так популярна? У нее прогрессивный стиль внутрикорпоративного общения. Культура, созданная в Google, способствует коммуникации на 4-м уровне, совершенно по-новому. Например, поощрение ведения внутренних блогов позволяет сотрудникам «активно содействовать функционированию организации — выражать свое мнение, задавать вопросы и двигать бизнес вперед, помогая развивать его корпоративную культуру» [191] Rudnick, M., & Kouba, W. (2006). How the “Google effect” is transforming employee communications and driving employee engagement. См. здесь: robertoigarza.files.wordpress.com/2008/11/rep-how-the-google-effect-is-transforming-employee-communications-ww-2006.pdf , с. 5. . Как писал Эрик Шмидт, СЕО Google, «это позволяет руководству быть в курсе того, что думают наши высококвалифицированные специалисты, и наоборот» [192] Schmidt, E., & Varian, H. (2 декабря 2005). Google: Ten golden rules. Newsweek. См. здесь: analytics.typepad.com/files/2005_google_10_golden_rules.pdf , абзац 12. . Без общения 4-го уровня и бурного сотрудничества творческие инновации, которые необходимы этой корпорации, сойдут на нет. Теперь бизнес-блогеры пишут об «эффекте Google», а другие компании стремятся подражать ее стилю.

Умелые модернизированные методы коммуникации вывели на международную бизнес-арену и Wal-Mart. Компания использует то, что называется экономикой точно в срок, что устраняет необходимость хранения больших запасов продукции на складах [193] Banker, S. (27 января 2010). Multichannel logistics: Walmart.com’s site-to-store strategy. Logistic Viewpoints. См. здесь: logisticsviewpoints.com/2010/01/27/multichannel-logistics-walmart-coms-site-to-store-strategy/ . . Когда тот или иной товар требуется в магазине Калифорнии, он связывается с заводами-изготовителями в Азии, и те тут же производят достаточное количество для пополнения запасов. Сверхэффективные цепочки поставок сокращают объемы хранящихся на складах товаров и высвобождают капитал, обычно расходуемый на невостребованную пока продукцию. Wal-Mart и многие другие компании считают, что четкая и эффективная коммуникация — ключ к снижению цен и повышению спроса. Линии связи в этой модели настолько эффективны, что корпорация стала крупным участником ликвидации последствий урагана «Катрина», обрушившегося на Новый Орлеан в августе 2005 года. Wal-Mart использовала свою хорошо налаженную систему связи, чтобы совершить то, чего не смогло правительство: доставить беженцам воду и продукты первой необходимости.

Каковы принципы коммуникации 4-го уровня, отличающие ее от уровня 3, — только ли диалог? Пол Грайс, британский философ-лингвист, вывел ряд правил лучших методов коммуникации [194] Grice, H.P. (1975). Logic and conversation. In P. Cole & J.L. Morgan (Eds.), Speech acts (сс. 41–58). New York, NY: Academic Press. . Их нарушение приводит к неприятному опыту общения в лучшем случае и недоразумениям в худшем. Мы никогда не задумываемся об этих максимах — так же, как о словах и выражениях, хотя и пользуемся ими постоянно, — но наше общение строится именно по ним.

Правило количества говорит о том, что вклад в беседу должен быть максимально информативным, но не более, чем необходимо. Лучше всего отвечать на вопросы четко и точно. По этому поводу хорошо высказался герой старого телесериала «Облава»: «Только факты, мэм; только факты». Когда Морин перечислила собеседнику все остановки по дороге в Шебойган, она нарушила правило количества. Некоторым оно дается нелегко!

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Знать или уметь?»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Знать или уметь?» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Знать или уметь?»

Обсуждение, отзывы о книге «Знать или уметь?» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x