Татьяна Берман - Я Вас слушаю! Или как подружить Фому с Ерёмой

Здесь есть возможность читать онлайн «Татьяна Берман - Я Вас слушаю! Или как подружить Фому с Ерёмой» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. ISBN: , Жанр: Психология, Руководства, Юмористические книги, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Я Вас слушаю! Или как подружить Фому с Ерёмой: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Я Вас слушаю! Или как подружить Фому с Ерёмой»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Мы каждый день общаемся друг с другом, стараемся донести информацию до окружающих, при этом регулярно остаемся неверно понятыми. Как правильно трактовать то, что нам говорят, и быть верно услышанными? Страницы этой книги укажут еще один путь к пониманию в отношениях с близкими и не очень. Вы поймете, как распознать скрытые мотивы и как выстраивать гармоничное общение. Бонусом вы узнаете занимательные жизненные истории и сможете учиться на чужих ошибках, ведь это лучше, чем на своих, правда?

Я Вас слушаю! Или как подружить Фому с Ерёмой — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Я Вас слушаю! Или как подружить Фому с Ерёмой», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

За критикой далеко не всегда стоит желание обидеть и несогласие, иногда под критикой прячутся весьма добрые намерения. Вспомним пример с желанием умереть из таблицы выше и критику данного поступка. В моем понимании, это как раз проявление заботы. Здесь речь больше о поддержке, пусть и сформулированной не сильно позитивно, но это лучше, чем дать флаг в руки и отправить вниз с крыши или с пистолетом наперевес далеко не к светлому будущему.

Моя дорогая Софа сталкивается с неприятием критики каждый раз, разговаривая со своей подругой Юлей, которая привыкла к формату общения со стоячими овациями. Как только любое ее действие или позиция ставится под сомнение, она жутко злится, огрызается, хотя сама за словом в карман не лезет. В случае очередной глобальной проблемы, при которой Юля первым делом несется плакать в Софину жилетку, требуется лишь поддержка в самых нежных и тактичных выражениях. Даже если Юля собирается сотворить что-то совсем уж за гранью добра и зла. Софа у меня дама прямая, как столб, потому врать и лукавить по чьему-то велению никак не может себя заставить. Юля же дико обижается, если Софа отговаривает ее от поисков новых проблем на свои вторые девяносто и предлагает решение проблемы, за которым к ней пришли рыдать в жилетку. С годами, благо Софа стала тактичнее, а Юля мудрее, непонимание случается реже, а дружба крепче.

С бизнесом история немного другая; работа часто то место, где действуют немного иные правила. Цель любой занятости всем понятна – заработок и удовлетворение своих потребностей, потому критиковать тебя могут по делу и без, в зависимости от того, что нужно. Я часто наблюдаю картину, когда для того, чтобы прикрыть свои «косяки», резко начинают критиковать ни в чем не повинных коллег. Посыл прост: «Я не я, и лошадь не моя, это все Федя». Разумеется, проблемы от этого не решаются, зато козел отпущения найден. Смысл напрягаться и отвечать за свою некомпетентность, если можно громко покричать на коллег, порыдать в кабинете шефа и сделать вид, что тебя оскорбляют в лучших чувствах, тем самым сместить фокус с себя на других?

Был у меня пример двух Свет: Света-один была ответственна, работу свою знала, но плакать к руководству не ходила, решения сама принимала и была весьма ответственной и успешной в своей профессии дамой. Все задачи своего подразделения она оперативно решала, затраты сокращала – и за все эти заслуги была понижена. В отделе Светы-два постоянно царил разброд и шатание, вечно были какие-то проблемы, ответы на все вопросы были двух типов: «Я не знаю, у нас же столько всего» или «Я не понимаю». У Светы-два виноваты были все, кроме нее. Она носилась сломя голову к руководству критиковать все близлежащие отделы по расписанию три раза в день, чтобы никто не успел ее обогнать. Света-два столь часто ныла и жаловалась начальнице, что та и правда свято уверовала, что у бедной девочки очень много задач и несчастная фактически держит на своих хрупких плечах свод небесный. Начальница ее – дама весьма неглупая, но нянчиться с сотрудниками ей явно нравилось больше, чем получать от них конкретный результат. В результате Свете-два как сильно успешной и профессиональной организовали повышение, и теперь ответственная и продуктивная Света-два рушит бизнес уже куда в больших масштабах.

Тут палка о двух концах: с одной стороны, критика в адрес Светы-один не соответствовала действительности и лишила ее должности в конкретном месте. Пусть она и потеряла руководящую позицию, ей дали возможность развиваться в более котируемой профессии на рынке, и при смене работы ей будет легко устроиться на новом месте. Света-два изнежена любовью начальницы и чувствует себя владычицей морской. Успех прекрасен, когда амбиции оправданны, а не выдуманы. В случае если текущий работодатель решит с ней расстаться, я слабо представляю, кто возьмет такую «профессиональную» сотрудницу, разве что найдется еще одна начальница-наседка. Это не я злая и люблю Свет всех мастей, просто объективность к себе присутствовать должна. На рынке остается все меньше компаний, готовых платить за нежность к пятой точке руководителя. Цени шефа и носи на руках, особенно если оно действительно искренне. Не думаю, что шеф будет против, только результат принеси, а он с «не знаю, не понимаю» никак не связан. В данном случае хороша ли похвала или лучше помогает критика и неприятие – вопрос весьма себе спорный.

На работе критика вещь в принципе нормальная, как утреннее приветствие коллег в лифте. Хоть задачу часто ставят конкретно, видят ее все по-разному, как следствие и решений находится много. Часто задачу вообще не выполняют, и тогда в ход идет критика в форме легендарного волшебного пенделя. В данном случае пусть руководитель лучше скажет, что ему не нравится, и сотрудник исправит ошибку, чем критики не будет, а вместо нее выдадут трудовую. Одна моя бывшая сотрудница признавалась, что моя критика стала для нее мотиватором. Как-то она из рук вон плохо сделала задачу, отдала ее мне. Я задала ей два вопроса: «Тебе самой понравилось то, что ты сделала? Если не понравилось, зачем сделала так, а не по-другому?». Это была критика, только без оскорблений и в форме диалога, но девушка призналась, что ей стало так стыдно, что она накинулась на задачу и выполнила ее в кратчайшие сроки на пять с плюсом.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Я Вас слушаю! Или как подружить Фому с Ерёмой»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Я Вас слушаю! Или как подружить Фому с Ерёмой» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Татьяна Коган - Будда слушает
Татьяна Коган
Отзывы о книге «Я Вас слушаю! Или как подружить Фому с Ерёмой»

Обсуждение, отзывы о книге «Я Вас слушаю! Или как подружить Фому с Ерёмой» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x