Кэрол Флеминг - Говорить легко

Проблема частоты голоса

Мужской голос обычно имеет частотный диапазон 80–180 колебаний в секунду (герц), женский — 165–255, детский — 250–400. Когда люди волнуются, их голосовые связки напрягаются сильнее и высота голоса повышается. Чтобы выразить презрение к этому речевому поведению, мужчина скажет: «Ты говоришь как женщина!» Что может быть хуже?! А если вы женщина и говорите на верхних частотах, вам могут сказать: «Вы говорите как ребенок!» Теперь вы знаете, что может быть хуже. Это, безусловно, не сыграет вам на руку в деловом и профессиональном мире.

Проблема скорости речи

Часто я слышу жалобы, что молодые женщины говорят слишком быстро. Высокая скорость речи — это еще один признак волнения, делающий говорящего непривлекательным. Сначала мы должны научиться справляться с тревогой. Как-то ко мне привели девушку, которая готовилась к поступлению в университет. Слыша речь дочери, ее родители понимали, что она разговаривает как ребенок и ее речь не соответствует возрасту и статусу будущей студентки.

Моя работа заключалась в том, чтобы помочь их дочери пересмотреть речевые привычки. Она не думала о высоте голоса, когда здоровалась с друзьями с излишним энтузиазмом, и прикрывала волнение с помощью интонации, определенных слов и какой-нибудь модной манеры общения (например, начинала разговаривать как недалекая девица, которую волнуют только тряпки и парни).

Я:Со сверстниками вы привыкли общаться на понятном вам языке, чтобы вписываться в их группу. Это весело, помогает вам чувствовать себя «своей в доску» и дает эмоциональную поддержку. Так разговаривать нормально, потому что вы «играете дуэтом»… Но это не лучшая манера общения для вашего будущего образа в академическом мире или бизнесе.

ОНА:Но я просто так разговариваю! Это настоящая я! Все так говорят!

Я:Да, вы общаетесь так сейчас с определенной группой людей, но такая речь не характерна для молодой женщины, которой вы становитесь.

Дальше я привела несколько примеров такого речевого поведения и попросила ее повторить их, специально немного утрировав:

«Божечки мои! Я чуть не СДОХЛА от радости, когда тебя увидела!»

«Обожаю твою блузку! Она ОФИГЕННАЯ!»

Почему я дала ей это упражнение? Потому что она не замечала, когда так разговаривала, и это упражнение помогло ей понять, в какие моменты она общается на этом языке.

В итоге мы решили, что вместо привычных фраз она может говорить что-то вроде:

«Очень рада тебя видеть. С нетерпением ждала этой встречи. Очень красивая блузка!»

Несколько советов женщинам, которые хотят изменить свою манеру общения и добиться успехов в карьере:

• Осознайте, в каких ситуациях вы разговариваете и ведете себя как школьница. Возможно, вам трудно замечать такие моменты самостоятельно, поэтому подумайте о том, чтобы обратиться к профессиональному тренеру по технике речи. Женщины могут многого добиться в бизнесе и карьере. Не позволяйте речевым привычкам, тянущимся еще со школы, помешать вам достичь этих высот. Люди могут разговаривать по-разному, в зависимости от того, с кем они общаются и какие интересы преследуют.

• Этот пункт немного сложнее. Общение между мужчиной и женщиной может иметь двойное дно. Обе стороны посылают свои сигналы, хотя и не всегда отдают себе в этом отчет. Если вам что-то не нравится, прислушайтесь к интуиции. Наше чутье отлично работает еще с древних времен. Если вы новичок в играх полов, вы можете и не услышать удары тамтамов. При случае поделитесь подозрениями с более старшей по возрасту женщиной.

Мужчины, знали ли вы, что причина многих ваших проблем в общении — манера речи, приобретенная еще в школе?

Говорите низким голосом, медленно и не слишком много.

Ваш низкий голос не всегда хорошо слышен в шумной обстановке, особенно в ресторане. Вы хотите, чтобы вас услышали, и напрягаете голосовые связки, но забываете об артикуляции. Большие и сильные мужчины обычно не гонятся за выразительностью, поэтому их речь часто звучит неразборчиво. Подробнее о том, что делать в этой ситуации, читайте в главе 18.

Мне кажется, совет «не говорите слишком много» описывает ваше нежелание рассказывать о себе. Мужчины объясняют это нежелание тем, что, по их мнению, никому не интересно слушать о них и их рассказы только всех утомляют. Но разве не этому посвящена вся книга? Попробуйте и посмотрите, что вам ответят окружающие.