Адель Линн - Сила эмоционального интеллекта. Как его развить для работы и жизни

Dalloway, Marie. Visualizaion: The Master Skill in Mental Training. Phoenix: Performance Media, 1992.

Covey, Stephen; Merrill, Roger; and Merrill, Rebecca. First Things First: To Live, to Love, to Learn a Legacy. New York: Free Press, 1996.

Ellis, Albert. How to Stubbornly Refuse to Make Yourself Miserable About Anything – Yes Anything. New York, Lyle Stuart, 1988.

Berk, L. S.; Tan, S. A.; Fry, W. F., et al. «Neuroendocrine and Stress Hormone Changes During Mirthful Laughter». American Journal Medical Science 298 (1989): 390–396.

Weisenberg, M.; Tepper, I.; and Schwarzwald, J. «Humor as a Cognitive Technique for Increasing Pain Tolerance». Pain 1995; 63: 207–212.

Reiss, Allan L. «Humor Activates Reward System». Neuron 2003, 40: 1041–1048.

Mintz, Lawrence. «Humor and Healing». 2004 ( www.cancer.org).

Mintz, Lawrence. American Humor and Interdisciplinary Newsletter. December 2001.

Персонаж американского мультипликационного сериала. Прим. ред.

Prerost, Frank J. «Presentation of Humor and Facilitation of a Relaxation Response among Internal and External Scores on Rotter’s Scale». Psychological Reports 72 (1993): 1248–1250.

Глория Гейнор – американская певица в стиле диско, известная своими хитами Never Can Say Goodbye и I Will Survive, ставшими своеобразным гимном женской эмансипации. Прим. ред.

Scheier, M. F., et al. «Dispositional Optimism and Recovery from Coronary Artery Bypass Surgery: The Beneficial Effects on Physical and Psychological Well-Being». Journal of Personality and Social Psychology 57 (1989): 1024–1040.

Mаyers, David. Pursuit of Happiness. New York: Avon Books, 1992.

Личностный конструкт – оценочная система, которая используется индивидом для классификации различных объектов его жизненного пространства. Термин обозначает когнитивные шаблоны, которые человек «сам создает, а затем пытается подогнать их к реалиям, из которых состоит этот мир». Прим. ред.

Neimeyer, R. A., and Bridges S. K. «Personal Construct Psychology». The Corsini Encyclopedia of Psychology and Behavioral Science, 3rd ed. New York: John Wiley & Sons, 2001.

Mischel, W.; Ebbesen, E.; and Zeiss, A. «Selective Attention to the Self: Situational and Dispositional Determinants». Journal of Personality and Social Psychology 27 (1993): 204–218.

LeDoux, Joseph. «Emotion and the Limbic Systems Concept». Concepts in Neuroscience 2 (1992): 87.

Tracy, Brian. Create Your Own Future. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 2001.

Сьюзан Тейлор (1979–2013) – английская пловчиха, скончалась при попытке пересечь пролив Ла-Манш во время заплыва, который совершала в благотворительных целях – в попытке собрать средства для хосписа в городе Лафборо. Прим. ред.

Кэмерон Дж. Путь художника. М.: Livebook, 2017.

Qaddumi, Thora. «Study Shows Mentoring Is Key to Retaining Minority Leaders». Houston Business Journal January 4, 1999.

Карлсон Р. Не парьтесь на работе по мелочам. М.: Росмэн-Пресс, 2005.

Марджери Бианко (1881–1941) – англо-американская детская писательница, автор книги «Плюшевый кролик», впоследствии адаптированной для театра, телевидения и кинематографа. Прим. ред.

Anthony, Michael. The Mental Keys to Improve Your Golf. Bolinas, CA: Anthony Press 2001.

McCarthy, Alma M., and Garavan, Thomas N., «Developing Self-Awareness in the Managerial Career Development Process: The Value of 360-Degree Feedback and the MBTI». Journal of European Industrial Training 23 (1999): 437.

Пьетро Аретино (1492–1556) – итальянский писатель, сатирик, публицист и драматург, ведущий итальянский автор своего времени. Считается некоторыми исследователями предтечей европейской журналистики. Прим. ред.

Джон Стюарт Милль (1806–1873) – британский философ, социолог, экономист и политический деятель. Прим. ред.

Lincoln, Greg. Earthlink Debacle, http://www.mazin.net/adventures/adventures.php?week disp+15.

Geer, David. Zenith Television, http://www.2xtreme.net/~dlgeer/Zenith.htm.

Goodman, John. «Basic Facts on Customer Complaint Behavior and the Impact of Service on the Bottom Line». Competitive Advantage, June 1991. Note: The research mentioned in this article was carried out by TARP (Technical Assistance Research Programs) and was originally delivered for a government study.

Kendall, C. L., and Russ, Frederick A. «Warranty and Complaint Policies, An Opportunity for Marketing Management», Journal of Marketing (April 1975): 37. Note: The information in this article refers to a survey conducted by the A. C. Nielsen Co.

Schwartz, Tony. «Coping: How Do You Feel?» Secured Lender56 (November/December 2000): 108.

Henry, Gregory L. «Continuing Medical Education for Emergency Physicians». Medical Practice Risk Assessment Track, Emergency Physicians Annual Conference 2000: audiocassette.

Gerstner, C. R., and Day, D. V. Meta-Analytic Review of Leader-Member Exchange Theory: Correlates and Construct Issues, Journal of Applied Psychology 82 (1997): 827–844.

Waldroop, James, and Butler, Timothy. Harvard Business Review on Finding and Keeping the Best People – Managing Away Bad Habits. Harvard Business Review, Boston: Harvard Business School Publishing, 2001.

Simons, Tony. «The High Cost of Lost Trust». Harvard Business Review 80 (September 2002): 18.

Lynn, Adele B. In Search of Honor, Lessons From Workers on How to Build Trust. Pittsburgh: Bajon House Publishing, 1997.

© 1995 Wonderland Music Company, Inc. Colors of the World, Music by Alan Menken, Lyrics by Stephen Schwartz.