Энни Дьюк - Принцип ставок. Как принимать решения в условиях неопределенности

Если результат наших действий мы представляем как ставку в споре, то более серьезно рассматриваем альтернативы. Это стремление к истине, и это принцип мышления Фила Айви.

Принцип ставок позволяет увидеть ситуацию глазами другого человека. Раз уж мы по-разному воспринимаем собственные и чужие результаты, это различие нужно использовать, чтобы выработать привычку к объективным суждениям. Когда мы выходим на крупную сделку, стоит отвлечься от самовосхвалений и проанализировать этот отличный результат так, как если бы он был заслугой другого человека. Мы с большей вероятностью выявим то, что могли бы сделать еще лучше, и определим факторы, которые оказались вне нашего контроля. Таким образом, взгляд с другой стороны приближает нас к истине.

Активно исследуя альтернативные гипотезы и глядя на ситуацию глазами другого человека, мы убеждаемся, что результаты редко на 100 % объясняются удачей или действиями. И когда появится новая информация, мы не станем ее однозначно подтверждать или опровергать. Мы уточним свои убеждения в соответствии со спектром возможного, так как знаем, что это именно спектр , а не жесткий выбор «или — или».

Восприятие свершившихся фактов по принципу ставок приучает к мысли, что результаты редко бывают следствием одной причины. Негативный исход не так сильно бьет по самооценке, если мы готовы найти позитив в провале, извлекая из него полезный урок. Объективный анализ «плохого» исхода покажет, в чем мы преуспели, а что от нас совершенно не зависело. В конце концов, мы понимаем, что знать не все и уметь не все — это нормально.

Разумеется, такая модель мышления не позволит нам с упоением превозносить свои достижения. Ведь мы будем знать, что у хороших результатов, скорее всего, несколько причин. Но это «выгодная сделка». Помните, что чувство проигрыша примерно в два раза острее удовольствия от выигрыша. Мы переживаем за наши ошибки примерно в два раза сильнее, чем радуемся правоте. Нам комфортно, если не нужно занимать полярные позиции.

Такой подход учит нас сочувствию. Оценивая чужие неудачи в этом ключе, мы понимаем, что подобное могло случиться и с нами. Как мы уже знаем, при плохом исходе не нужно на кого-то валить вину. Стив Бартмен не стал бы изгоем, если бы его обвинители сделали над собой некоторое усилие.

«Думать ставками» сложно, особенно вначале. Первый шаг — анализ, громоздкий, медленный, странный. Иногда он кажется бессмысленным. Например, вам не предложили повышение. Конечно, вы не видите здесь ничего хорошего. Ведь приходится признать, что другой человек более достоин этой должности и вам нужно у него поучиться, а не наоборот. Трудно избежать соблазна обвинить босса в том, что он — болван, не ценящий талант.

Это естественное чувство. Я построила карьеру в покере, постоянно обучаясь и стремясь к истине, но по-прежнему ловлю себя на атрибутивных искажениях и мотивированной аргументации. Дахигг говорит нам, что замена привычки требует времени, подготовки, практики и повторения.

Допустим, у меня привычка просыпаться в полночь, чтобы съесть печенье, и я хочу ее изменить. Мне нужно определиться, каким действием можно заменить привычное поведение, и осознанно практиковать его до полного закрепления. Я куплю яблоки и обеспечу к ним более простой доступ, чем к печенью. Затем каждый раз в полночь я буду съедать яблоко вместо печенья, пока это не станет новой привычкой. Как видим, здесь нужны сила воли и время. Но трудный период обязательно закончится. Важно взяться за дело осознанно и с усилием. В конечном счете результат будет. То же самое происходит, если мы меняем что-то в своих убеждениях. Не нужно сдаваться, если первые шаги на этом пути будут неуклюжими.

Разумеется, принцип ставок не чудодейственное средство. Атрибутивные искажения и мотивированная аргументация не исчезнут. Но ситуация улучшится. Именно так преобразовывается жизнь — мы продвигаемся вперед малыми шагами.

В покере многочисленные решения принимаются в условиях ограниченного времени. Поэтому я точно знаю, как выгодно получить даже небольшое преимущество в эффективности. Иногда я играю несколько сотен рук. В руке приходится принимать до двадцати решений. Допустим, в течение игры получены сто результатов с потенциалом для обучения. Если я воспользуюсь десятью, то упущу 90 % шансов узнать что-то новое. Если мой противник — кто-то вроде Ника Грека, он почти ничему не учится. Безусловно, моя ситуация будет лучше, ведь я использую хотя бы 10 % возможностей. Допустим, другой соперник похож на меня в молодости. Он воспользуется пятью возможностями из ста. И на этом этапе он тоже будет слабее меня {23}.