В результате даже простые рабочие могли позволить себе купить товар, который они сами же и производили. Генри Форд преобразовал весь мир, и это доставляло ему огромную радость. Он стал одним из богатейших людей, подарив миру доступные всем автомобили, чего никто и никогда не делал.
Раньше автомобили были доступны только богатым людям, а теперь их мог купить любой человек, причем в рассрочку. Другими словами, простой рабочий мог купить автомобиль за небольшой первоначальный взнос, а оставшуюся сумму выплачивать в течение трех лет. Это было еще одной новацией, перевернувшей мир.
Взгляните на Sears Roebuck, превратившуюся в одну из крупнейших сетей розничной торговли, а все потому, что они гарантировали стопроцентный возврат денег. До этого никто ничего подобного не делал. Им говорили, что это нонсенс, на что Sears отвечали: «Люди, которым мы служим, – хорошие люди, и если они возвращают купленные по нашему каталогу товары, то только потому, что им не подошел размер, цвет или что-то еще. Поэтому мы предлагаем им безусловную гарантию». Оказалось, что ею воспользовались менее 5 % всех покупателей, а 99,9 % просили обменять им товар на другой, нужного цвета или размера. Доходы компании росли, как на дрожжах, и Sears Roebuck стала одним из самых успешных ритейлеров в истории.
Или взгляните на Walmart. Пару лет назад в рамках их ежегодной конвенции в Сент-Луисе я проводил однодневный семинар. В самый разгар конвенции, где собралось 25 тысяч человек, в зал вошел президент Walmart, и все замерли.
Он вошел и произнес речь, которая длилась около пяти минут. Президент сказал, что у Walmart очень простая философия: «Мы представляем людей, которые живут от зарплаты до зарплаты и не могут себе позволить ошибочные покупки. Наша работа – предоставить им наилучший выбор товаров по наиболее низким ценам и дать безусловную гарантию на все, что мы продаем, чтобы они не искали те же товары на стороне и по более высоким ценам. Наша задача – помочь своим клиентам улучшить качество и стандарт своей жизни, чтобы они могли купить как можно больше вещей для себя и своей семьи».
Если бы вы видели, с каким воодушевлением он произнес эту речь и какую бурю восторга она вызвала! А все потому, что философия Walmart – служить своим покупателям. Все, что они делают, направлено на снижение цен и повышение качества жизни людей.
Сегодня Walmart – самая успешная сеть розничной торговли в истории, насчитывающая 11 тысяч магазинов. Все ее сотрудники одержимы желанием служить людям. Кстати, состояние семьи Уолтонов составляет $149 миллиардов, потому что Сэм Уолтон заранее позаботился о распределении своего наследства. Так что, по сути, они стали самой богатой империей в мире благодаря своей невероятной этике служения.
Вот как мыслят состоятельные люди. Когда они оценивают гостиницу, магазин, строительную площадку или другой объект, то всегда думают о том, как произвести товар или услугу, которые помогут людям улучшить качество своей жизни. Вот что их вдохновляет и вот что дает им отдачу.
Дэн
Давайте обсудим миф номер три: обычному служащему невозможно достичь своих финансовых целей и уж тем более разбогатеть. Означает ли это, что подавляющее большинство людей, не занятых предпринимательством, лишены возможности стать состоятельными или финансово независимыми? Опишите, как, следуя четкому плану расходов и сбережений, можно стать финансово независимым, даже если это займет чуть больше времени.
Брайан
Питер Линч был величайшим инвестором в истории. Он создал многомиллиардный инвестиционный фонд «Магеллан» и ушел на пенсию мегасостоятельным человеком. Ему принадлежит замечательная фраза: «Важен не выбор правильного момента, а время нахождения на рынке».
Если люди покупают акции в паевом или индексном фонде, они, по сути, становятся владельцами бизнеса, поскольку каждая акция представляет собой долю собственности компании. Десять процентов «миллионеров с нуля» всю жизнь проработали на другую компанию. Они усердно трудились, получали хорошие деньги, откладывали их, открывали накопительные пенсионные счета, участвовали в компенсационных инвестиционных планах и т. п. Другими словами, их деньги постоянно работали и приносили им доход.
Причина, по которой люди, выходящие на пенсию, не являются финансово независимыми, заключается в том, что они тратят все, что зарабатывают. Потом они начинают чесать затылок, впадать в отчаяние и вкладывать деньги в разные сомнительные мероприятия или схемы быстрого обогащения, что неизбежно заканчивается крахом. Единственные, кто выигрывает в схемах быстрого обогащения, – это те, кто их продает.
Читать дальше