Хеннинг Бекк - Ошибаться полезно [Почему несовершенство мозга является нашим преимуществом] [litres]

Не обладая умением оценивать вероятность, мы постоянно попадаем впросак. К примеру, мы добровольно приобретаем страховые полисы. С точки зрения статистики это полнейшая чушь, потому что за страхование от пожара мы платим намного больше, чем можем потерять. Если наш дом стоит миллион евро, а вероятность его полного уничтожения пожаром в следующем году составляет один процент, то ожидаемый статистический ущерб будет выражаться суммой 10 тысяч евро (полная сумма уничтоженного имущества, умноженная на вероятность наступления страхового случая). В действительности же мы всегда платим больше 10 тысяч, поскольку в противном случае у страховой компании не было бы прибыли. Страховщики зарабатывают большие деньги на слабостях нашего мозга. И вряд ли можно считать утешением то обстоятельство, что страховые концерны сами попадают в собственную ловушку, пытаясь обезопасить себя от рисков с помощью перестрахования. Ну, им виднее…

Вы можете спросить: «И что из этого? Если я окажусь жертвой пожара, то статистика мне не поможет». И будете правы, потому что вероятностные и статистические данные не осознаются мозгом, в отличие от историй о разных случаях. Поэтому людей, покупающих лотерейные билеты с вероятностью выигрыша 1:140 000 000, всегда можно уговорить застраховаться от извержения вулкана на Северо-Германской низменности.

Как видите, порой наше отношение к числам приводит к самым странным поступкам, особенно когда мы покидаем привычное пространство врожденного математического понимания и оказываемся в мире очень больших или очень малых чисел. Чем важнее предстоящее нам решение, тем меньше мы должны руководствоваться единичными случаями и конкретными людскими судьбами. Не забывайте, что мозг, имея дело с процентными данными, всеми силами старается создать на их основе некий зрительный образ. Поэтому прежде, чем принимать поспешное решение, выслушав какую-то трогательную историю, сделайте паузу и подумайте о том, что мозг вполне может сыграть с вами злую шутку. Создаваемый им образ слишком часто носит очень ограниченный характер и приводит к ошибкам. И все же мы миримся с этим, потому что польза от такого способа мышления неизмеримо больше.

В конце концов, это позволяет нам подняться над миром цифр и фактов. Компьютеры способны быстро и безошибочно обрабатывать гигантские объемы данных, комбинировать их и устанавливать корреляции. Но они не в состоянии давать им настоящую оценку. Только мы сами можем придавать цифрам значение и наделять окружающий мир смыслом. И этот смысл, закладываемый в числа, намного важнее, чем их математическое значение. Пять яблок – это совсем не то же самое, что пять зданий на Манхэттене. И хотя в обоих случаях число 5 активирует одни и те же нервные клетки в числовых областях мозга, только их взаимодействие с другими областями создает цельную картину. Только за счет этого мы способны менять мир.

Представьте, что участвуете в передаче «Кто хочет стать миллионером?». Я уверен, что круг моих читателей состоит сплошь из эрудитов, поэтому вы без особого труда добираетесь до вопроса стоимостью 500 тысяч евро. И вы даже примерно знаете на него ответ, хотя немного сомневаетесь. Что огорчит вас больше: неправильный ответ и возврат к несгораемой сумме 16 тысяч евро? А может, то, что вы согласились забрать 125 тысяч, хотя знали правильный ответ? Итак, перед вами выбор: потерять 109 тысяч или упустить возможность выиграть 375 тысяч. Что для вас хуже?

С математической точки зрения все очевидно: даже если вы не знаете ответа и ляпнете что-нибудь наобум, то риск оправдан. Ведь ожидаемый выигрыш в размере 375 тысяч евро (с 25-процентной вероятностью правильного ответа на полумиллионный вопрос) больше ожидаемого проигрыша 109 тысяч евро (с вероятностью 75 процентов). Все говорит за то, что в любом случае надо давать ответ. Такого хорошего шанса вы не получите, даже поставив все на красное при игре в рулетку.

Однако из предыдущей главы вам уже известно, что мозг весьма слаб в работе с цифрами. Точнее говоря, он ненавидит абстрактные числовые построения и не может ничего предпринять с ними в эмоциональном плане. Статистическая возможность выигрыша превышает 50 процентов? Но какая от этого польза, если вы проиграете и будете стоять, как дурак, с осознанием своей математической правоты? Именно поэтому в процессе принятия решений мы часто наблюдаем, как и в данном случае, что люди больше боятся потерь, чем упущенной прибыли. У них, похоже, есть врожденный защитный механизм (где он находится, мы узнаем чуть позже), оберегающий их от слишком большого ущерба.