Патрик Ренвуазе - Код убеждения [Как нейромаркетинг повышает продажи, эффективность рекламных кампаний и конверсию сайта]

Никто не станет тратить время на прочтение этой книги, если ценность информации, которая содержится в ней, не доказана и не поддается оценке. Поэтому мы решили привести здесь несколько отзывов наших клиентов. Некоторые из них являются крупными компаниями, есть и представители среднего бизнеса, но их всех объединяет одна мысль: инвестиции времени и денег во внедрение нейромаркетинга полностью окупились!

Обратите внимание, что некоторые истории представляют собой записи видеоинтервью, которые можно посмотреть на сайте www.salesbrain.com.

Нейромаркетинг помог нам ускорить внедрение решений, а нашим клиентам – принятие решений. Когда требования клиентов, наши возможности и нужный результат становятся в один ряд, можно смело внедрять это решение. Все говорят на одном языке, поэтому сообщение становится целостным, а действия – согласованными. Нейромаркетинг и методика SalesBrain требуют полной отдачи, вам придется придерживаться строгого плана, но поверьте, ваши результаты заметно улучшатся, не только прибыль, не только работоспособность. У нас в четыре раза увеличилось количество инструкторов и клиентов с тех пор, как мы полностью перешли на нейромаркетинг. Мои клиенты звонят мне и говорят: «Вы облегчили мне жизнь! Обожаю ваш продукт! Все так просто!» А когда ваши клиенты начинают говорить вашим языком, то это победа.

Когда [команда SalesBrain] смогла проанализировать требования наших клиентов при помощи NeuroMap, то я был впечатлен этим аспектом, который являлся лишь частью полного процесса. Они знали, какие вопросы стоит задавать, они изучили наш бизнес… а наш бизнес не так уж и прост… они пришли, изучили, смогли собрать информацию, получили ее от людей, мнение которых нам и было необходимо. Это маркетинговая эффективность. Потратить доллар на маркетинг и получить 10 долларов прибыли? Да, именно так! Я считаю, что сотрудничество с SalesBrain и было тем самым соотношением одного доллара к десяти.

Опираясь на естественные науки, которые дополняют маркетинговые исследования, Кристоф и Патрик используют свои знания, чтобы изобретательно и ловко завладеть вашим вниманием. Затем они показывают вам, как провернуть то же самое с вашими клиентами и перспективами. Десятки наших компаний по всему миру показали ощутимые результаты, от инноваций в работе до увеличения продаж.

Думаю, что любую компанию в Америке так или иначе можно упрекнуть в том, что она рассказывает о себе что хочет, а не то, что должны услышать клиенты. Нейромаркетинг действительно помог нам перевести наше сообщение и донести до клиентов то, что они хотели услышать. Впервые я узнал о нейромаркетинге в Чикаго много лет назад. Я был настроен скептически, дело было к вечеру, и мне уже пора было бежать. Но сейчас задним умом я понимаю, что та презентация навсегда изменила мою жизнь и наш бизнес. В 2005 году компания CodeBlue была лишь идеей в наших головах. Мы воспользовались моделью SalesBrain, чтобы выстроить этот бизнес с момента его зарождения. И сегодня эта модель сохраняет нам большую часть прибыли, которой наш бизнес мог лишиться. Если вы действительно задумываетесь о расширении бизнеса, вам просто необходимо подружиться с нейробиологической моделью SalesBrain.

Нас достаточно часто спрашивают: «В чем польза сервиса ForensicAnalytical?» Действительно, что в нас такого особенного? Как мы это объясняем? Последние 10 лет мы проводили собрания, обращались к консультантам, специалистам и тщетно пытались придумать нам описание. Компания SalesBrain пришла на помощь и помогли сократить слоган до шести слов. Нужные люди, нужные концепции, в нужное время. Мы думали над этой фразой 10 лет! А нам ее сделали за один день, вместе с веб-сайтом. Он простой, понятный и полностью отвечает нашим требованиям. Люди сразу видят, что именно мы предлагаем. Нет, мы не сменили направление деятельности, мы просто рассказываем о том, чем занимаемся уже на протяжении 25 лет, рассказываем в очень изящной форме.

Весь процесс заключается в том, что вы продвигаете продукт на уровне примитивных инстинктов и понимаете суть продаж на основе эмоций, – лично я осознал, что мы этого не делали. Мы продавали продукт, а не эмоции. Мне хотелось, чтобы моя команда смогла принять схему задачи/ценности/результат, о которой говорят SalesBrain. Внедрить эти принципы, эти ключевые принципы в компанию и применить их к каждому аспекту нашего маркетинга, от продаж по телефону до презентации для крупного банка. Научиться точно определять, какие задачи стоят перед нами, как мы их решаем, в чем наши преимущества, а также создавать условия для успешного закрытия сделки – вот как мы стали действовать. Люди вдохновились нашим стремлением, поскольку они начали понимать наши ценности. Они увидели, что мы обращаемся к клиентам напрямую. И предлагаем то, что нужно им, а не описываем нужные им характеристики.