Дэйв Бирсс - Как генерить свежие идеи [Система незашоренного креативного мышления]

Подразделение инноваций может функционировать как независимая часть компании, отдельная от основной иерархической структуры

Вам также потребуется решить кадровые вопросы, установить размер финансирования и определить отношения между этим и остальными подразделениями компании. Последнее играет особенно важную роль. Без должной осмотрительности с вашей стороны подразделение инноваций будет воспринято в штыки, особенно если оно станет предлагать идеи, меняющие работу остальных без их согласия. Все это неизбежно приведет к недовольству и сопротивлению.

Существует ряд высокоразвитых отраслей, где процветает целое сообщество потрясающих стартапов. В настоящее время к таковым относятся финансовая и фармацевтическая отрасли, а также сфера розничной торговли. На периферии большинства важнейших отраслей всегда можно найти множество новорожденных проектов. Крупные и развитые компании обычно взаимодействуют с ними одним из двух способов.

Первый заключается в том, чтобы отвергать слишком прыткие стартапы и даже усложнять их жизнь на рынке. Какое-то время это приносит свои результаты, а потом «малыши» становятся на ноги и отбирают бутерброд у «больших ребят».

Суть второго подхода состоит в том, чтобы пригласить новичков за свой стол и вместе поработать над открывающимися возможностями. Вы придирчиво выбираете лучшие идеи и выполняете роль катализатора, благодаря которому они воплощаются в жизнь. Успех стартапа становится вашим успехом. При таком раскладе, когда рынок накроет неизбежная волна изменений, вы, скорее всего, оседлаете ее подобно профессиональному серфингисту.

Привлечение инноваций от сторонних компаний — отличный способ получить доступ к идеям, до которых не смогла додуматься ваша организация

Чтобы получить доступ к внешним инновациям, вам нужно создать структуру, которая будет осуществлять взаимодействие между вашей компанией и сообществом новаторов. С одной стороны, созданная вами команда будет отвечать за составление заданий, постановку задач перед сообществом, обеспечение новаторов всем необходимым для генерирования новых идей, отбором лучших идей и помощью в их реализации. С другой стороны, она будет напрямую взаимодействовать с руководством вашей компании, чтобы определить цели, согласовать критерии успеха и выбрать лучшие идеи.

Ярким примером такого подхода служит Connected Studio BBC [61] About Connected Studio // BBC. 2017. 11 January. http://www.bbc.co.uk/connectedstudio/about . За последние несколько лет подразделение успело создать целую базу интересных внешних поставщиков, которые внимательно следят за своей электронной почтой в надежде получить запрос и взяться за работу. Желая повысить свои шансы на успех, BBC часто проводит семинары по процессам генерирования идей. Среди наиболее интересных проектов стоит отметить интерактивные видеоролики, разработки в сфере виртуальной реальности, контент для смартфонов, игры, телепьесы и другие экспериментальные инициативы.

Этот феноменально эффективный способ дал BBC возможность поэкспериментировать с новыми видами контента, для самостоятельного производства которого холдингу не хватило бы нужных навыков. Сообщество новаторов, в свою очередь, воспользовалось шансом совершить прорыв, работая рука об руку с такой знаменитой и уважаемой организацией, как BBC.

Вместо того чтобы отвергать стартапы в надежде, что они куда-нибудь исчезнут и не будут создавать проблем, лучше принять их и быть готовыми вместе отправиться в увлекательное профессиональное путешествие.

В последние несколько лет на конференциях, книжных ярмарках и в залах заседаний все чаще звучит термин «подрывные инновации», впервые упомянутый в книге «Дилемма инноватора» (The Innovator’s Dilemma), написанной гарвардским профессором Клейтоном Кристенсеном в 1997 году. Но, на мой взгляд, большинство людей вырывают его из контекста, не вполне понимая, о чем ведут речь.

Таким термином обычно описывают Uber, Airbnb, Google, Facebook, Snapchat и все недавно появившиеся стартапы, которые обещают стать суперзвездами. Поклонники этого словосочетания любят вызвать у слушателей чувство вины, вопрошая, почему они не стали Netflix в своей отрасли, и пророча им судьбу Polaroid.