Дэйв Бирсс - Как генерить свежие идеи [Система незашоренного креативного мышления]

Как бы хорошо вы ни продумали свою идею, она никогда не будет работать так, как изначально планировалось. Как сказал Вуди Аллен, «если хочешь рассмешить Бога, расскажи ему о своих планах». Я убедился в этом на личном опыте.

Мне повезло свободно владеть языком HTML, поэтому каждый раз, когда у меня возникает идея веб-сайта, я тут же воплощаю ее в жизнь. Это не стоит мне ни копейки, если не считать потраченного времени. И каждый раз я узнаю в процессе что-нибудь новое.

Как только новый сайт начинает работать, я прошу жену зайти на него и наблюдаю, что она делает. Как бы тщательно я ни планировал каждую мелочь, она никогда не использует сайт так, как я ожидал. Даже в те моменты, когда мой внутренний голос раздраженно бурчит: «Какого черта ты делаешь?», я прикусываю язык и внимательно смотрю, что происходит. Потом я спрашиваю ее, почему она делала то, что делала, чтобы понять ее мотивацию, и дорабатываю сайт в соответствии с тем, что услышал.

Моя жена выступает для меня в роли контролера-тестировщика. Для меня она является неотъемлемой частью процесса. Как бы сильно мне ни хотелось рассказать ей, как правильно пользоваться моим последним цифровым творением, я молчу, потому что не смогу стоять за плечом у каждого, кто наткнется на мой сайт в Google. Жена помогает мне совершенствовать идею, чтобы как можно больше людей смогли ею воспользоваться.

Если вы не будете проверять свою идею, перед тем как подарить ее миру (или своей компании), она вряд ли будет так хороша, как могла бы быть.

В большинстве случаев люди превращают свою идею в документ PowerPoint и устраивают презентацию для начальства. Начальство находит в ней кучу недостатков, энтузиазм автора увядает, и его задумка уходит в стол. По ряду причин изготовление опытных образцов и тестирование существенно увеличивают шансы на то, что идея сработает.

Хорошие идеи часто встречают сопротивление. Люди говорят «нет» не потому, что идея неправильная, а потому, что им не хватает информации, чтобы сказать «да». Тестирование — это идеальный способ заполнить информационный пробел.

Те, кто отвечает за принятие решений, предпочитают рациональные причины. Один из наиболее часто задаваемых вопросов, которые мне приходилось слышать за все эти годы, когда я представлял свои идеи клиентам, звучит так: «А вы можете показать мне, где такое уже срабатывало раньше?» Разумеется, глупо задавать такие вопросы, когда речь идет о принципиально новой идее. Успешно пройденная проверка делает идею более конкретной для тех, за кем последнее слово.

Опытный образец подарит вам возможность не полагаться на воображение слушателей. И это прекрасно, потому что некоторые люди не любят пускать в ход фантазию. Они считают, что это вредит их деловой репутации. Есть и другой тип людей, обладающих, напротив, излишне богатым воображением, что тоже создает проблему: вы не можете контролировать то, что происходит у них в голове. Давая человеку то, что можно взять в руки (конкретный продукт, макет цифрового продукта или распечатанную блок-схему системы), мы избавляем его от необходимости представлять себе что-то. Лично я пришел к выводу, что макеты цифровых разработок, дающие клиенту возможность кликать на все, что вызывает интерес, позволяют добиться куда большего успеха, чем статичные распечатки.

Люди не просто покупают продукт. Им важно, кто его сделал, и инвесторы Силиконовой долины уже давно поняли это. Если вы не поленились создать и протестировать модель, это доказывает, что вы всей душой верите в свою идею. Таким образом вы демонстрируете, что вам хватит страсти и энергии, чтобы реализовать то, что задумали. Это отличает вас в лучшую сторону от всех остальных людей, не придумавших ничего лучше скучной презентации в PowerPoint.

Если вы не поленились создать и протестировать модель, это доказывает, что вы всей душой верите в свою идею.

Ничто так не отвращает потенциального клиента, как мысль обо всей дополнительной работе, бесконечных совещаниях и проблемах, которые влечет за собой новый проект. Если предлагаемая инициатива не будет жизненно важной, вряд ли кто-то примет ее на таких условиях. Когда вы стоите перед аудиторией с протестированным прототипом в руках, становится понятно, что большая часть трудного пути уже пройдена. И тем, кто отвечает за принятие решения, можно уже об этом не волноваться. Если их впечатлило то, что они увидели, и убедили ваши доказательства, велика вероятность того, что их начальство также благосклонно отнесется к вашей идее.