Жизнь в семье, где было принято открыто выражать свои чувства, способствует развитию способности выражать свои эмоциональные состояния; однако, напротив, это никак не помогает учиться воспринимать невербальные послания. В то же время детские годы, проведенные в атмосфере строгости и запретов, приводят к появлению чуткости к сигналам опасности перед лицом враждебного окружения.
Характер и особенности восприятия в невербальной коммуникации
Кроме нашего раннего опыта, наши характерные особенности также оказывают влияние на формирование восприимчивости к невербальным сигналам.
Например, закрытые и застенчивые люди прежде всего воспринимают сигналы и выражения лица, связанные с тревогой и беспокойством.
Люди, живущие с чувством зависимости от оценочного суждения других, оказываются особенно чувствительными к знакам неодобрения, раздражения и нетерпимости; между тем именно страх порицания или боязнь увидеть неприязненное выражение приводят к тому, что человек отводит взгляд, предпочитая смотреть вниз и упуская таким образом, возможность считывать многочисленные невербальные сигналы. Наконец, у них в памяти надолго запечатлелись примеры поведения, выражения лица и поз, связанных с раздражением, гневом и нетерпением, но они не упускают из вида другие примеры, отражающие невербальные сигналы положительных эмоций.
Человек, находящий в состоянии тревоги, также более восприимчив к восприятию выражения лица и других невербальных сигналов. Однако в стрессовой ситуации эта способность заметно ослабевает. Кроме того, индивид более чувствителен к мимике и жестам, выражающим угрозу; если затем он сталкивается с человеком, посылающим как позитивные, так и негативные сигналы, то его внимание прежде всего привлекают именно критические или неодобрительные сигналы.
Аналогично, человек, погруженный в депрессию или переживающий трудный период, прежде всего воспринимает негативные невербальные сигналы. Более того, чем глубже он уходит в депрессию, тем более он склонен к восприятию сходных эмоций, в особенности это касается женщин. Затем, депрессивные индивиды оказываются в большей степени чувствительны к поведению и взглядам, выражающим отказ, они замечают их даже там, где их нет; кроме того, они способны считывать даже вымышленные, существующие исключительно в их воображении сигналы страха и опасности. В целом, тем не менее, они гораздо хуже интерпретируют невербальные сигналы, и, как ни странно, это также касается очевидных выражений страха и опасности. Напротив, в том случае, когда речь идет о сигналах грусти, они оказываются на редкость точными и наблюдательными. Наконец, когда поведение человека или выражение его лица совершенно недвусмысленное, они бывают невнимательными к проявлениям одобрения, энтузиазма и счастья.
Противоположным образом реагируют экстраверты и оптимисты: эти последние более восприимчивы и проницательны к невербальным знакам, выражающим одобрение и удовлетворение.
Невосприимчивость к невербальным сигналам: алекситимия
Вам никогда не приходилось встречать людей, выглядящих застенчивыми, немногословными, растерянными, как будто они ощущают себя не в своей тарелке на званом ужине, на свадьбе или на рабочем совещании? Возможно, это были алекситимики.
Алекситимия (буквально «отсутствие слов для эмоций»), термин, предложенный психиатром Питером Сифнеосом в начале 70-х годов XX в., это своего рода недостаточность или ограничение, препятствующее человеку, страдающему этим недугом, идентифицировать и сознавать как собственные эмоции, так и переживания других людей. Она характеризуется также проблемами с различением эмоций от простых физических ощущений, а также преимущественной ориентацией на внешнюю, а не на внутреннюю реальность.
Считается, что таким печальным недостатком страдают около 10 % населения, хотя и в разной степени.
Индивид, отличающийся такой неспособностью, часто кажется безучастным и смущенным, его поза бывает более скованной, он демонстрирует очевидные признаки тревоги и беспокойства во время разговора или взаимодействия, выглядит застенчивым, холодным и медлительным. В зависимости от степени развития такой недостаточности, он может, разговаривая, впадать в противоречие, колебаться, надолго замолкать, казаться подавленным и устремлять взгляд в пустоту. Часто такой человек бывает конформистом. У него может также напрочь отсутствовать чувство юмора. В противоположность смущению и растерянности, иногда алекситимик может демонстрировать преувеличенные и неконтролируемые эмоции с внезапными приступами гнева и последующей фрустрацией.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу