И тогда вы попадаете в близкое состояние, в котором человек воспринимает вас как неопасного . Как минимум. Такого же. Своего.
У дыхания есть тонкость, о которой надо знать заранее. Подстройка по дыханию очень приближает вас к физиологическому состоянию человека. Именно к физиологии. Если человек больной в этот момент, то вы можете поймать это: изжога, тяжесть в теле, боль в горле. Если вы начинаете чувствовать нечто подобное, переходите на другую подстройку. Если же вы сами приболели и подстраиваетесь к здоровому человеку, простая подстройка по дыханию облегчит ваше состояние. Другое дело, если он начнет подстраиваться встречно.
Среди здоровых людей — здоровые люди. Отсюда же: когда все вокруг пьяные — вы, может, и не пили, но ваши реакции уже не есть реакции трезвого человека.
Подстройка по голосу, или Привет от Максима Галкина
Свинки замяукали, кошечки захрюкали
Чуковский
Такая подстройка возможна, если с вами разговаривают. Когда человек говорит, калибровать его дыхание еще проще: человек говорит на выдохе .
У голоса есть мелодика(повышение и понижение тона), тембр, темп. Все это тоже можно повторить.
Именно потому, что звуковая часть реальности у большинства людей мало осознана , сходство по голосу оказывается одним из наиболее удачных. Человек почему-то вам симпатизирует, не отдавая себе отчета почему. На самом деле у вас похожи голоса.
С точки зрения высоты голосаотличаются. Голос может и сорваться, если будете басить, как собеседник. Не важно ниже или выше тон. Главное — чтобы интонационный рисуноксовпадал.
Обратите внимание, насколько легко входить в любую компанию, если вы сразу попадаете в голосовой паттерн . Даже если он вам не очень приятен.
Человек, который слышит интонационный рисунок другого человека, уже легко в него попадает. Если не попадает— значит, не слушает. Хочет все время говорить своим голосом.
Важно слушать, как человек говорит. В этом гораздо больше информации, чем в том, что он говорит . Интересно, какие слова он выделяет. Во всем сообщении человека есть определенные выделенные слова. Это и есть суть сообщения. Остальные слова не так важны.
Подстройка по ключевым словам, или Скажи «изюм»
— Это кто такой красивый вдоль по улице идет?
— Это я такой красивый вдоль по улице иду.
Иртеньев
В речи человек выделяет разные слова. Одна и та же фраза может звучать по-разному:
ШКОЛЬНЫЕотличники ни на что не годятся.
Школьные ОТЛИЧНИКИни на что не годятся.
Школьные отличники НИ НА ЧТОне годятся.
В зависимости оттого, где будет поставлено ударение или какое слово будет выделено, хотя бы и паузами, мы услышим, где самое главное для говорящего слово . Остальное — набор звуков для поддержания основной мысли. Понять ее мы шансов особых не имеем. Но мы можем так ответить человеку, чтобы ему казалось, что мы разделяем его мысль и в ней участвуем. Для этого в нашем ответе должны прозвучать эти же самые выделенные слова в том же самом интонационном рисунке. Даже если по факту мы что-то отрицаем. Главное, чтобы это прозвучало похоже . Нам не надо понимать ключевые слова. Нам надо их повторить.
Когда мы пытаемся понять их и перефразировать, у собеседника остается впечатление, что мы его не поняли. Мы не сказали то же самое, тот же набор звуков. Надо прозвучать так же. Для этого существуют ключевые слова.
Подстройка по убеждениям и ценностям, или Все мальчики любят это
— «Правда ли, что скрипач Иванов выиграл в лотерею тысячу рублей?»
— «Правда, но не скрипач Иванов,
а сантехник Сидоров,
и не в лотерею, а в карты,
и не тысячу, а трояк,
и не выиграл, а проиграл».
Анекдот
Это демонстрация человеку того, что вы разделяете его основные ценности и способ думать . В тот момент, когда вы их демонстрируете, их надо именно разделять, иначе будет заметно, что вы фальшивите. Получается неприятно.
Можно так сформулировать ответную реплику, что, будучи не согласным с исходной репликой, вы были бы при этом согласны со своей.
Годится любая реплика, которая вам кажется вздорной:
Учитывая, что нам надо согласиться , давайте посмотрим, что из этого вызывает у нас сомнения .
Читать дальше