Игорь Вагин - Выиграй у судьбы в рулетку

Многие говорят как философы, а живут как дураки.

Английская пословица

Мы живём в удивительном мире света и теней, бесчисленного множества красок и их причудливых оттенков, в мире звуков — низких и высоких, нежных и грубых, чарующих и оглушающих. Нас окружает море запахов, великое обилие вещей — объёмных и плоских, ажурных и массивных, привлекательных и отталкивающих, изящных и аляповатых…

Ощущения составляют главную и неотъемлемую часть жизни человека. Ни один живой организм, в том числе и наш организм, нельзя рассматривать как совершенно автономную биологическую систему, замкнутую в самой себе. Наоборот, человек находится в постоянном контакте, активном взаимодействии со средой своего обитания. Он непрерывно подвергается воздействию этой среды, испытывает ежеминутно сотни внешних раздражений. И всё это благодаря нашим органам чувств — сенсорным системам, анализаторам, поставляющим информацию о внешнем мире.

Согласно классическому представлению Аристотеля, не потерявшему своего значения и в наши дни, различают пять основных видов чувств: зрение, слух, обоняние, осязание и вкус. И любое достаточно развитое живое существо пользуется для обеспечения своей жизнедеятельности именно ощущениями, которые вырабатываются соответствующими сенсорными системами, руководствуясь врожденными или усвоенными сигнальными значениями различных раздражителей. По этому же принципу регулирует свои отношения с окружающей средой и человек. Однако, благодаря высокоразвитому интеллекту, человек в значительной степени независим от внешней среды и имеет возможность её преобразования, приспособления к собственным потребностям. Но для этого ему необходимо творчески подойти к той информации, которая поставляется окружающей его средой.

Разберёмся в том, что такое информация, каково значение и область использования этого слова. Этим термином пользовались еще очень давно для определения чисто практических понятий, таких, как некоторая совокупность знаний, сведений о каком-то предмете, явлении, событии. Такая информация носит вполне конкретный характер и во многих случаях не имеет количественной оценки. Положение изменилось с появлением кибернетики и теории информации. В 1948 году американский математик Клод Шеннон предложил способ количественного измерения информации, что было связано с необходимостью математического описания различных физических, технологических, биологических и других процессов и явлений. Последовавшая затем техническая революция не свела, однако, понятие информации к чисто количественным соотношениям. Даже отец кибернетики Норберт Винер писал: “Информация — это обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств”. Действительно, дальнейшие исследования показали, что понятие “информация” значительно более ёмкое и, что очень важно, существует также и вне нашего восприятия. Другими словами, весь окружающий нас мир, как доступный, так и недоступный нам, всюду имеет информационную структуру (вспомним, например, модное сейчас словосочетание — энергоинформационное поле). Человек не создаёт эту структуру, а только учится её прочитывать.

И от умения человека правильно “прочитывать” поступающую информацию — сигналы внешнего мира, зависит очень многое, существенное для него самого. Возьмём, например, конфликты — неизбежные моменты человеческого общения; они были, есть и обязательно будут. У любого конфликта есть свои предвестники, информирующие о надвигающейся опасности. Приведём самые типичные предконфликтные сигналы антипатии, исходящие от вашего будущего “противника”:

собеседник отводит глаза, избегает прямых взглядов;

собеседник увеличивает дистанцию общения, избегает рукопожатий;

собеседник принимает “закрытые” позы;

собеседник выбирает формальные, общие темы для разговора;

собеседник меньше интересуется вашими делами;

собеседник неохотно говорит о своих проблемах;

собеседник нарушает принятые обязательства;

собеседник опаздывает на встречи или вообще избегает их;

собеседник ведёт разговоры “за глаза”;

собеседник использует более жесткую тональность речи;

собеседник испытывает явное облегчение при расставании.

Однако перечисленные признаки — это только самый верхний пласт информации о грядущем конфликте. При появлении подобных «примет» можно или успеть предупредить конфликт, или уклониться от него, или сдвинуть его во времени для определения своей будущей позиции и выбора оптимальной модели поведения. А для этого потребуется более глубокое проникновение в информационное поле с привлечением аналитических, эвристических и программирующих функций вашего мозга. Здесь и выявление истинной причины назревающего конфликта, и оценка соотношения сил (что годится для подчиненного, явно противопоказано для начальника), и даже учёт психотипа “противника”.