Роберт Дилтс - Коучинг с помощью НЛП

Инструментарий менторства: оценка убеждений

Для менторов важна способность оценки и учета всей системы убеждений, чтобы помочь людям в достижении их целей. Нельзя успешно осуществить планы и совершить действия, если имеются слишком

острый конфликт или сомнение. С другой стороны, как демонстрирует эффект плацебо, придающие силы убеждения и допущения могут высвободить еще не мобилизованные, но свойственные отдельному человеку или группе способности и «неосознанную компетентность».

Один из способов определить мотивацию человека или группы состоит в том, чтобы оценить пять ключевых убеждений, которые мы определили как относящиеся к процессу изменения. Эти убеждения могут быть оценены через конкретные утверждения об убеждениях. Это иллюстрируют следующие примеры.

1. Желательность результата.

Утверждение: «Цель желаема и заслуживает достижения».

2. Уверенность в том, что результат достижим. Утверждение: «Достижение цели возможно».

3. Оценка уместности или трудности действий, необходимых для достижения результата (независимо от того, считается ли, что они дадут желаемый результат).

Утверждение: «Что должно быть сделано, чтобы достижение цели было уместным и экологичным».

4. Убежденность в том, что человек способен к выполнению требуемых действий.

Утверждение: «Я обладаю (мы обладаем) способностями, необходимыми для достижения цели».

5. Чувство собственной ценности или права выполнить требующиеся действия и получить результат.

Утверждение: «Я имею (мы имеем) право достичь цели и заслуживаю (заслуживаем) этого».

Сформулировав убеждения, клиенты могут оценить степень собственной уверенности в каждом из утверждений по пятибалльной шкале, где 1 балл соответствует самой низкой степени убежденности, а 5 баллов – самой высокой. Это может дать интересный текущий профиль потенциальных проблемных областей мотивации или уверенности в себе. Любые утверждения, которым дана низкая оценка, указывают на возможные области сопротивления или препятствий, которым следует уделить внимание.

Мы приводим «Рабочий бланк оценки убеждений» – простой, но эффективный инструмент, позволяющий провести быструю оценку релевантных областей системы убеждений, сложившейся у клиента относительно определенной цели или плана.

Рабочий бланк оценки убеждений

Сформулируйте в одном предложении цель или результат, которых необходимо достичь.

Цель/Результат: ____________________.

Затем вкратце опишите необходимый для достижения цели текущий план или решение, если таковые имеются.

План/Решение:____________________.

Оцените вашу степень убежденности в достижении результата применительно к каждому утверждению по шкале от 1 до 5 баллов, ~де 1 балл соответствует самой низкой степени убежденности, а 5 балов – самой высокой.

• Цель желаема и заслуживает достижения.

• Достижение цели возможно.

• То, что должно быть сделано для достижения цели, уместно и экологично.

• Я обладаю (мы обладаем) способностями, необходимыми для достижения цели.

• Я имею (мы имеем) право достичь цели и заслуживаю (заслуживаем) этого.

В качестве примера того, как можно использовать этот бланк, рассмотрим клиента, цель которого – «достичь баланса между личной и профессиональной жизнью». Чтобы оценить степень убежденности клиента в этой цели, ментор может попросить клиента сделать следующие утверждения и оценить его уровень уверенности в каждом из них.

Цель «уравновесить личную и профессиональную жизнь» желаема и заслуживает достижения.

Достижение цели «уравновесить личную и профессиональную жизнь» возможно.

То, что должно быть сделано для достижения цели «уравновесить личную и профессиональную жизнь», уместно и экологично.

Я обладаю способностями, необходимыми для достижения цели «уравновесить личную и профессиональную жизнь».

Я имею право достичь цели «уравновесить личную и профессиональную жизнь» и заслуживаю этого.

Предположим, клиент оценил свою убежденность в каждом утверждении следующим образом:

Желаема и заслуживает достижения – 5

Возможна = 2

Уместна и экологична = 4

Способен = 4

Имею право и заслуживаю = 5

Очевидно, убежденность в том, что «возможно уравновесить личную и профессиональную жизнь», – это область, вызывающая наибольшую обеспокоенность. Именно на ней ментору в первую очередь следует сосредоточить внимание клиента, чтобы найти типы переживаний, которые помогут усилить его убеждения и ожидания.