Дейл Карнеги - Как приобрести друзей и оказать влияние на людей

- 44

"Когда он увидел кухарку Алису, - пишет Арчи Батт, - он спросил ее, печет ли она еще маисовые лепешки. Алиса ответила ему, что она печет их иногда для слуг, но наверху их никто не ест. Они просто не имеют вкуса, - пророкотал Рузвельт, - я скажу президенту об этом, когда увижу его".

Алиса принесла ему на тарелке кусок маисовой лепешки, и он направился в канцелярию президента, жуя ее и здороваясь на ходу с садовниками и чернорабочими.

Он обращался к каждому точно также, как обращался в прошлом. Они же перешептывались об этом друг с другом и Айк Гувер сказал со слезами на глазах: "Это был единственный счастливый день для нас за последние два года, и никто из нас не променял бы его и на сто долларов".

Тот же самый живейший интерес к проблемам других людей сделал доктора Чарльза В. Элиота одним из самых удачных ректоров, которые когда-либо управляли университетами, а вам следует учесть, что он возглавлял гарвард в течение периода, который начался через четыре года после окончания гражданской войны и кончился за пять лет до начала мировой войны (гражданская война в США - 1861-1865 гг, первая мировая война - 1914-1918 гг). Однажды один первокурсник, некто Крэндон, пришел в канцелярию ректората, чтобы занять пять долларов из студенческой ссудной кассы. Ссуда была ему разрешена. "Прочувствованно поблагодарив, я собирался уходить, - цитирую здесь самого Л. Р. Крэндона, - когда ректор Элиот сказал: "Присядьте, прошу вас". И, к моему изумлению, он продолжал: "Я советую вам самому готовить пищу и есть у себя в комнате. Если вы будете есть вовремя и в достаточном количестве, такой способ питания, думаю, будет для вас совсем неплох. Я сам питался так в пору своего обучения в колледже. Пробовали вы когда-нибудь холодную отварную телятину? Если только взять достаточно сочное мясо и дать ему достаточно провариться, это одно из самых лучших блюд, которые вы можете себе приготовить, поскольку здесь не требуется особого труда. Я постоянно пользовался этим способом". Потом он рассказал мне, как выбирать телятину, как не спеша надо ее варить, выпаривая ровно настолько, чтобы суп превратился в желе, как следует нарезать ее ломтиками, чтобы потом делать себе сэндвичи с холодной телятиной."

На своем личном опыте я убедился, что можно приобрести внимание и время и привлечь к сотрудничеству даже самых популярных в америке людей, если только проявить к ним неподдельный интерес. Разрешите мне проиллюстрировать это.

Несколько лет назад я читал курс литературного мастерства в бруклинском институте искусств и наук. Мы хотели, чтобы к нам приехали и поделились своим опытом известные писатели, такие как Кэтлин Норрис, Фанни Херст, Ида Тарбелл, Альберт Пейзон Терхан, Руперт Хьюз и др. Мы написали им, что восхищаемся их творчеством и были бы чрезвычайно рады получить от них советы и узнать секрет их успеха. Под каждым из этих писем подписалось примерно полтораста студентов. Мы написали, что понимаем их чрезвычайную занятость и нехватку времени для подготовки специальной лекции для нас и поэтому вкладываем в письмо список вопросов, касающихся их самих и их методов работы, на которые нам было бы желательно услышать их ответ. Им понравилась эта идея. Да и кому бы не понравилось? Итак, они оставили свои дома и отправились в бруклин, чтобы протянуть нам руку помощи.

Этим же способом мне удалось убедить Лесли М. Шоу, министра финансов в кабинете Теодора Рузвельта, Джорджа Б. Виккерсхема,

- 45

министра юстиции в кабинете Тафта, Уильяма Дженингса Брайана, Франклина Делано Рузвельта и многих других выдающихся деятелей приехать к нам и рассказать студентам об ораторском искусстве.

Каждому из нас, будь то мясник, хлебопек или король на троне, нравятся люди, которые восхищаются нами. Взять, например, германского кайзера. Ко времени окончания мировой войны он был, вероятно, человеком, вызывающим наиболее лютую ненависть на этой земле. Даже его собственная нация отвернулась от него, когда он сбежал в Голландию, спасая свою голову. Ненависть к нему была столь сильна, что миллионы людей рады были бы растерзать его на куски или сжечь заживо на костре. И вот, в самый разгар этого пожара ярости, один маленький мальчик написал кайзеру письмо, простое и искреннее, дышащее любовью и восхищением. Этот маленький мальчик написал, что его не касается, что думают другие, что он всегда будет любить кайзера Вильгельма как своего императора. Кайзер был глубоко тронут этим письмом и пригласил маленького мальчика приехать повидаться с ним. Мальчик приехал, а с ним его мать, на которой кайзер женился. Этому маленькому мальчику не было нужды читать книгу о том, "как приобретать друзей и оказывать влияние на людей". Он интуитивно знал, как это делать.