Виктор Шейнов - Как управлять другими, как управлять собой.

"Родитель" — требует, оценивает (осуждает и одобряет), учит, руководит, покровительствует.

Позиция "Взрослый" характеризуется рассудительностью, работой с информацией.

"Дитя" — это проявление чувств, беспомощности, подчинения.

Пример

Руководителю сообщили, что надо быть на некоем совещании. Идти надо, но не хочется. Первый голос: "Пустая трата времени на этом совещании, а здесь стол от бумаг ломится".

Второй голос: " Вообщ,е-то это входит в число моих обязанностей, да и какой пример подам подчиненным своей непринципиальностью..."

Третий: "Не приду, шеф на меня разозлится, неприятностей не оберешься". И решение: "Ладно, пойду, но возьму с собой работу, сяду подальше, поработаю с бумагами".

Первый голос — позиция В, второй — Р, третий — Д. Решение — это разумный компромисс между этими позициями.

Еще один пример. Некая дама борется со своей полнотой. Сегодня, в день рождения подруги по работе, в комнате появился торт — готовятся отметить событие. Увидев торт, дама слышит 3 внутренних голоса. Первый: "Какой вкусный торт!" Второй: "Здесь верных 500 килокалорий". Третий: "Съешь, подкрепись, все равно уже времяобеда". Конечно, это последовательно "Дитя", "Взрослый", "Родитель". В итоге принимается компромиссное решение — съесть маленький кусочек.

Впрочем, компромисс может и не состояться, если одна из позиций намного предпочтительней другой. В последнем случае могла одержать чистую победу и позиция "Дитя" ("А! Один раз живем!") и позиция "Взрослый" (полный отказ от данного угощения).

Самое главное, что в любой ситуации в какой- то степени проявляется каждая из трех позиций (Р, В, Д). Сложность состоит в том, чтобы правильно определить решающую из них, под влиянием которой и действует человек.

(П Пристройки

Известный российский теоретик театра П.М.Ершов [13], анализируя взаимодействия актеров на сцене, ввел понятие, оказавшееся очень полезным в психологическом анализе, в том числе и в тран- сактном.

Это понятие "пристройки".

Пристройка сверху осуществляется при проявлении своего превосходства;

пристройка снизу — подчинения;

пристройка рядом — равного партнерства.

К примеру, начальник — подчиненный, старший — младший. У первого в каждой паре естественна пристройка сверху, у второго — пристройка снизу.

С\ Трансакции

Это понятие является центральным в трансакт- ном анализе [12] .

Трансакцией называется единица взаимодействия партнеров по общению, сопровождающаяся заданием позиций каждого. Графически это выглядит так: каждый партнер по общению изображается в виде набора всех трех его позиций Р, В, Д (сверху вниз), а трансакция изображается стрелкой, идущей от выбранной позиции одного собеседника к предполагаемой позиции другого: многочисленные примеры этого изображены на приведенных ниже рис. 1-15.

При этом отношения вида Р>Р, В>В, Д>Д, изображаемые горизонтальными стрелками, являются пристройками рядом (рис. 1-3); отношения Р>В, Р>Д, В>Д — пристройками сверху, а В >Р, Д>Р, Д>В — пристройками снизу (рис. 4-6).

Очевидно, указанными 9 типами исчерпываются все возможные варианты. Далее мы приведем примеры, иллюстрирующие все 9 типов трансакций, начав с тех, что осуществляют пристройку рядом.

Замечания о терминах

Создатели новых разделов науки вынуждены для обозначения вводимых ими терминов либо придумывать новые слова, либо брать уже известные в обыденной речи, но наделять их (по соглашению) определенным новым смыслом, действующим лишь в контексте данного раздела науки. При этом обиходное значение этого слова может иметь мало общего с его научным значением.

Мы вынуждены обратить на это внимание, ибо введенные уже термины "Родитель", "Взрослый" и "Дитя", как и названия трансакций, которые будут введены ниже, имеют смысл, не вполне совпадающий с привычным значением этих слов.

о Трансакция "Демагог"

Один работник — другому: "Эти начальники хорошо устроились: требуют от нас то, что сами не выполняют". Второй: "Да уж, что позволено Юпитеру, не позволено быку".

Поскольку первый собеседник осуждает, то он занял позицию "Родитель". К собеседнику он осуществляет пристройку рядом (разговор на равных, т.е. имеет место трансакция Р>Р). Она называется условно "Демагог".