Эрик Берн - Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп

Единица ритуальной трансакции называется поглаживанием . Ниже приводится пример типичного американского приветственного ритуала, состоящего из восьми поглаживаний.

А : Привет!

Б : Привет!

А : Достаточно ли тепло для вас?

Б : Вполне. Как дела?

А : Отлично. А у вас?

Б : Тоже хорошо.

А : Ну, пока.

Б : До встречи. Пока.

Здесь представлен примерно равный обмен, состоящий из приветственного поглаживания, безличного поглаживания, личного поглаживания и прощального поглаживания. Такие ритуалы являются частью группового этикета.

На встрече группы первыми шестью поглаживаниями члены могут обменяться в начале, а последними двумя – в конце встречи. Проблема заключается в том, чем заполнить время между этими двумя сегментами.

3. Деятельность . Большинство групп собирается с целью заняться какой-то деятельностью, которая, как уже отмечалось, в самом общем виде формулируется в конституции группы. Чистая деятельность на трансакционном языке состоит из простых комплементарных Взрослых трансакций, начинающихся с чего-нибудь вроде «Передай мне молоток» или «Сколько будет три плюс три?». Если же заранее запланированной деятельности нет, как на многих вечеринках и в некоторых психотерапевтических группах, время заполняется преимущественно либо времяпрепровождением, либо играми.

4. Времяпрепровождение . Времяпрепровождение состоит из полуритуальных серий комплементарных трансакций, обычно доброжелательных и иногда обучающих. На формальной встрече промежуток между приветственными ритуалами и началом самого собрания заполняется обычно времяпрепровождением. В это время собрание имеет скорее структуру приема, чем группы. На вечеринках времяпрепровождение может занимать весь период между приветствиями и прощаниями. В психотерапевтических группах времяпрепровождение может начаться или продолжаться даже после появления терапевта, которое обозначает начало формального сеанса.

5. Игры . После того как члены познакомились друг с другом, обычно в период времяпрепровождения в ходе групповой деятельности, у них развиваются более личные взаимоотношения друг с другом, и тогда возникают скрытые трансакции. Они часто происходят цепочками, с хорошо определенной целью, и являются, в сущности, попытками различных людей незаметно манипулировать друг другом, чтобы получить определенные желаемые результаты. Такие продолжительные наборы трансакций со скрытыми мотивами называются играми.

6. Интимность с точки зрения трансакционного анализа – это прямое выражение глубоких чувств между двумя индивидами, без скрытых мотивов или сдерживания. В особых условиях, например в семейной жизни, в интимность может быть вовлечено больше двух человек. Поскольку такое разделение на пары может отвлечь от деятельности группы, в больших рабочих группах оно не поощряется. Например, во многих организациях существует правило, что если два члена сочетаются браком, один из них должен покинуть организацию. Поскольку в подлинной интимности очень важны субъективные моменты и поскольку она редко происходит в группах из-за многочисленных внешних и внутренних запретов и ограничений, ее характеристики трудно исследовать. Больше того, это один из тех случаев, когда попытка исследования скорее всего уничтожает предмет исследования: подлинная интимность по определению – нечто очень частное и личное. Мало кто даст согласие на запись своего медового месяца третьим лицом. Есть жертвы, которые не следует приносить даже ради науки.

Псевдоинтимность (со скрытыми мотивами и ограничениями) – совершенно другое дело; она наблюдается довольно часто и ошибочно описывается в специальной литературе как подлинная интимность. Некоторые особые группы организованы так, что в них одобряется физическая свобода, включая половые общения, но это делается в ходе ритуала, на коммерческой основе или в виде протеста и не обязательно включает субъективное единство двух человек. Псевдоинтимность обычно входит в категории ритуалов, времяпрепровождения или игр.

Эти шесть возможностей перечислены в примерном порядке по сложности взаимодействия и серьезности отношения к ним. Две крайности: отчуждение и интимность, – вероятно, относятся к области психиатрии. Больше всего важны для исследователя социальной динамики и больше всего нуждаются в прояснении и дальнейшей характеристике времяпрепровождение и игры, поскольку именно они чаще всего воздействуют на ход внутреннего группового процесса.