неизвестен Автор: Популярные статьи по психологии

Вчера я извлек из почтового ящика фирменный конверт с прозрачным окошком, а в конверте лежало письмо адресованное лично мне. Издательство некоего журнала сообщало мне, что я прошел первый тур конкурса с приличным призовым фондом. И как-то уже не поднялась рука выбросить его, вместе с прочими рекламными листовками.

Впрочем, стоит рассмотреть письмо повнимательнее и немного над ним поразмышлять. Отпечатано оно на лазерном принтере, из тех что способен за час выплюнуть несколько тысяч листов. Подпись внизу нанесена типографским способом, так же, как и шапка фирменного бланка. В самом низу листка мелким шрифтом напечатано пятизначное число - очевидно, номер письма. Стало быть, разослано таких писем было не меньше 20 тысяч, а скорее тысяч 50(100. Если поделить призовой фонд на общее количество участников, то получается, что на каждого приходится несколько тысяч рублей. Так что игра явно никаких свеч не стоит. Что еще можно сказать? Если бы у журнала были подписчики, то он проводил бы конкурсы среди них. Значит он только начинает свою деятельность в наших краях. Вопрос же о том, где предприимчивые издатели взяли мои имя и адрес остался открытым. То ли на телефонном узле, то ли в поликлинике, то ли в военкомате... Мало ли где приходилось заполнять анкеты за свою жизнь. Едва ли мы когда-нибудь узнаем и то, каким были получены эти списки. Куплены? Украдены? Хотя едва ли существует закон, запрещающий передачу этих данных - это же не государственная тайна!

Ну и что делать с письмом теперь, когда мы немного поиграли в Шерлока Холмса и доказали свои дедуктивные способности? Увы, все равно, остается только одно - выбросить его в корзину, вместе с рекламными листовками. Не ждать же, в конце концов бесплатного сыра - мы уже слишком хорошо знаем, где он бывает!

Так что и вы не пугайтесь, неожиданно обнаружив в своем почтовом ящике адресованное лично вам письмо от известной или не очень известной фирмы. Относиться к нему надо так же, как и ко всякой другой рекламе - критично и конструктивно. Или просто выбросить в корзину. Вам это сделать будет проще, чем тем, кто не видел этой заметки и не знает, что реклама "direct mail" уже начала свое наступление на Москву.

Владимир Ефимов

Жить, следуя системе

Когда разрешено было печатать не то, что утверждено свыше, а то, что хорошо продается, эта книга одной из первых появилась на книжных развалах, хотя те, кто искал, могли найти ксерокопии с журнального варианта еще в 70-х. Но когда первую волну книг смела вторая, ориентированная не на вкус издателей, а на реальный читательский спрос, эта книга по-прежнему хорошо продавалась. Она до сих пор лежит на развалах, часто занимая почетные места - обложкой к публике. И это не боевик и не любовный роман и даже не руководство по работе на компьютере. Это три методические книги Дейла Карнеги, прежде всего "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей".

Он написал первое в своем роде практическое руководство по общению с людьми. В предисловии он говорит от том, он сам и его команда безуспешно пытались найти подобное руководство, прежде, чем взяться за составление собственной книги. Впервые книга увидела свет в 1936 году. И с тех пор она непрерывно переиздается.

Более того. Подобные руководства для каждого на каждый день продолжают создаваться и совершенствоваться. Но сколько не приходилось мне читать таких материалов нашего времени, практически никому даже сейчас (спустя 60 лет!) не удается избежать пересказа хотя бы некоторых принципов Дейла Карнеги. И очень мало появилось с тех пор существенно новых идей в этой области.

Я не собираюсь здесь пересказывать принципы системы Карнеги - во-первых они достаточно известны, а во-вторых, несмотря на их простоту и компактность, журнальной полосы на это все-таки маловато. Я хотел бы взглянуть на проблему с несколько необычной стороны, и поговорить о том, что дают нам подобные практические системы, организующие жизнь, и система Карнеги в частности.

Среди ученых, особенно в прикладной науке, бытует распространенное мнение, что плохая теория (в любой области) лучше, чем никакой теории. Нечто подобное происходит и с системами. Жизнь наших предков, еще сто лет назад, была строго регламентирована, от рождения до смерти. У каждого сословия были негласные нормы, начиная от выбора спутника жизни и кончая представлениями о том, что следует есть и какой головной убор носить. Купец не мог надеть на голову фуражку инженера, а для рабочего выйти на улицу в шляпе было бы все равно, что в феске или в чалме. Лицо брили только актеры.