Джозеф О'Коннор - Принципы NLP

Чтобы разрешить проблему на одном уровне, часто бывает полезным перейти на другой уровень. Проблема не может быть разрешена на том же уровне, который ее породил.

Если вы оказались в затруднении, определите уровень, с которым связаны ваши проблемы.

Возможно, вам следует собрать больше информации о

своем окружении.

Может быть, у вас достаточно информации, но вы не

знаете, что делать. Вы можете знать, что делать, но не

знаете как.

Не исключено, что вы сомневаетесь, сможете ли вы вооб ще справиться с этим, стоит ли этим заниматься, или,

возможно, это противоречит какому-нибудь вашему

убеждению.

Один знакомый Яна очень уставал на своей работе. Он занимал ответственную должность в суде и постоянно жаловался на то, что не знает, как расслабиться, и это начинает сказываться на его здоровье. Многие люди, включая и доктора, советовали ему пойти в отпуск. Изменения в окружении, конечно, помогли бы ему ненадолго расслабиться, но не научили бы тому, как расслабляться, а именно в этом он нуждался больше всего. "Как" -- это способность. И те принимаемые нами решения, эффект от которых заметен лишь на протяжении короткого времени, обычно оказываются на неподходящем нейрологичесКом уровне.

Изменение уровней Знание нейрологических уровней оказывается весьма полезным в работе, связанной с личностным изменением и развитием. Изменение можно провести на любом уровне. Вопрос лишь в том, на каком из них в наших руках окажутся самые сильные рычаги воздействия или, иначе говоря, изменение на каком уровне принесет наиболее существенные результаты при наименьших усилиях. Изменение на уровне убеждений, скорее всего, окажет очень сильное влияние на способности и поведение, а изменение индивидуальности будет еще более эффективным. Вы можете начать с верхних уровней и постепенно спускаться вниз или же, напротив, двигаться снизу вверх, ведь все уровни связаны между собой в единую систему и изменение на любом из них приведет к изменению на всех остальных.

Друг Джозефа исходил из убеждения, что он не является практичным человеком -- так его воспитали. "Сделай сам" было заменено на "пусть это сделает за тебя кто-нибудь другой". В его доме, как и в доме его родителей, было принято очевидная часть любого разговора, и все же они представляют собой лишь верхушку айсберга коммуникации.

В Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе в 1981 г. проводились исследования, в основе которых лежали идеи Альберта Меграбяна (Albert Mehrabian), изложенные им в его классических работах и посвященные исследованию влияния телодвижений и тона голоса на восприятие людьми друг друга. Эти исследования показали, что, если слова не соответствуют тому, что выражает тело, мы почти всегда большее значение придаем невербальному сообщению, хотя наше сознательное внимание главным образом приковано к словам. Порой мы можем не понять, почему не доверяем какому-нибудь человеку, а иногда конфликт из-за несоответствия невербальных сообщений становится явным. Вы легко поймете сказанное, если вам случалось присутствовать на лекции по искусству публичной речи, а речь лектора при этом была невнятна, неправильна или косноязычна.

Одежда и внешний вид также составляют часть языка тела. По ним, хотим мы этого или не хотим, окружающие люди судят о нас. Наша одежда и внешность создают то первое впечатление, которое мы производим на других людей. Раппорт на этом уровне может -- хотя бы частично -- повлиять на степень доверия, с которым другие люди будут к вам относиться. Появление на деловой встрече в джинсах и футболке (если, конечно, вы не в Калифорнии) вряд ли вызовет к вам доверие ваших партнеров. Первое впечатление возникает быстро, буквально в первые десять секунд встречи, а затем может долго храниться в памяти. И если вы не воспользуетесь случаем, то вам больше никогда не удастся произвести первое впечатление на человека, потому что оно рке не будет первым.

А может быть, это не соответствует вашему представле нию о самом себе.

Иногда люди перепрыгивают на еще более высокий уро вень и сталкиваются с духовными переживаниями, по добными тем, которые испытывал святой Павел по доро ге в Дамаск.

Раппорт Как вы уже поняли, в НЛП слово "раппорт" используется для обозначения взаимных отношений, построенных на доверии и взаимной ответственности. По существу, раппорт представляет собой общение с человеком на основе его собственной модели мира. Каждый из нас воспитывался не так, как другие, у каждого из нас свой жизненный опыт и не такой, как у других, образ жизни. Все мы уникальны и отличаемся друг от друга своими убеждениями, способностями и особенностями личности. Мы по-разному смотрим на мир. Чтобы установить раппорт с другими людьми, необходимо признать их взгляд на мир, их право воспринимать мир посвоему. Вы не обязаны соглашаться с ними -достаточно просто признать и уважать других. Вопрос в том, как это сделать.