Евгения Шацкая - Высшая школа стервы. Управление любовью и карьерой. Пошаговая технология

Не зря ведь говорят, что один из способов узнать человека — снять с него маску: напоить и посмотреть.

Я часто сталкивалась с тем, что в первые дни тебя все хотят «проверить на вшивость». Мужчины, осознанно или нет, ждут от тебя истерики и слез в ответ на их злые шутки и подколки. Заранее настройся на непробиваемость, выпей лошадиную дозу валерьянки, но не плачь. Если от обид глаза наполнились слезами, вытащи пудреницу и изобрази приступ «попадания чего-то в глаз» Стервы не плачут на работе, да и дома плачут только по особым, заранее запланированным случаям.

В первые дни постижения новой работы не старайся кого-то учить. Это будет воспринято, как поговорка про яйца и курицу. Ты ведь ничего не знаешь, а для того, чтобы узнать коллег, месторасположение офисной техники, правила оформления документов и вникнуть в собственные обязанности, прикинуться дурочкой — самое милое дело. Не перестаю удивляться, как гипнотически на людей действуют фразы:

«Я знаю, что помочь мне с этим проектом можете только вы»;

«Извините за прямоту, но я так устала от дебилов из своего отдела, что за помощью решила обратиться к вам…»;

«Если вы мне не подскажете… это будет последний мой день в этой фирме»;

«Найдется ли хоть один джентльмен, который мне поможет сделать отчет?»;

«Если вы не поставите свою подпись, меня начальник сегодня домой не отпустит…»;

«Вы, наверно, не знаете… Даже начальник отдела не знает… Знаете? Ну, пожалуйста, подскажите…»;

«Не подскажете, где купить справочник или учебник? Та к вы об этом все знаете? Можно ли пригласить вас в обед на чашку кофе?».

В первую очередь следует бить по желанию человека услышать похвалу, услышать, что он — самый умный. Хорошая шутка прекрасно разряжает обстановку. Хорошо действуют обещания «я буду вам должна и обязательно сделаю все, что вы попросите» и выделение способностей человека на общем (не слишком выдающемся) фоне. Многие любят, чтобы их попросили «Ну, пожалуйста…».

В этом случае им кажется, что они обладают властью. Пусть чувствуют, придет и наше время, но сразу «гнуть понты» — это глупо. Ты еще ничего не сделала, чтобы тебя стали любить и уважать. Стала бы ты сама кидаться на грудь к новичку?

Какой смысл? В шаолиньских монастырях младших учеников сначала заставляли выполнять всю черную работу, их били и унижали старшие ученики. Но если новичок выдерживал психологические и физические нагрузки, учитель допускал его к обучению боевым искусствам, справедливо полагая, что терпение ученика говорит о том, что у него есть воля к победе и настоящее желание учиться. Став старшим учеником, юный монах осознавал, почему путь к вершинам мастерства лежит через умение терпеть и подчиняться, теперь уже он высмеивал младших учеников за слабость тела и духа, заставлял их выполнять черную работу. На новой должности тоже нужно пройти испытательный срок, чтобы «учитель» и «старшие ученики» приняли тебя в свой круг. Ведь может быть так, что в фирме приживаются одни хищники, а ты — мирное травоядное, сгоняющее кузнечиков с травы, прежде чем ее съесть? Не можешь представить себя буддийским монахом, представь шпионом в тылу врага. У шпиона есть пистолет, но разве он размахивает им на каждом углу? Будь скрытной, будь хитрой, вербуй союзников, используя их комплексы, льстя их самооценке, подогревая их злость и зависть, ссорь их друг с другом, чтобы не быть съеденной самой.

Есть у проституток такая поговорка: «Не суетись под клиентом». Она прекрасно подойдет и для успешного начала собственной карьеры. Суетливые барышни с их дурацким энтузиазмом и заглядыванием в глаза, готовностью принести с высунутым языком все, что скажут, и отправить факс. Фу… это не стервы. Естественно, пользуясь тем, что ты — новенькая, на тебя сразу насядут соседи по кабинету с милыми просьбами сделать что-то за них. Как противостоять?

«Извините, но начальник мне поручил… Вы же понимаете, что я только начинаю и не могу нарушать его распоряжений»;

«Факс? Завтра все, что угодно, но сегодня, извините, такая запарка!»;

«С большим удовольствием, но боюсь, что я напортачу. Вы ведь знаете, я здесь недавно, а вопрос такой серьезный!»;

«А у вас принято, новеньких» нагружать рутиной?».

Второй камень преткновения — затрудненный доступ к офисной технике. У тебя может не быть не только отдельного принтера, ксерокса или факса, но даже телефона или компьютера. Работа тормозится, ты бесишься от бессилия, а менеджер, с которым тебя посадили на один телефон, полчаса рассказывает любимой девушке подробности просмотренного фильма. Что делать? Обнаглеть. Другого выхода нет. Заранее распиши всю работу и звонки, которые необходимо сделать, чтобы, дорвавшись до телефона, не пришлось делать пауз. Нахально сядь за стол, на котором стоит компьютер, и отвечай, на требования уступить место, что делаешь важную работу, которую тебе поручил директор. Все вопросы к нему.