Николай Посысоев - Основы психологии семьи и семейного консультирования - учебное пособие

Показаниями для работы с родителями являются трудности ребенка в сочетании с результатами диагностики, свидетельствующими о наличии роли родителей в возникновении этих трудностей. Возможна работа и по запросу, который обычно исходит от самих родителей.

При работе с родителями, обратившимися за психолого-педагогической помощью, педагогу-психологу, как правило, приходится сталкиваться с характерной ситуацией. С точки зрения белорусского психолога С. Ковалева, трудности воспитания, существующие в семье, часто воспринимаются родителями как нерасчлененный, спутанный клубок. Это приводит к тому, что на первых этапах взаимодействия с педагогом-психологом они не могут четко сформулировать свою проблему.

И А. Фурманов, А.Л. Аладьин, Н.В. Фурманова для решения этой проблемы предлагают при установлении рабочего контакта с такого рода семьями основные усилия психолога (социального педагога) направить на решение ряда содержательных задач:

Отечественный психолог В.В. Столин для определения сущности запроса предлагает классифицировать жалобы родителей. Можно выделить несколько оснований для подобной классификации. Во-первых, жалоба может являться либо признаком неблагополучия самого обратившегося родителя, либо признаком неблагополучия внутрисемейных отношений (между любыми членами семьи), либо признаком неблагополучия самого ребенка. Во-вторых, следует учитывать степень генерализованности нарушений, на которые жалуются родители: проблемы ребенка могут существовать только внутри семьи, проблемы ребенка могут существовать только вне семьи, проблемы ребенка могут существовать как внутри, так и вне семьи. В.В. Столин предлагает следующую классификацию родительских жалоб.

1. Жалоба родителей на ребенка абсолютно не обоснована. Проблем ребенка, о которых говорит родитель, в реальности не существует. Обращение родителя вызвано его собственной характерологией (тревожность, мнительность, внушаемость и т. п.). При этом родитель может также обращаться к психологу в «профилактических целях», на всякий случай.

2. Жалоба обоснована только отношением самого родителя. Ребенок при этом не обладает указанными родителем чертами или особенностями поведения, а приписывать их ребенку родителя заставляют его собственные проблемы. Например, родителю кажется, что ребенок его недостаточно любит, в то время как на самом деле он сам испытывает сложные чувства к ребенку.

3. Жалоба частично или полностью обоснована. У ребенка действительно есть признаки неблагополучия, на которые указывает родитель, но они касаются лишь сферы взаимоотношения родителя с ребенком. Например, ребенок ведет себя грубо только в отношениях с родителем, тем самым вымещая какую-либо давнюю обиду.

4. Жалоба на некоторые особенности поведения ребенка обоснована, ребенок действительно имеет проблемы в своем развитии, при этом они не вызваны нарушением семейных отношений. Например, отношения родителей с ребенком нормальные, но он не справляется со школьной программой или не может установить контакт с ровесниками.

5. Жалоба, касающаяся поведения ребенка в семье и вне ее, обоснована, при этом отношение к ребенку со стороны родителей в пределах нормального. В этих случаях ребенок действительно имеет достаточно выраженные нарушения поведения, которые могут быть обусловлены акцентуациями характера или какими-либо болезненными изменениями.

В первом случае объектом работы педагога-психолога будут личные проблемы обратившегося родителя. Во втором случае работу следует направить на коррекцию родительского отношения к ребенку. В третьем случае усилия психолога направляются на гармонизацию внутрисемейных отношений: объектом работы будут являться детско-родительские, а возможно и супружеские отношения. В четвертом случае работать следует с самим ребенком и его окружением (учителями, сверстниками), рассматривая родителей в качестве союзников психолога. В пятом случае объектом работы становится сам ребенок, возможно, потребуется привлечение других специалистов (врачи, юристы и т. п.).