Олег Серапионов - Внушаю и манипулирую! 51 действенный приём на все случаи жизни

Как понятно из названия, в основе этой манипуляции лежит критика, исходящая от значимого лица. Причём сам манипулятор не является для объекта этим лицом — он только передаёт объекту, что важный для него человек был им сильно недоволен… При этом манипулятор может как угодно критиковать объект, иронизировать над ним, а иногда и откровенно унижать, утверждая, что именно эти слова говорил о нем важный человек.

Осип:

— Ещё, говорит, и к городничему пойду; третью неделю барин денег не плотит. Вы-де с барином, говорит, мошенники, и барин твой — плут. Мы-де, говорит, этаких шерамыжников и подлецов видали.

Хлестаков:

— А ты уж и рад, скотина, сейчас пересказывать мне всё это.

Осип:

— Говорит: «Этак всякий придёт, обживётся, задолжается, после и выгнать нельзя. Я, говорит, шутить не буду, я прямо с жалобой, чтоб на съезжую да в тюрьму».

Целей у этой манипуляции много, но главная — сбить объект с толку, вывести его из состояния равновесия. Сопутствующие цели манипулятора: вызвать гнев, поссорить объект с важным лицом, побудить его к действию, почувствовать своё превосходство.

Конечно, существует опасность, что объект может связаться с лицом, от которого якобы исходила критика, чтобы выяснить отношения. Иногда это тоже может быть целью манипуляции. Но как правило, манипулятор уверен, что до выяснения отношений дело не дойдёт. Например, в том случае, если источник «критики» — высокопоставленное лицо или просто начальство.

Такая манипуляция очень часто используется для того, чтобы «подсидеть» конкурента, заставить его уйти с работы или отказаться от притязаний на более высокое место. Поэтому будьте бдительны: если коллеги передают вам критику начальства, скорее всего, это манипуляция. Помните, что начальнику нет смысла критиковать кого-то из своих подчинённых за глаза; уж если ваш руководитель действительно недоволен вами, вы узнаете это от него лично. Просто сделайте вид, что эти слова к вам не относятся. Вы их не слышали от того, кто якобы критиковал, — значит, для вас этой критики не существует.

Как любая манипуляция, «критика от значимого лица» может быть использована и в благих целях. Это хороший педагогический приём; но использовать его надо в условном наклонении:

— Давай-ка, быстро убери свою комнату! Если отец (мать) увидит, какой ты беспорядок здесь устроил, представляешь, какой будет скандал!

— Да, если бы Паганини слышал, как ты играешь его этюд…

Однако, применяя этот приём для мотивации действия, следует помнить, что критика — очень мощное оружие, даже используемая в условном наклонении. Если переборщить, можно убить в человеке желание стремиться к лучшему.

С одной из разновидностей этой манипуляции знаком каждый, у кого есть телевизор. Любое ток-шоу — это постоянное перебивание оппонентами друг друга. И даже не сомневайтесь в том, что это манипулятивный приём. Цель манипуляции — устроить в сознании телезрителей полнейшую путаницу.

Но сейчас речь пойдёт о другой разновидности перебивания — о перебивании интеллигентном . Это значит, что манипулятор обрывает объект на полуслове не грубо и громко, а тихо и вежливо:

— Разрешите вас перебить…

— Простите, я вас перебью…

— Тысяча извинений, можно я скажу, пока мысль не ушла?

И вроде бы ничего криминального в таком перебивании нет, за исключением одного: объекту не дают не то что мысль закончить — два слова сказать. Но делается это с таким виноватым и интеллигентным видом, что вроде как злиться неудобно. А раздражение меж тем копится, загоняется внутрь. И вот уже человек думает не о том, что он хотел сказать, а о том, как он ненавидит этого тихого интеллигента.

Или же — если перебивающий вставляет занятные и остроумные замечания, — вместо того, чтобы сосредоточиться на предмете разговора, объект заражается всеобщим весельем. Но в любом случае результат один: мысль подменяется эмоцией. Внутренний покой утрачен, способность трезво соображать — тоже. О своих интересах вспоминать или неудобно, или неинтересно… Да и всё равно разговор уже пошёл по другому руслу.

Эта манипуляция широко применяется в деловых переговорах, особенно когда есть цель их сорвать. Или же истомить партнёра перебиваниями до такой степени, что, когда он получит наконец возможность высказаться, он сосредоточится не на интересах своей стороны, а на собственных эмоциях.