Анвар Бакиров - Как управлять собой и другими с помощью НЛП

Сколько-то рассказали? Пересаживайтесь на второй стул – дайте слово другому. Постарайтесь просмотреть описанные события его глазами. Проникнитесь нуждами и желаниями другого. Вы уже прекрасно умеете это делать. Вспомните про прямую подстройку . Ту, что передает состояние. Повторите позу и жесты своего собеседника, скопируйте его интонации, используйте его любимые слова и выражения. Расскажите, говоря о нем в первом лице, а о себе – в третьем. А может быть, и во втором – можете непосредственно обращаться к сидящему на первом стуле воображаемому собеседнику. У вас получится!

А теперь ту же ситуацию, только с третьего стула. Усядьтесь поудобнее – сейчас вы будете смотреть интересный сериал по телевизору. Можете и в самом деле поместить все происходящее за экран. Смотрите на тех людей, как на посторонних, и рассказывайте о происходящем, как о кино: «А он ей и говорит…»

Карусель завертелась. Стулья сменяются, и вам с каждым разом все легче и легче ассоциироваться с каждой из предложенных ролей. Вы высказываете суждение на одном стуле и тут же на него отвечаете, пересаживаясь на другой. Периодически вылезаете из ситуации и даже выдаете весьма грамотные комментарии на третьем. Вы проживаете ее с разных сторон и получаете объемное представление о происходящем.

Те, кто проходил через такую «карусель», получали очень мощную обратную связь о собственных действиях. От самих себя. Бывает весьма впечатляющим зрелищем посмотреть на собственное выражение лица в момент конфликта. Услышать собственные интонации и прочувствовать их комплексное воздействие на своей шкуре.

Когда я только запускал проект дистанционного консультирования на форуме своего сайта, я старался отвечать сам почти на все запросы. И так до тех пор, пока в «Консультарии» не сложилась команда грамотных консультантов, которым я могу доверять. Разумеется, все это требовало довольно много времени, так что на многие запросы, связанные с коммуникацией, я реагировал стандартно: «После того как вы описали ситуацию со своей точки зрения, опишите ее с позиции другого человека, как если бы это он обратился на форум за помощью». Вы, разумеется, узнали запрос на необходимость встать на вторую позицию восприятия. Вопросы многих снимались уже на этой стадии. Если нет – просил дать беспристрастное описание из третьей позиции. Работает – великолепно! Ведь человек же получает столько ценной информации (от самого себя).

Осталось только ею грамотно воспользоваться. И опять же здесь нам поможет «трехпозиционка». Ведь вы же, буквально не слезая с этих стульев, можете придумать и опробовать в деле новое поведение. Новое развитие ситуации. Вопрос: с какой позиции лучше всего подавать идеи, с какой их реализовывать , а где – воспринимать ?

Анализ и идеи – это удел Эксперта , сидящего на третьем стуле. К вам, господин Эксперт , главный вопрос: «Какое позитивное намерение лежит в основе поведения каждой из сторон? Чего они хотят добиться своими действиями?» Мы-то с вами прекрасно знаем, что в основе любого поведения лежит позитивное намерение . Давайте вместе поищем его. Только лучше начните с «другого». Потом с «собой» будет уже значительно легче.

Как только позитивное намерение найдено, на долю Эксперта остается только предложить вам (т. е. первой позиции) варианты поведения, удовлетворяющие обоим намерениям. Не скупитесь, господин Эксперт ! Выдайте столько вариантов, сколько сможете. Пять, десять, пятнадцать – пусть первому номеру будет из чего выбирать!

Теперь обращаюсь лично к вам. Эксперт придумал множество вариантов нового поведения. Все они учитывают интересы обеих сторон. Примите эти советы и выберите из них самые эффективные и легко осуществимые. Придумайте, как их можно реализовать. И вперед – скажите эти новые слова тому, кто занимает второй стул, совершите эти новые поступки, которые могут восстановить эффективность ваших взаимоотношений.