Дженни Андерсон - Стратегия семейной жизни. Как реже мыть посуду, чаще заниматься сексом и меньше ссориться

Вряд ли вы удивитесь, если мы скажем, что экономисты уже проверяли эффективность неравнодушного отношения как стимула. Мы расскажем вам о том эксперименте, который показался нам самым прикольным. Волонтерам (опять же, студентам) дали совершенно дурацкое и бесполезное задание: посчитать, сколько раз на страницах каких-то абсолютно неважных писем встречается буквосочетание «ss». Испытуемых разделили на три группы и предупредили, что им будут платить за каждую проверенную страничку. Одну группу попросили подписывать каждый просмотренный листочек и передавать его контролерам, которые будут складывать все бумажки в аккуратные стопочки. Второй группе велели ничего не подписывать, и, когда волонтеры из нее передавали листы контролерам, те клали их без разбора в одну стопку. Третья группа тоже не должна была ничего подписывать — и когда контролеры получали очередную бумагу, они разрывали ее в клочья прямо на глазах у несчастных тружеников {53} 53 Dan Ariely, Emir Kamenica, and Drăzen Prelec, “Man’s Search for Meaning: The Case of Legos,” Journal of Economic Behavior and Organization 67, no. 3 (2008): 671–677. .

Проводя свой масштабный опрос населения, мы заодно поинтересовались: «Каким был самый приятный подарок, который вы получили от своего супруга в последнее время?» Некоторые ответы произвели на нас неизгладимое впечатление:

• Он стал оставлять для меня по всему дому трогательные записки на самоклеющихся листочках. Мы редко проводим время вместе. Я учусь на вечернем, он работает с утра и до позднего вечера. И вот таким образом он показывал, что помнит обо мне.

• Она дала мне досмотреть плей-офф. Никогда этого не забуду.

• Он признал, что был неправ в ссоре, которая была у нас месяц назад. Он никогда не говорит, что был неправ, поэтому для меня это много значит.

• Она заметила, что я постригся.

А теперь угадайте, какая группа проверила больше листов? Совершенно верно, первая — та, к работе которой относились с вниманием и уважением. Неравнодушие контролеров стало для нее мощным стимулом.

Таким же мощным стимулом оно стало и для Колина.

Но прежде чем мы закончим со стимулами, нам хотелось бы обратить ваше внимание на хитрый поворот в этой истории. Все начиналось с того, что Колин пытался заставить Лили уделять ему больше внимания, правильно? Но в итоге получилось так, что это у Лили появились новые рычаги воздействия на Колина: помогай мне по дому, и тогда, возможно, я снизойду до тебя.

Любой крупный бизнес хочет оттяпать кусок Большого Яблока [52] Самое известное прозвание г. Нью-Йорка (англ. Big Apple). — Прим. ред. . Но когда в конце 2009 г. компания Costco, заправлявшая на рынке розничной торговли и мегаскидок, попыталась открыть в Манхэттене свой магазин, она столкнулась с одной проблемой: кучка въедливых, консервативных нью-йоркских политиков потребовала, чтобы компания значительно изменила свой курс.

Камнем преткновения стали продовольственные талоны. В отличие от практически всех своих конкурентов, включая таких гигантов, как Walmart и BJs, Costco не принимала продовольственные талоны. Но, поскольку такими «карточками» пользовались более 30 000 резидентов Восточного Гарлема, а Costco уже положила в карман $55 млн субсидий из городского бюджета и получила от властей особое разрешение на прогон своих грохочущих фур через город с двенадцати часов ночи до пяти утра, оставить все как есть значило создать почву для конфликта. Власти поставили компании ультиматум: хотите влезть в $564-миллиардную экономику Нью-Йорка, принимайте талоны {54} 54 Отдел менеджмента и бюджета нью-йоркской мэрии. Приведенная цифра — ВВП города на 2008 г. http://www.nyc.gov/html/omb/downloads/pdf/eco710pdf . .

Costco была вынуждена выбирать между двумя вариантами, каждый из которых был далек от совершенства: принимать талоны и терять часть прибыли или отказать льготникам и приготовиться к погромам и кражам.

В нашем мире ограниченных ресурсов не обойтись без компромиссов. Об этом знал экономист-недоучка Мик Джаггер [53] Мик Джаггер, лидер культовой группы Rolling Stones, в юности учился в Лондонской школе экономических и политических наук, но бросил ее, когда к группе пришел первый успех. — Прим. пер. , написавший песню You Can’t Always Get What You Want [54] «Не всегда получаешь то, что хочешь». — Прим. пер. . Об этом узнал ваш будущий муж, экономист поневоле, когда вы заявили ему: либо ты надеваешь мне на пальчик обручальное кольцо, либо гордо и одиноко катишься ко всем чертям. И, конечно, об этом знал гарвардский экономист Грег Мэнкью, который подвел под все многообразие запутанных экономических отношений десять простых принципов.