Скотт Джонсон - Закон 80/20 - как преуспеть без усилий

Для руководителей и успешных менеджеров нет секрета в том, что переговоры решают все. Кто умеет хорошо вести переговоры, тот покорит весь мир. Но многие не догадываются, что успешные переговоры тоже выстраиваются по принципу 80/20.

Проанализируйте свои переговоры. Согласитесь, что большая часть встречи уходит на незначительные моменты, подчас даже совсем не имеющие никакого отношения к сделке и лишь за 20 процентов от всего времени обсуждаются все самые глобальные вопросы.

Это вполне логично, ведь за время переговоров мы стараемся узнать побольше информации о собеседнике, как можно лучше расположить его к себе. Помните об этом и всегда на начальной стадии выдвигайте не самые важные вопросы. Поговорите о сервисе, выдвиньте непомерно высокие требования, обоснуйте их адекватность. Плавно переведите разговор в другое русло. Выслушайте доводы другой стороны. После чего, прочувствовав реальные желания покупателя, можно понемногу идти на уступки по не самым важным для вас вопросам в обмен на уступки с другой стороны по более значимым моментам. Например, можно предложить бесплатное сервисное обслуживание в течение года, но цена при этом будет выше желаемой, или например, согласиться снизить цену на 5 — 10 неходовы́х позиций из вашего ассортимента в обмен на подорожание 2–5 самых выгодных для вас товаров.

Помните, что все важные моменты всегда должны обсуждаться в конце переговоров. Именно тогда, когда время для обдумывания ситуации ограниченно, можно получить максимально удовлетворяющий вас исход. Если начать активные действия раньше, то ни одна из сторон не будет готова идти навстречу, выдвигая все больше и больше новых доводов в защиту своей позиции. В итоге такие переговоры могут зайти в тупик.

Мышление 80/20 — это еще одно сторона закона Парето, которая способна привести вас к успеху. Так же, как и анализ, мышление имеет количественное выражение, но при этом не дает точных цифр. Его исследование — это более творческий процесс. Размышляя над ситуацией, можно получить абсолютно неожиданные решения, которые невозможно увидеть, анализируя лишь сухие цифры. Полученные данные могут иметь не только высокую стоимость, но и абсолютно уникальное решение, способное сделать революционные шаги.

Мышление 80/20 — это более новый способ исследования принципа Парето. Он не имеет задачи точно исследовать ситуацию, а лишь предлагает поразмыслить над ней, используя логические размышления и личный опыт, помогая определить курс проводимой работы. Иногда столь творческий метод может дать ошибочные выводы, поэтому очень важно проверять полученные результаты и грамотно выверять все свои шаги. Не стоит с самого начала допускать ошибки, заранее решая, какие из имеющихся рычагов будут иметь влияние. Это решение, не подкрепленное взвешенными фактами, может направить на ложный путь.

Метод мышления 80/20 становится наиболее эффективным, если его использовать как дополнение к анализу 80/20. В этом случае можно получить больше выгодных решений. Мышление 80/20 должно из метода решения задачи перейти в наше повседневное восприятие жизни. Оно не обременено четкими цифрами и поэтому его легко можно применять без каких-либо усилий. Только когда мы научимся познавать в мир в диспропорции 80/20, мы сможем более органично применять этот принцип во всех сферах жизни и бизнеса. Необходимо постоянно задавать себе вопрос: «Где те волшебные 20 процентов, от которых зависит исход событий?» Смысл мышления 80/20 заключен в реальной оценке действительности, выявлении ее главных факторов и игнорировании незначительных элементов.

Научив себя мыслить по принципу 80/20, вы можете освободиться от массы ненужного в жизни, того, что мешает стать счастливее. Используя простые правила, вы сможете работать меньше, а зарабатывать больше, сможете тратить свое время именно на то, что действительно для вас важно.

Мышление 80/20 сильно отличается от традиционного здравого смысла, оно позволяет разглядеть то, что часто ускользает от нашего взгляда. Как ни странно, но большинство людей не замечают простых вещей, которые могли бы привести их к счастью. Они часто тратят свое время совсем не для того, что реально им нужно. Они выполняют работу, которая их не устраивает. Проводят много времени с людьми, которые им не очень приятны. Тратят свободное время на занятия, не приносящие им удовольствия. Все это делает их несчастными, подверженными стрессу и депрессии. Подумайте, насколько бы вы были счастливее, если бы все было наоборот: интересная работа, приятная компания и увлекательный досуг. Вам кажется, что это только мечты и в реальности такого не бывает? Это не так! Все возможно, если полностью пересмотреть свою жизнь.