Надежда Козлова - Особенности формирования деловой репутации современной компании

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Это тем более важно в связи с тем, что деловая репутация России не соответствует ее экономическим достижениям последних лет.

Источник:Reputation Institute: viza.md/ru/content/рейтинг–топ 10 стран мира с самой высокой репутацией-2012

В поисках ненужных инвестиций // Коммерсант – Деньги, №46, 3 декабря 2002 г.

Как работает хорошая репутация // Эксперт. 2002. № 7.

С. Василенко “О терминах “имидж“, “PR–внешний и внутренний“, “репутация компании“. http:// www.treko. ru / show_ article_1765

Более подробный анализ см. 1.2.

Дэвид А. Аакер, Эрик Йохимштаймер. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга–М.: Издательский дом Третьякова, 2003.– С.860 (380 с.).

Morley, M. (2002) Now to Manage Your Global Reputation, Palgrave Macmillan, Basing Stake, p.10.

Гриффин Э. Управление репутационными рисками. М.: Альпина Бизнес Букс, 2009, с. 26.

Грэм Даулинг. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности–М.: ИМИДЖ-Контакт, Инфра-М, 2003.–С. 368

Туркин С. Бизнес в местном сообществе: выгоды, примеры, советы// «Управление компанией», №9, 2004.

www.hrliga.com/index.php?module=profession&%=view&id=1105

Larkin, J. (2003) Strategic Reputation Risk Management, Palgrave Macmillan, Basingstoke, p. 43

Freeman R. Edward, S. Ramakrishna Velamuri, Brian Moriarty Company Stakeholder Responsibility: A New–Approach to CSR // Business Roundtable Institute for Corporate Ethics, 2006.

Brоwn Tom J., Dacin Peter A. The company and the product: corporate absociations and consumer product responses//J Mark, 1997, 61(1): 68–85

Morsingand, M. Corporate social responsibility communication: stakeholder information, response and involvement strategies Text /Mette Morsing, Majken Schultz//Business Ethios: A. European Reriew. – 2006/ L.15=323–338