Коллектив авторов - Теория и практика общественно-научной информации. Выпуск 22

В то же время автоматизацию процессов подготовки, хранения, поиска и выдачи информации можно рассматривать как средство совершенствования обслуживания пользователей. Основой совершенствования обслуживания и расширения сервиса являются:

• обогащение информационного фонда данными, в первую очередь, получаемыми путем углубленной интеллектуальной обработки документа;

• обеспечение средств доступа к хранящейся в банке информации;

• возможность пополнения информации, содержащейся в базах данных, новыми фактами, полученными путем применения экспертных систем, и в конечном итоге – создание базы знаний.

Автоматизация информационных процессов должна обеспечить пользователю возможность не только получить ответ на поставленный вопрос, но и провести диалог с базой знаний. Поэтому наряду с документальными базами данных должен быть создан ряд сервисных (обслуживающих информационный поиск) и справочных баз данных, имеющих корреляцию с документальными базами. Все эти базы будут загружены в систему и сформируют ее единый, политематический аспектный информационный фонд. При этом предполагается, что информация, предназначенная для вывода из баз данных системы, может предоставляться как на бумажных, так и на электронных носителях.

Таким образом, можно сформулировать цели создания интегральной информационной системы ВИНИТИ (ИИС ВИНИТИ).

А. Создание политематического информационного фонда, содержащего:

• документальные базы первичных и вторичных информационных источников;

• сервисные (обслуживающие информационный поиск) базы, необходимые для формирования документальных баз данных (классификационные системы, различного вида указатели, многоязычные терминологические словари, тезаурусы, дескрипторные списки и др.);

• справочные базы (научных центров, тематических исследовательских планов и их реализации, научных конференций, регистрационной системы ученых-математиков, планов изданий математических издательств и др.).

Б. Организация оперативного и качественного информационного обслуживания индивидуальных и коллективных пользователей, которым необходима многоаспектная информация по спектру проблем и задач, исследование и решение которых возможно с использованием информационных ресурсов ИИС.

ИИС будет выполнять оперативное обслуживание своих постоянных пользователей, обращающихся с запросами. Система сможет обеспечить выдачу любой информации, содержащейся в ее информационном фонде. Поиск информации будет проходить в режиме диалога пользователя с системой.

Обращение к системе будет происходить на естественном языке предметной области. Системой будут обеспечиваться «дружелюбный» интерфейс и возможность доступа к информационному фонду пользователей с разным уровнем подготовки.

В качестве рабочего естественного языка первоначально будет принят русский язык, а затем – английский и другие языки. Английский язык будет использоваться как язык-посредник для дальнейшего расширения набора рабочих языков.

Сведения могут выдаваться в любой заказанной компоновке информационных данных, содержащихся в системе.

Пользователь сможет стать постоянным абонентом издания, скомпонованного по его личному заказу (избирательное распространение информации (ИРИ). В зависимости от набора заказанных данных (информационных полей) такие издания будут иметь вид экспресс-оповещения.

Система будет обеспечивать получение информационных изданий в электронном виде, допускающем их тиражирование, как на электронных, так и на бумажных носителях. В частности, смогут компоноваться и выдаваться на электронных носителях:

• реферативный журнал (русская версия, в перспективе и английская версия);

• сигнальная информация (библиографический сборник тематически упорядоченных библиографических описаний новых документов, поступивших в систему);

• указатели к реферативному журналу (к каждому номеру реферативного журнала), а также кумулятивные годовые указатели (авторские, систематические, указатели журналов, конференций, монографий, персоналий и т.д.).

В режиме диалога, используя также экспертную систему, пользователь сможет последовательно установить интересующую его многоплановую информацию. Эта форма сервиса основана на том, что все базы данных, включенные в систему (и те, которые могут быть включены в дальнейшем), образуют Единый информационный фонд.