Маргарита Акулич - Входящий маркетинг. Входящие продажи. И ключевые показатели эффективности (KPI)

Исходящий маркетинг раздражает людей, избегающих получения как можно большего количества объявлений. Еще одна проблема с исходящим маркетингом заключается в том, что принимаемые против него меры часто оказываются медленными и негибкими.

Телевизионные рекламные ролики, печатные объявления в крупных публикациях и рекламные щиты занимают значительное время, чтобы их разработать и организовать публикацию для широкой публики. Это означает, что очень сложно (и дорого) иметь объявление, которое является текущим.

Входящие маркетинговые акивности, такие как активности в социальных медиа, контент-маркетинг и SEO, гораздо более гибкие. Это значит, что кампании и маркетинговые усилия могут быть в режиме реального времени и релевантными, с большей гибкостью и своевременностью, по гораздо более низкой цене.

Существуют проблемы с исходящим маркетингом, связанные с размещением вашего сообщения по разумной цене. Исходящая реклама является дорогостоящей. Но нет уверенности, что ее увидят те, на кого рекламодатель хотел бы ее направить. Поэтому рентабельность инвестиций в нее оказывается низкой.

Проще говоря, входящий маркетинг намного эффективнее. Сегодня люди хотят покупать то, что им не навязывается, они желают приобретать те товары, которые они сами оценили и выбрали.

Цикл входящего маркетинга состоит из трех составляющих.

Запуск

Прежде всего, необходимо обеспечить запуск входящего маркетинга. Содержание маркетинга должно быть видимым для нужной аудитории в нужное время. Это очень долгий процесс, который подразумевает длительные исследования и планирование содержания.

Конвертация

Второй шаг касается конверсии поклонников компании в перспективных клиентов. Это может показаться очень простым процессом, но он вовсе не легкий. Этот процесс длительный и подразумевает затраты энергии и времени для компании.

Анализ

Третий и последний шаг цикла входящего маркетинга – анализ. После того, как клиент узнает о продукте/услуге и после получения перспективных клиентов, компания должна проанализировать данные, чтобы понять, что ей необходимо изменить в процессе, чтобы улучшить свои результаты.

Целесообразность совместного использования входящего и исходящего маркетинга

Фото из источника в списке литературы [2]

Практически все те, кто начинает использовать методы Inbound Marketing для позитивного изменения своего бизнеса, склонны строго классифицировать стратегии Inbound Marketing и Outbound Marketing и вырезать все, что входит в стратегию Outbound Marketing.

Однако следует понимать, что не существует строгой разделительной линии между стратегией Inbound и Outbound Marketing. В действительности, чтобы успешно использовать Digital Marketing, необходимо обеспечивать использование методов Inbound Marketing и Outbound Marketing. Это может быть одним из факторов, позволяющих избежать неиспользования Outbound Marketing и полной замены его стратегиями Inbound Marketing. Нужно всегда помнить, что ни одна техника не является на 100% входящей или на 100% исходящей.

Входящий маркетинг имеет преимущества перед маркетингом исходящим. Это так. Но если вы хотите добиться достижения успешной стратегии цифрового маркетинга, вам лучше использовать оба эти вида маркетинга. Нельзя использовать только стратегии входящего маркетинга и игнорировать стратегии исходящего маркетинга, поскольку они идут рука об руку.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.