Евгений Смелый - Внедряй и побеждай

В основном квизы были придуманы для того, чтобы:

– помочь клиенту сделать выбор между продуктами;

– получить персонализированное предложение (заполнить анкету);

– что-то рассчитать (смету, индивидуальный тариф и т. д.)

Но так случилось, что горе-маркетологи в основном начали делать квизы только с целью получения заявки потенциального клиента с максимальной конверсией и минимальной ценой, прибегая к разным хитростям и обещая людям то, что ваша компания обещать не может – это является кардинально неверным ориентиром. И в погоне за дешевизной заявки эти квизы становились все более «маразматичными», порой совершенно не рассказывающими о продукте и компании. Такой подход горе-маркетологов начал убивать квизы, как инструмент. В итоге с таких некачественных, не проработанных, сделанных на коленке квизов начали идти достаточно плохие заявки от людей, которым реально очень сложно что-то продать.

Квизы не работают, если с ними неправильно работать.

Но можно работать правильно!

На разных бизнес-курсах часто говорят предпринимателям «вот сделай квиз на коленке быстро и запускай», но нет, сейчас так не прокатит. Сейчас квиз важно прорабатывать почти так же, как полноценный лендинг: раскрывать компанию, преимущества, продукт. В итоге в наше время хорошо работают квиз-лендинги. Это симбиоз квиза и лендинга, как вы поняли по названию :)

Квиз-лендинги позволяют получать достаточно целевые заявки потенциальных клиентов, которым удается продавать. И да, конверсия в заявку у них ниже, стоимость заявки дороже. Но зачем вам 100 заявок по 100 рублей, если из них никто не купит, когда можно получить 10 заявок по 500 рублей и сделать продажу?

Покажу пример, это была запущена реклама на горе-квиз:

При затратах в 464 000 ₽ получили выручку (не чистую прибыль!) 506 000 ₽. Однозначно это убыточный квиз.

Далее мы переделали квиз в этой компании и вот результаты:

Потратили 46 000 ₽ и сделали выручку 922 000 ₽. Согласитесь, куда более интересные результаты?

Советы по по созданию правильного квиза или квиз-лендинга:

– Показывайте товар, людей, услугу (результат вашей работы и команду). Именно свое, а не скачанное с Яндекс Картинок.

– Видеообращение от основателя компании или сотрудника.

– Видеоотзывы или интервью с клиентами.

– Если вы что-то рассчитываете, то реально рассчитайте, хотя бы примерно, чтобы после прохождения квиза человеку сразу показался результат расчетов. Если вы ему сразу это не предоставляете, то уровень доверия к вам сразу падает. Доверие и репутация дороже денег.

– Используйте вариативные вопросы. Это отличный инструмент, чтобы продать ваш продукт еще на этапе оставления заявки.

Этот тренд будет расти постоянно, пока человечество не изобретет технологии, которые заменят смартфоны. Самое важное – работать над повышением скорости загрузки сайта.

Как еще сделать сайт удобным для пользования с мобильных устройств:

1. Дизайн:

– Структурированный контент без нагромождения, чтобы клиент получил нужную ему информацию и не перегрузился лишней. Если раньше делали сайты на 12 и больше блоков, то сейчас лучше делать сайты с 3-5 блоками;

– Выделяем кнопки, ссылки, чтобы клиент понимал, на что можно кликнуть, а на что нет;

– Выделяем нужную информацию – заголовки, призывы к действию;

– Если делаем сайт без дизайнера, то изучаем информацию о смыслах в визуале и сочетании цветов.

2. Наполнение:

– Понятное торговое предложение (оффер);

– Социальные доказательства (фото и видео выполненных работ, видео-отзывы, сертификаты соответствия товара, благодарственные письма);

– Подробное описание товара/услуги и цены;

– Чем вы объективно лучше конкурентов;

– Понятный призыв к действию;

– Подробные контакты.

Все больше и больше рекламодателей появляется в интернете, и в связи с этим растет конкуренция на показы рекламы. Это дает рост стоимости показов объявлений.

Этот тренд не перестанет расти. Чем дольше вы откладываете тесты маркетинговых гипотез, поиск новых каналов рекламы, вариантов захвата рынка, тем сложнее вам будет в дальнейшем. Если в 2016 году на тест одной гипотезы можно было потратить 5 000 ₽ и получить объективные показатели, по которым можно судить эффективность, то в 2021 году это было в среднем уже 30 000 ₽. В последнее время счет идет на месяцы, а не на года. Поэтому важно уже сейчас предпринимать определенные меры, чтобы остаться на плаву и развиваться.