Сетевые эффекты стали навязчивой идеей для владельцев доцифровых телефонных сетей. В эпоху сетевых технологий эта идея выглядит еще более навязчивой. Согласно знаменитому закону Меткалфа, полезность сети прямо пропорциональна квадрату численности ее пользователей. Это означает, что по мере роста сети ее полезность повышается с безумной и все возрастающей скоростью. Экономист Уильям Брайан Артур первым начал изучать сетевые эффекты в экономике.
Отсутствие убедительного плана роста доходов у Twitter на момент написания этой книги обусловлено также тем, что они предлагают морковку, которую при этом не уравновешивают палкой. Но к тому времени, когда книга дойдет до читателя, ситуация может измениться.
Это правдиво именно в отношении поиска и уже не так правдиво, если пользователь ввел персональные данные при использовании инструментов Google.
Как же я ненавижу использовать термин « жизненный цикл» по отношению к чему-то неживому. Нас завлекают демонстративными заявлениями о том, что мы собственными руками сотворили новую жизнь. В случае с большими массивами данных, поступающих от людей, было бы ошибкой воспринимать таким образом даже куда менее живые объекты. Однако именно в таком ключе обсуждаются эти вопросы в моем окружении, а потому, несмотря на собственные возражения, я пользуюсь этой терминологией.
Еще один пример – Википедия. Я ее не осуждаю и в предыдущей книге уже рассказывал о том, что считаю ее сильными сторонами, а что – слабыми. Однако, как я уже говорил, она действительно служит причиной обвала рынка для некоторых ученых в долгосрочной перспективе и обесценивает школьное образование в краткосрочной, так что ее вполне можно считать сервером-сиреной. Во многих случаях она работает на создание мнимой эффективности, которая ведет к уничтожению финансовых запруд.
Еще один интересный пример – Craigslist. Занятный, умеренно коммерческий идеалистический сервер-сирена. Он берет плату только за определенные виды рекламы, например от потенциальных работодателей, а большую часть услуг оказывает бесплатно. Крейг Ньюмарк мог бы, вероятно, добиться того, чтобы его проект разросся до гигантских масштабов, как те же eBay или Amazon. Но вместо этого он создал сервис, который стал намного удобнее для обычных людей, хотя это и является одной из причин кризиса местных газет, в свое время зарабатывавших на платных частных объявлениях.
Лично я считаю, что Craigslist обладает одним трогательным качеством, поскольку он скромен и этичен, насколько это возможно, и воздерживается от использования доступных возможностей слежки, но при этом действует как сервер-сирена.
Обычно у них существует ритуал, позволяющий убедиться, что задействованы все возможности как можно дольше избегать привлечения реальных людей, даже если это неизбежно. Вот типичная ситуация, с которой нам всем приходилось сталкиваться: вы звоните, предположим, насчет проблемы, возникшей из-за того, что сервер-сирена, ответственный за определение ставки страховой премии или кредитоспособности, испортил важнейшее решение в вашей жизни. Возможно, вам отказали в выдаче ссуды на необходимое лечение.
Писать об этом всегда непросто, поскольку я должен угадать, какие ориентиры просуществуют достаточно долго, чтобы напоминать хоть о чем-нибудь людям, которые прочтут эту книгу через годы.
Pinterest – быстро восходящая звезда среди сайтов, ориентированных на прямое взаимодействие с потребителями. Вы можете копировать на сайт фото и прочие данные со всего интернета на виртуальную доску и делиться ими.
Принцип Паули (принцип запрета) – один из фундаментальных принципов квантовой механики, согласно которому два и более тождественных фермиона (частицы с полуцелым спином) не могут одновременно находиться в одном и том же квантовом состоянии. – Прим. ред.
Это наблюдение применимо лишь к традиционным персональным компьютерам. В мобильных телефонах Google обычно стратегически выгодно пользуется структурным преимуществом за счет предпочтительного расположения.
Фонд электронных рубежей (Electronic Frontier Foundation, EFF) – основанная в США некоммерческая правозащитная организация, защищающая заложенные в Конституции и Декларации независимости права в связи с появлением новых технологий связи. Сфера деятельности включает поддержку, разработку и развитие новых законопроектов для защиты гражданских прав пользователей, стратегии общих требований цензуры, многообразия сообществ и др. – Прим. ред.
Читать дальше